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长沙一漂流景区发生翻船事故多人受伤 遇险游客称保障人员救援不及时?

优艾设计网 https://www.uibq.com 2023-06-15 08:19 出处:网络 作者:PS抠图
红星新闻消息,近期,有网友在社交平台发布视频,称湖南省长沙市宁乡市沩山漂流景区内,多艘漂流船翻船,导致多名游客受伤。有游客向红星新闻记者反映,景区未能及时组织救援,多是游客间互相帮忙进行自救,并质疑景

红星新闻消息,近期,有网友在社交平台发布视频,称湖南省长沙市宁乡市沩山漂流景区内,多艘漂流船翻船,导致多名游客受伤。有游客向红星新闻记者反映,景区未能及时组织救援,多是游客间互相帮忙进行自救,并质疑景区配备的保障人员不够专业。就此,红星新闻记者询问该景区相关情况,对方拒绝了正面回应。随后记者以消费者身份再次致电该景区工作人员,对方表示,目前景区仍能买到票,但暂时停止营业,开放的具体时间尚不确定。至于停业的原因,对方表示是因河道检修。长沙市文旅局一位工作人员在接受采访时表示,目前已有相关部门在跟进处理,涉事景区正在停业整顿。

↑涉事景区在社交平台的留言

红星新闻记者注意到,在多个电商平台关于沩山漂流的评价中,已有游客称该景区存在因游客太多,安全帽和救生衣不够的情况。也有游客在评价中反映,当自己表示安全设施不足要求退钱后,工作人员却拒绝退钱并将大量游客放行。

6月14日,当被问及此次事件漂流船侧翻的经过和处置结果时,该景区一名工作人员向记者解释称,该项目游玩时,为两个大人一条船,或两个大人带一个小孩,且景区配有安全员,景区内河道也不是太深,“漂流船如果翻了,现场会有工作人员处理。”这名工作人员称,该项目之前有开放过,但停业了十几年,直到去年才重新装修开放,并于今年6月10日重新开放。

针对此事,该景区在回应橙柿互动媒体采访时表示,当天游客人数超预期,且没控制好水位,目前在处理后续。

但现场一名游客却并不认同这一说法。事发当天在沩山漂流的游客童先生告诉红星新闻,他在很多地方漂流过,认为水流不是事发的主要原因,“主要责任在于景区安排的保障人员。我看到的在场保障人员没有一个人是湿身的,当天翻船后都是游客与游客之间进行自救。”

童先生向记者还原了当时的情况。据他的描述,侧翻的船只正好就在童先生的前面,由于第一艘船搁浅,第二艘船来不及减速便直接撞了上去,紧接着后方多艘船也相继发生碰撞并出现侧翻。

对于突发情况,该景区在回应媒体时强调,漂流比较刺激的地方的确都安排了工作人员,且景区医务室也有给游客处理受伤问题,“如果严重也会送医,游客也都有保险。”

就此,童先生指出:“出事的时候的确有景区工作人员,但他们只是拿着棍子疏通,没有及时驱散后面的船,所以才导致多艘船相继侧翻。”

此外,童先生还告诉记者,翻船的区域河道较窄长,现场仅有两个保障人员,而按照他以往的经验,“我认为比较危险的地方,应该配备多名工作人员负责调度防止堵塞,以及控制放船节奏。”据童先生回忆:“直到翻船发生持续10多分钟后,上游才开始停止放船。”

据童先生介绍,根据他的观察,现场有多名游客出现不同程度的擦伤,他和妻子两人也被水流冲下十来米,直至冲到岸边才探出头来。对于后续赔偿问题,童先生表示景区优艾设计网_设计圈已添加其微信,但其询问后目前对方还未给予正面回复。“景区没有提前告知贵重物品不能带上船,所以导致了财物损失。加上景区提供的安全帽戴着不够紧实,本身也存在安全隐患。”童先生说。

就此,红星新闻记者致电长沙市文旅局,该局一位工作人员回应称,目前已有相关部门在跟进处理,涉事景区也正在停业整顿。这名工作人员指出,宁乡市政府、宁乡市文旅局和沩山管委会也曾到现场查看。据他们了解,伤者大多数是皮外伤。

对于该事件发生的原因,沩山漂流官方账号6月12日在社交平台视频评论区给予了公开回复,称由于第一天开业,游客量爆满是景区没有提前预估到的,从而导致网络瘫痪,各个环节沟通不畅产生了很多问题。并表示景区已连夜开会责任到人,且升级了网络覆盖能力,也已经成立了相应的售后小组负责处理此事。

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