海悦生活成立于1999年,是一家综合性的物业管理服务提供商,涵盖了多种物业类型,包括住宅物业和工业园区、购物中心、写字楼等非住宅物业。在过去的22年里,海越的生活取得了巨大的成就。截至2021年6月30日,公司负责近200个项目,覆盖中国16个省、市、自治区60多个城市,合同面积约5000万平方米。在海悦生活的诸多成就中,其管理能力、发展规模、服务质量、业主满意度、智慧社区建设等方面尤为突出。
一方面,经过22年的匠心经营,海悦生活一直秉承源于客户满意的核心价值观,以卓越的服务品质和高满意度的客户体验为公司发展之本,不断强化核心竞争力,推动多元化增值服务发展,增加企业创收途径,实现基础物业服务和多元化经营服务收入稳步增长,逐步发展成为实力雄厚、影响力广泛的行业龙头企业。2018年至2020年,公司收入复合年增长率为27.3%,公司净利润复合年增长率为45.4%。各项业务指标保持快速增长态势,收入结构进一步优化,利润质量持续提升。
另一方面,海悦人寿凭借海伦堡地产独特的资源优势,与海伦堡中国集团深度合作,加速发展。目前,海伦堡的物业管理项目已覆盖广东、上海、云南、河北、江苏、湖北、四川、福建、安徽、湖南、江西、陕西、浙江、重庆、山东等经济发达地区的核心城市。近三年企业承包面积复合年增长率为19.3%,发展态势不断好转,综合实力持续增强,受到行业广泛关注和认可。
此外,海悦生活积极构建物业服务的生活服务模式,满足业主的生活需求。通过整合线上服务平台Hi Home和线下服务中心,不断深化医疗健康、美丽家居、社区商场、资产租赁销售等多元化增值服务。为业主提供更便捷、更丰富的社区服务,从而实现企业差异化、个性化服务。
目前,物业管理行业正加速进入黄金时代。在国家政策的引导和市场的驱动下,海悦生活将抓住机遇,让海伦堡的每一位业主享受人文关怀,不忘承担社会责任。海悦生活将继续坚持以卓越品质提升服务价值、员工价值和企业价值,以日益完善的服务体系为载体,以先进的科学服务模式和人文关怀为翅膀,向着成为中国一流物业服务企业的目标腾飞。
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