江苏南京的郑女士在12月15日告诉记者自己在京东购买一台手机,要求配送后遭到快递员的威胁。郑女士解释自己的孩子在12月9日帮自己在京东平台中购买了一部手机,自己要求快递员送货上门时遭到对方拒绝。郑女士提供了一段录音,在这段录音中,一位男子称我就是不给你送,你要是敢投诉我,我就敢报复你。郑女士询问你怎么报复我时,对方则回复我报复的多了去了,根本不差你这一个。
郑女士还表示京东后台分配的快递员与实际上配送的人并不是一个,已经报警了。针对此事已经投诉过多次,但京东方面给出的赔偿没有令郑女士感到满意,郑女士要求的赔偿是500块钱。当地警务站的工作人员表示对涉事快递员进行批评教育,对方意识到了自己的错误,会合法合规的处理此事。
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