凤凰网科技讯 北京时间2月8日消息,知情人士称,微软公司计划在今年晚些时候发布软件,帮助大公司使用ChatGPT的技术推出他们自己的聊天机器人,并且,相关公司可以在发布时删除微软或OpenAI品牌。。
眼下,微软正在寻求抓住ChatGPT掀起的这股人工智能热潮,并在自家产品中快速整合ChatGPT技术。周二,微软发布了新版必应搜索和Edge浏览器,加入了ChatGPT的对话式搜索功能。
知情人士透露,除此之外,微软还计划为企业、学校和政府发布技术,让它们使用ChatGPT创建自己的聊天机器人。微软的想法是使用这项新技术帮助客户推出新的聊天机器人,或改进现有的聊天机器人,它可以为呼叫中心的座席代表在客户服务对话中提供回答建议。
目前,ChatGPT的底层人工智能模型还不能就2021年之后发生的任何事情提供实质性的答案,因为它没有接受过近期信息的训练。但知情人士说,微软打算让其商业ChatGPT服务推出的聊天机器人包含最新信息。这项服务还应该提供对特定资源的引用,就像新的必应和Edge一样。目前ChatGPT的公开版本不包含引用来源。
OpenAI运营ChatGPT的成本并不低。该公司CEO山姆阿尔特曼(Sam Altman)在去年12月的一条推文中表示,每次聊天的成本可能是“个位数美分”,这意味着每月为1亿人提供聊天服务可能会花费数百万美元。与其他云基础设施提供商一样,微软也很关注客户的支出,可能不希望这项服务最终让客户付出超出他们想象的巨额费用。知情人士说,为了达到这个目的,微软计划向客户提供评估和限制支出的工具。
微软还讨论过让企业客户在与聊天机器人互动之前显示定制消息,类似于新的必应将显示欢迎屏幕,表明它可以回答复杂的问题并提供信息。此外,微软希望为客户提供上传自己数据的方式,并改善聊天机器人的声音,并打算让客户取代微软和OpenAI的品牌。
微软尚未置评。与此同时,微软主要竞争对手谷歌也在使用自己的技术推进类似的计划。周一,谷歌发布了一款名为“巴德”(Bard)的人工智能聊天机器人,其CEO桑达尔皮查伊(Sundar Pichai )在一封内部邮件中告诉员工,该公司很快将招募开发人员和企业来测试一个API,让他们可以访问底层LaMDA技术。
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