抖音生活服务平台推出《商达探店行为公约》[抖音生活服务]？

3月1日 消息:日前，抖音生活服务在成都召开“探店商达恳谈会”，并发布了《抖音生活服务2022探店数据报告》。

报告显示，2022年，72%的入驻商家发布过达人撮合需求。达人为商家增收295亿元，同比增长7倍。同时，获得收入的探店达人数量同比增长7倍。

值得一提的是，为更好地保障消费者权益，减少商达纠纷，促进探店业态良性发展，针对各方建议，抖音生活服务平台与参会商家、达人代表共同推出《商达探店行为公约（征求意见稿）》。

目前，《公约》已经上线抖音生活服务学习平台，并向全国商家和达人公开征求意见和反馈。

达人探店行为公约

真实体验真实到店拍摄体验，真实感受和分享商家的商品和服务;不通过搬运加工第三方素材冒充探店，发布虚假探店内容。

客观描述真实描述价格、套餐内容，确保与商品链接中的信息一致;不夸大描述、超范围宣传、虚构商品背景、发布不实信息。

诚信合作合作探店中，按照约定到店拍摄并发布视频，不擅自将视频提前下架或修改发布状态;自由探店中，不以恶意差评、诋毁等形式对商家进行车马费、推介费等方式的敲诈勒索。

公平守正真实客观呈现网络评价，不通过刷单刷评刷流量等不当方式谋取利益，扰乱正常交易秩序。

商家行为公约

真诚营销准确填写商品信息，保证宣传内容与商品信息一致;不利用负面热点炒作，不要求达人配合进行虚假宣传、刷单控评等违规行为。

诚信合作不频繁修改探店合作商品的状态和信息，避免影响达人发布内容的有效性;未经达人许可，不二次发布达人创作的视频。

及时沟通合作探店过程中，如突发停水、停电等意外状况，提前与达人沟通修改探店时间，不以非合理理由拒绝接待达人。