不久前,三星推出了最新的旗舰产品Galaxy S23 Ultra,但这款集大成之作,却出现了一些预料之外的问题。
根据反馈,有一些用户的Galaxy S23 Ultra遇到了与Wi-Fi 6有关的问题。
有部分Galaxy S23 Ultra即便连接到正常的Wi-Fi路由器,也会出现未连接互联网”的提示消息。
在调查后,该问题基本都出现在连接了Wi-Fi 6网络的手机上,并且在禁用了智能Wi-Fi功能中切换到移动数据的选项,问题仍然存在。
目前,解决该问题的唯一方法就是关闭Wi-Fi,然后重新打开。
据悉,三星正在处理这个问题,可能会在下一次软件更新中进行解决。
值得一提的是,Galaxy S23系列的三款设备采用的是相同的Wi-Fi芯片和处理器,但只有Galaxy S23 Ultra面临这个问题,因此这很可能是一个软件问题。
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