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丫哟_343 18小时前 不合理。投屏是视频平台APP中自带的功能,且已经是观众最常使用的功能之一。用户手机和电视端连接相同的WIFI后,再打开视频平台的APP,点击投屏功能,就能将手机小屏上播放的内容与电视大屏相连接,满足视频内容的投屏需求。 视频平台尝试探索不同级别的会员收费无可厚非,但仅凭格式条款或官方解释就想让用户买单,很可能适得其反。如何站在消费者的角度考虑问题,如何循序渐进地让消费者形成付费习惯,将是各大平台必须直面的问题。
veronica六 18小时前 这样的收费当然不合理。一直以来手机端都能够投屏到电视端,没有任何解释突然之间的限制,让消费者难以接受,也会感到非常的不满。因为当时购买优酷VIP会员的时候,消费者就已经默认了VIP里面存在这一项服务。而现在要升级成酷喵VIP会员一年就要488元,和优酷VIP会员一年度178元价位相差胜多。有网友表示:从手机投屏到电视端,本身APP就装在手机端,又不是装在电视端上。很多网友表示:吃相太难看,这个会员投屏还要二次收费。优酷回应优酷VIP会员权益不包括投屏,如果需要在电视端观看应该购买或者升级为酷猫会员。当初很多人购买优酷VIP会员就是冲着可以投屏这一项来的,既然说一直以来VIP会员不包括投屏这项权利,那么在用户购买VIP之前为什么不提早显示不包括这一项权益。至少应该在明显的位置上提醒会员权益限制,有多少人在购买会员的时候会去认真地一条条会员权益认真的看,当时购买的时候就能够投屏可是用了一段时间却要收费。这种感觉和之前的超前点播一样,体验感非常的糟糕。软件需要赚钱这是理所当然的,但是在赚钱之前就应该将所有的权益写得清清楚楚,而不是在开VIP之后就能够使用这样的权益,最后又因为各种各样所谓的原因给予限制,还要再开新的VIP。用户感觉得自己像韭菜一样,不断的被割完一茬又来一茬。服务平台应该更加关注的是用户的体验服务度,一直这样子去割韭菜影响用户的粘稠度。对于现在很多人而言,家里购买的电视其实就是一个装饰品,唯一的用途就是用来投屏,也许等到年轻人可能连电视都不再购买了。
晕晕崽 18小时前 不合理。因为大家已经买过会员了,这个投屏又要钱,真的让人非常气愤。
呵气成冰 18小时前 我觉得这样的收费是非常不合理的,很可能会让优酷以后失去大量的用户,因为投屏只是手机的一个功能,这与优酷的利益并没有直接挂钩,而他们这样做会让用户产生更多不满的情绪,会给优酷以后的发展带来非常多的负面舆论。
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