兰州女学生质问方舱工作人员房间暖气不热并索要感冒药？官方回应？

中川公园管委会微信公众号通报了“11月30日上午，榆中一中18岁女生质问收容所工作人员”的录音。经核实，该女生为甘肃财贸学院学前教育一班学生罗某某。现将有关情况通知如下：

甘肃财贸学院现有师生9500余人。11月27日22时50分，核酸检测机构在该校检测出29名阳性者后，学校迅速上报当地防疫部门进行转院治疗。当地防疫部门严格按照程序对核酸检测情况进行核查后，于28日晚21时将复检的29名学生及时转移至避难所进行闭环医学观察。在这29名学生被转移到避难所之前，学校已经将核酸检测结果告知了学生，并在他们进入舱室时，按照第九版防控方案的要求，提供了核酸检测阳性报告。其中，罗某某核酸检测结果为N靶29.80，ORFlab靶30.04，内参靶26.05。庇护所有五层楼高，有2200个床位。采用中央空优艾设计网_在线设计调加热，舱内温度保持在18-22。每4小时有220名医护人员值班。收容所严格按照国家卫健委《方舱医院装备配置指南》配备相应的急救设备和药品。

11月29日15时许，罗某某告知客舱工作人员，其房间暖气不热，要求服用感冒药。因为机舱人员少，他没能及时解决需求。罗某某情绪激动指责工作人员，将护士站的办公桌用品推倒在地，并将自己的录音转发到相关微信群。11月30日，有网友在新浪微博发布一段音频，被误认为是甘肃兰州榆中县一中18岁女学生在机舱内质问工作人员的录音，引发大量网友转发，造成不良影响。经过沟通，该网友已删除微博中发布的内容。

事件发生后，我区防疫办、甘肃财贸学院相关负责人迅速赶到避难所，与学生本人耐心沟通，解释他们的疑问，迅速解决他们的相关诉求。充分认识到自己的过激行为和错误言论造成的危害，深刻认识到自己的错误，并通过班级微信群道歉。下一步，我们将举一反三，进一步加强收容管理，做好舱内人员的服务保障和情绪疏导，同步加强医疗救治，确保人员能够安心留舱，尽快出舱。

兰州新区中川公园新冠肺炎疫情

联防领导小组办公室

2022年12月1日