赵杰 2021-01-03 16:12 72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付。1、运费险是在收到货物,有不满意需要退货的时候,可以获得相应的运费赔付的。2、退货运费险理赔流程如下,发起退货退款申请由卖家确认。记住,千万不要先确认收货然后再让卖家退钱哦2、卖家同意后,填写正确的退货物流信息,3、卖家收到退回货物确认后系统会自动发起理赔申请,保险公司会在72小时内进行审批处理,确优艾设计网_设计圈认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需您再做任何操作。4、理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看希望能帮到你,早日退款成功哦如果满意请采纳为最佳。
曲世界 2021-01-03 16:19
交易退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时进行审核,确认理赔后理赔金额将自动打入买家支付宝账户余额
有以下原因导致理赔失败:
1 物流单号已理赔
一个物流单号只能申请一笔交易的运费理赔,请确认物流单号是否在其他交易退款中使用过
2 物流单号填写错误
可以联系人工客服,提供正确的物流单号核实处理
3 退货物流信息有问题
如系统核实您提供的物流信息与卖家收发信息不匹配,则无法理赔,请联系客服提供正确的物流单号进行处理
4 交易存在风险
系统核实交易风险导致理赔审核失败,可联系人工客服进一步核实。
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