如何解决部分地区存在医疗资源紧张问题？国家卫健委解答？

本报讯：12月14日下午，国务院联防联控机制举行主题为“医疗卫生服务和药品生产供应”的新闻发布会。信息化部、国家卫生健康委、国家疾控中心相关司局负责同志和有关专家出席发布会，并回答媒体提问。

南方都市报记者问：一些舆情反映，部分地区存在医疗资源短缺、群众就医困难等一些情况。怎么才能解决呢？

国家卫健委医政司司长焦雅辉表示，我们一直高度关注这个问题，特别是最近一段时间，发热门诊的诊疗需求快速增加，供需矛盾更加突出。对于普通门诊和住院医疗服务，需求增速相对较慢。普通门诊和住院，资源利用率现在处于安全可控范围。针对发热门诊诊疗需求更加突出、快速增长的情况，我们也采取了一系列措施。

一是进一步扩大医疗资源和医疗服务供给。我们要求所有二级以上医院和基层医疗卫生机构都要设立发热门诊或诊室，最近也在大力推进这个事情。在增加发热门诊或诊室数量的同时，我们也进一步简化发热门诊的流程。由于绝大多数发热门诊主要是为了开药，为了开出治疗新冠肺炎相关症状的药物，许多地方已经为发热门诊设立了简易门诊，以进一步加快速度。根据当地的一些统计，发热门诊的平均治疗时间已经从一开始的4个多小时缩短到40分钟以内。各地医疗机构也在加大对定点医院、分定点医院、二级以上医院的重症监护资源的扩建和改造，包括三级医院重症监优艾设计网_设计客护资源床位的增加、设备的配置、医护人员的培训、可转换ICU的扩建和改造。现在，他们都在如火如荼地进行着。31个省、自治区、直辖市都制定了相应的方案，安排了专项资金，这项工作也正在推进实施中。

第二，推进分级诊疗。我们在城市以医联体为载体，在农村以县医联体为载体，推进新冠肺炎分级诊疗等医疗服务。让城乡三层网络和各级医疗机构落实其功能定位。基层主要对重点人群实施健康监测和健康管理，二级医院在技术、人力等各方面提供技术支持和保障，满足一般医疗需求。三级医院重点满足危重患者的诊疗需求。通过分级诊疗，构建合理有序的医疗秩序。

第三，大力推广互联网医疗，通过互联网医疗为新冠肺炎症状患者提供诊疗方案和家庭治疗指南，开具相应处方进行咨询，通过线下第三方配送提供药品。医疗方面，我们要求医疗机构提供24小时在线的用药诊断咨询和不同时间段的治疗预约。这样可以减少医疗机构的瞬时就诊高峰，减少人群聚集，降低广大群众到医院线下就诊时交叉感染的风险。

四是不断优化发热门诊、普通门诊、住院流程。通过优化就医流程，为广大人民群众前往医疗机构就医提供更大便利。下一步，我们将进一步指导地方各级医疗机构不断落实相关措施和办法，运用多种方法和手段扩大医疗资源和服务供给，更好地满足人民群众就医需求。