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铁路12306怎么退票??

优艾设计网 https://www.uibq.com 2022-12-24 09:58 出处:网络 作者:在线设计
在网上购买的火车票只能在网上退票或改签,具体的操作方法如下:优艾设计网_设计百科

在网上购买的火车票只能在网上退票或改签,具体的操作方法如下:优艾设计网_设计百科

1、首先打开12306软件,登录之前购买火车票所用的账号。

2、在主页右下角点击“我”按钮,点击“订单查询”,选择“未出行订单”进行查询。

3、打开车票详细信息,右下角会出现“退票”按钮,点击该按钮即可退票。

4、退票费在票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计,点击退票,然后再次点击确定退票。

5、确定退票后,如果是用支付宝付款的话立即到账支付宝账号,如果是用网银支付的一般最晚在15个工作日之内到账。

如果出行时间有变,除了退票还可以选择改签,同样是在车票详情页点击“改签”按钮,会弹出车票查询界面,始发地和终点站不可更改,可以更改日期和车次,每张票只可改签一次,查询到需要改签的车次后点击确认改签即可。改签时需要再次支付车票费用,然后原来的车票费用会原路退回。

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