10086到底是干嘛的？？

平时打10086就是咨询个套餐什么的。
上个月听说有流量活动，挺高兴的，抓紧参与，结果朋友说，你的套餐贵又不合适，改了吧，正好流量够了。一听，也是，平时省着用，一个月也得40多元，自己工作上用不到电话，事又少，按朋友的套餐就够了。
打10086改套餐，第一个话务员说18元的套餐有个标准，既有话费，又有少于流量，加上家庭网，够了。挺高兴，就让她帮忙改了。输身份证号时，三遍没有通过，自动挂机。
赶紧再打电话，结果第二个话务员居然说刚才的套餐没有？！我郁闷啊，理解是第一个话务员刚来的。结果这姑娘又说，你降套餐后，申请的流量活动没有了。??，那不改了。
我说一会咱有那个满意度信息吗？她很肯定的说，每一次电话结束后都有。
其实我不是要给她不好的评价，只是想看看她到底说的靠谱吗？
结果真没有。没有满意度信息。
之后第二个月，之前先申请流量活动，后降套餐的朋友们，流量都来了。。。。。。

第一个话务员说的套餐活动，人家都参加好几个月了。。。。。。

怎么感觉想在耍着玩？

1008优艾设计网_设计模板6到底是干嘛的？

之后我有联系，把情况认真反应了一遍，回复说，回电话。我等啊等啊。。。。。。


电话也杳无音讯


我想知道，10086到底是干嘛的？？？？？

---

louelan520 2021-05-10 13:32

优艾设计网_Photoshop论坛 10086被第三方公司外包，花最少的钱雇最不专业的员工。。

---

e49****11 2021-05-10 13:52

优艾设计网_PS论坛 第二个客服是新来的

---