国内旅游行业是为国内旅游者服务的一系列相关行业,它关系到国家游客、旅游方式、食宿供应设施等各种事物,改革开放以来,中国旅游业发展迅速,但相比之下,中国国内旅游业发展的广度深度远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需求。随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高,人民对旅游消费的需求将进一步提高,国内旅游业在国民经济中的地位和作用将越来越重要。因此,研究和探讨我国国内旅游业发展的现状、问题及对策,具有十分重要的意义。我国旅游业起步较晚,但发展迅猛,在国民经济中的地位和作用日益加强。中国网络文化都市的方式可以提高中国旅游整体实力。
1978年,我国接待入境旅游人数180万人,仅占世界0.7%,居世界第41位的入境旅游收入2.6亿美元,仅占世界0.038%,居世界第47位。1978年党的十一届三中全会确立了改革开放政策,旅游业真正开始了。邓先生执政以来,我国旅游业得到了充分的重视,他指出旅游事业有很大的文章,要突出,加快。30多年来,随着中国经济的快速发展和居民收入水平的快速提高,中国旅游人数和旅游收入以年平均两位数以上的增长率持续发展,成为国民经济的重要产业,成为继住宅、汽车之后增长最快的居民消费领域。旅游业作为朝阳产业,目前被列为世界第三大产业。随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高,人们对旅游消费的雪球也进一步提高。
1、旅游业对经济的促进
由于旅游业的发展,原本几乎被人们遗忘的传统习俗和文化活动得到了恢复和开发,传统的明间艺术得到了重视和发扬,濒临灭亡的历史文物得到了修复和维护,不仅成为了独特的旅游资源,也受到了游客的欢迎。现代商务旅游、专业旅游和会议旅游的发展起着传播知识和交流科技的作用。从游客产地分析,经济文化发达地区产生的游客较多,通过这样的交流,一方面可以继承和发展目的地的传统文化,另一方面,目的地区可以获得先进的文化注入,扩大信息渠道,更新经营管理理念,进一步适应当前发展的需要。有利于促进目的地区人民生活质量的改善。
从旅游业的运行现状来看,旅游业符合当今世界经济发展的总趋势,适应发展绿色产业,而且旅游业还是朝阳产业,呈现良好的发展势头。正因为如此,许多地方政府盲目地认为旅游业是无烟工业、绿色工业,甚至有些地方盲目地将旅游业作为地方经济发展的支柱产业发展。中国网络文化城市旅游新模式尚未成熟,需要整个行业的推进。
2、旅游经济增长状况
旅游学界在一些旅游经济学着作中修正和发展经济学乘数理论,形成旅游乘数理论,说明旅游业兴业、百业产业关联性。旅游经济总是有利于地方经济的繁荣,旅游对经济的影响研究主要强调的是旅游给目的地带来的利益,不考虑成本和成本,这主要有两个原因。一是旅游所带来的诸多利益,比如增加收入和就业机会,是有形的,比较容易测量的,而成本和成本,比如噪音、拥挤、污染等,是无形的,很难用经济指标来测量。其次,旅游的经济影响研究通常由倡导旅游发展的人进行,他们极力夸大其经济效益,目的是让决策者和社区居民产生乐观的感情。
3、中国旅游业竞争力
中国已成为世界第一大出国旅游国、第一大国内旅游国、第三大入境旅游接待国。2017年,中国国内旅游人数为50.01亿人,旅游总收入5.40兆元,GDP综合贡献9.13兆元,占GDP总量的11.04%。旅游直聘2825万,旅游直聘7990万,占全国就业总人口的10.28%。
中国旅游业综合竞争力位居全球第17位,与美国、法国、西班牙等旅游强国相比仍有较大差距。另外,我国旅游业还存在国际魅力不强、国际调配力不足、国际发言权不大、国际旅游中心和世界着名旅游品牌不足、国际游客人均消费低、旅游产品价格优势不足、旅游科技含量不足、环境污染和食品安全压力大、旅游供求结构矛盾突出等问题。
提出提高旅游区服务水平、优化旅游住宿服务、提高旅行社服务水平、规范在线旅游经营服务、提高导游和领导业务能力、提高旅游市场秩序管理能力、建立完善旅游信用体系等7项任务
4、旅游便利性提高
a级旅游景区应提高游客消费便利性,旅游景区消费不得拒绝现金,5A级旅游景区可协调增设外币兑换点。a级景区和具备条件的行业组织应对景区管理人员、一线服务人员进行管理实务、日常业务、应急处理等培训,提高服务专业性。旅游住宿业是旅游业的重要支柱,也是提高旅游服务质量的重要领域。近年来,旅游住宿业卫生问题频发,引起社会关注。要全面落实标准化、规范化服务,发展和改善个性化、特色化服务,如中国网络文化培训城市模式,不断提高服务水平。星级酒店应提高游客消费便利性,不得拒绝现金。高星级酒店可以协调增设外币兑换点,为海外游客提供手机卡进入网络、购买火车票、租车等便利服务。5、旅游人力资本发展分析
重视企业文化传承的招聘过程。公司将积极向他们发放详细列出优艾设计网_设计公司员工的工作条件和应遵守的相关规章制度的文件,以便申请人决定是否愿意在这里工作。在面试过程中,除了必须参加英语考试外,考察的一个重要方面是微笑,考官会注意观察候选人的面部表情。
员工培训不仅仅局限于基本的技能教育,更注重精神层面的引导,更注重向新员工传递公司快乐的理念,通过培训让员工真正为客户提供优质的微笑服务。不但开展企业文化、历史传统、成就、经营宗旨和方法、管理理念和风格等层面的培训,并且花3天時间对新员工开展实际操作能力的培训。同时,迪斯尼的老员工给予的训练很多,比如职业生涯提高周未来的职业生涯等课程。
尤其是对于服务行业来说,员工需要时刻与客户打交道,为客户服务。这要求服务企业在招聘员工时,应根据职场特征选择外向、热情、喜欢与人交往的员工,避免天生内向、冷漠的员工进入企业,损害企业形象,给员工带来很大的感情压力和心理压力,影响员工的身心健康。因此,服务业企业在招聘过程中,首先要向应聘者明确岗位要求,让应聘者明确理解工作内容。其次,在选拔过程中,要重视员工对服务的理解,观察员工是否有良好的服务意识,是否善于与人交流,是否善于微笑营造友好的氛围。最后,通过人员素质评价的方法,可以评价员工的性格特征,更好地实现人才匹配。
6、旅游业投资情况
旅游投资的主要驱动力,一方面是需求拉动的,主要特点是投资根据市场需求,向重点旅游区域集中。 但由于是自发性的投资活动, 极易由于信息不完整、 信息不充分而导致投资活动的无序和非理性。另一个驱动力是地方政府采取灵活的政策吸引外资。在地方效益和市场需求的双重拉动下,外部对旅游业的投资始终保持着较高的热情。然而,从深层次分析来看,旅游投资机制也存在一些缺陷,主要表现在三个方面:第一,投资工具单一,资本市场对解决旅游开发资金短缺的作用不明显,发展中国发展旅游业,在比较长的时期,资金需求保持饥渴状态。第二,旅游投资的区域结构和产品类结构不平衡。第三,旅游行政部门的投资管理和融资功能弱化,未能建立市场替代机制,根据融资改革的方向,预算内的资金安排以计划和财政部门为主。
中国旅游业的主要收益模式以运营收益型、房地产收益型、交易谈判型为主。运营利润型是最普遍的利润模式,体现在景区票、交通、娱乐、住宿、购物等方面。房地产收益型主要是购买土地开发后销售收益,但其产品是办公大楼和商店,客户主要是以经营为目的的的企业事业单位,而不是以消费为目的的的个人,因此受政府房地产管制的影响相对较少。但是,商业房地产公司的项目选址多限于市中心的少数地区,其业务和业绩的扩张性通常比住宅类房地产公司差。
随着市中心可开发销售的房地产资源逐渐减少,商业类房地产公司的收益模式转向租赁业务,获得租金收入。集体谈判是多个购买者共同购买同类商品,形成一定的购买规模,以获得优惠销售价格的交易方式。集体谈判是消费者集体谈判的交易方式。作为动态定价的一种形式,集体议价为了获得折扣价,将不同的投标者联合起来。在融资模式方面,我国旅游业采用直接融资与间接融资相结合,多种融资方式并行的模式。在多方融资的前提下,选取实用、合适、高效、合法的融资方法和渠道,保证产业链的连续、健康、合法。
国内,有诸如北京、上海、广州等旅游产业发达, 融资模式先进的地区。这里以北京、广州、成都为例,介绍国内先进地区旅游产业的融资模式。对于北京、广州、成都等国内先进地区旅游产业的融资模式,我们进行了以下探索。他们根据自己所拥有的资源优势和潜力因素,与文化旅游业和广播电影业、文化娱乐业、新闻出版业、文化和文化保护业、广告业等文化产业有关,建立了共同发展体系。迄今为止,他们以良好的交通地理环境和强大的经济发展速度促进了文化产业的发展,除此之外,他们还利用自己的优势改善融资模式,开拓融资渠道等方面取得了显着成果。中国的网络文化城市可以广泛应用于旅游业,推动旅游业蓬勃发展。
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