随着数字时代的发展,网上预约、扫描转账、远程操作等,对年轻人来说已经习惯了。但是,这些数字生活方式使一些老年人感到无力。不会操作智能设备,给老年人的生活带来了很多不便。
近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2006名受访青年进行的一项调查显示,仅28.8%的受访青年表示父母能非常熟练地使用电子产品,90.0%的受访青年愿意教父母使用电子产品,97.6%的受访青年希望电子产品更“老年友好”。受访青年中,男性占47.9%,女性占52.1%。
90.0%的回答青年希望教父母使用电子产品
00后赵欣在湖南上大学。她经常通过远程在线指导,教河南老家的父母使用智能手机的应用程序。有时用自己的手机录制操作过程,有时用视频电话进行远程指导。
在北京工作的90后康皓表示,随着近几年各种智能设备的普及,自己也在教父母学习。我母亲的学习意愿更强,发出微信后,请告诉我网上购物、修理软件等,最近还在慢慢学习电脑。但是,我父亲只能用智能手机发送信息,其他功能不太好。
调查显示,28.8%的受访青年表示父母可以非常熟练地使用电子产品,68.5%的受访青年觉得父母不太熟练地使用电子设备,2.7%的受访青年表示父母根本不会使用。
康皓感慨,教父母用电子产品,比自己想象的要难。我教妈妈把手机照片导入电脑,像最简单的双击鼠标一样,她总是慢慢地两次,我只能和她一起练习。根据
的数据,智能手机是回答青年父母普遍使用的电子产品,还有计算机/平板电脑、智能家电、数码相机/照相机等。
我平时是耐心的人,但不知道为什么,每次教父母使用电子产品,我都很着急,想通过画面帮助他们。赵欣坦白说,看起来很简单的操作对父母来说并不容易。想想现在,我们好像和父母交换了身份,小时候他们指导我写作业,现在反而需要教我。
为了让妈妈更好地使用电脑,康皓整理了经常使用的快捷键,写在纸上,妈妈每次使用电脑都可以对着操作。老实说,看到妈妈每次用手指敲键盘,我都想笑。但是,我鼓励和支持她学习这些新技能。
CNIC发布的第46优艾设计网_Photoshop论坛次《中国互联网发展情况统计报告》显示,截至2020年6月,中国网民规模达到9.4亿人,其中60岁以上的网民占10.3%。
为帮助老年人更好地适应数字化时代,年轻人对父母的“数字反哺”非常重要。本次调查显示,90.0%的受访青年希望教父母使用电子产品。
97.6%受访青年希望电子产品更老年友好
上大学时智能手机还没有普及,只能通过电话和家人交流,现在父母学会了使用智能手机,发送视频和语音很方便。康皓说,看到母亲的流行,自己也很高兴。有时妈妈会给我发录像带,看她自己能做短片,我也有成就感。
我妈喜欢从手机上看视频,跟着一些健身博主学习运动技巧。赵欣认为,教父母使用电子产品,可以更加紧密地与这个时代取得联系,数字时代不仅仅是年轻人的专业场所。
父母使用电子产品有什么作用?调查显示,78.9%的回答青年认为社交联系方便,70.3%的回答青年认为父母的医生、旅行等日常生活方便。其他方面,紧跟时代潮流,更快地获得信息和兴趣,充实生活等。
00后大学生刘芳说,自己承担了教爷爷奶奶和爸爸妈妈使用电子设备的重任,在这个过程中,她也摸索了一些窍门。教长辈使用数字产品,从他们的兴趣开始,不能调动他们的学习意愿。
刘芳觉得,有些长辈因为面子障碍或者害怕自己不能学习,所以不想让年轻人告诉他们。此时,他们必须向他们展示学习数字产品的好处。我教奶奶用智能设备,从小扬声器开始。这个音箱功能非常简单,只有左右选歌键、音量键和开关,我给奶奶播放了她喜欢的评剧、老歌,她发现原来现在智能设备这么有意思,就愿意继续去学着用智能手机了”。
“老年人学东西确实要比我们慢很多,所以也要多给他们一些实践的空间。刘芳说,可以让他们独立操作,自己在旁边指导,成功叫车,下单快餐,父母体验成果,增强他们学习的信心。
但有些智能应用在设计之初,从效率的观点出发,老年人的操作可能不方便。刘芳发现,现在很多智能手机都发售了老年机,字体大,功能简洁,如果其他智能设备也有符合老年人需求的设计就好了。
随着老龄化社会的到来,如何使智能设备更符合银发族的需求,也成为重要的话题。调查中,97.6%的受访青年觉得电子产品需要更“老年友好”。
有一次,我父亲不小心在手机上订购了一个月租的收费项目,但他没有意识到在调查费用的时候发现错误,马上取消了,但是已经浪费了一个月的费用。康皓希望电子产品有面向老年人的模式。功能简洁,收费时最好提出醒目的提示。
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