据工业和信息化部网站报道，工业和信息化部最近发布了《和无障碍改造专业行动方案》(以下简称方案)。方案提出，开展互联网主要行业网站和老年人、残疾人常用移动互联网应用程序(APP)的适老化和无障碍改造，首次优先改造115个网站，43个APP。
总体要求方面，方案提出，广泛调动社会各方力量和有利因素，综合采取行政指导、技术推广、信用评估等多种手段，推动互联网网站和移动互联网应用(APP)适应老化和无障碍改造，致力于解决老年人、残疾人在智能技术面前面遇到的困难，充分兼顾老年人、残疾人需求的信息化社会建设，显着提高互联网应用适应老化水平和无障碍普及率，提高包括老年人、残疾人在内的全民福利。
针对老年人，推出更多具有大字体、大图标、高对比文字等功能特点的产品。鼓励更多企业推出界面简单易操作的界面模式，实现一键操作、文字输入提示等多种无障碍功能。提高方言识别能力，使不能普通话的老人使用智能设备变得容易。
针对视力障碍人士，推动网站和手机APP与读屏软件做好兼容，解决验证码操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。推动企业设计研发智能导盲技术和功能。
对于听力障碍者，鼓励在互联网产品的内容信息添加字幕，提高与助听器等设备的互换性。推进企业提供在线呼叫等替代电话呼叫的服务方式。
针对肢体残疾人，引导网站和手机APP支持定制手势，简化交互操作，提供更符合肢体残疾人群需求特征的网络应用。
另外，对于现在的网络应用程序中强制广告很多，容易误解老年人的问题，网站和手机APP完成改造后的适老版、护理版、无障碍版不再设置广告插件，特别是支付类操作没有任何诱导式按钮
方案提出了以下重点工作:
开展互联网站点和移动互联网应用(APP)适应老化和无障碍改造
方案强调，工业和信息化部组织中国信息通信研究院、中国互联网协会，指导相关基础电信企业、互联网企业等部门开展互联网站点和移动互联网应用(APP)适应老化和无障碍改造。
开展互联网主要行业网站适应老化和无障碍改造。紧密结合老年人、残疾人等群体的实际需求，《工信部中国残疾人联合会关于推进信息无障碍的指导意见》(工信部联合信管〔2020〕146号)提出的与老年人、残疾人等群体工作、生活密切相关的公共服务类网站，开展适应老化和无障碍改造。首次优先推进国家有关部委和省级人民政府、残疾人组织、新闻媒体、交通旅游、金融服务、社交通信、生活购物、搜索引擎等8个类别，共115个网站改造(网站名单见附件1)。中国互联网协会协助基础电信企业和网站访问经营者加快网络无障碍服务体系建设，不断推进网络信息无障碍环境建设的健康发展。
开展老年人、残疾人常用移动互联网应用程序(APP)的适老化和无障碍改造。立足于老年人、残疾人的实际生活体验，丰富满足其需求的移动互联网应用(APP)种类和功能，对《工信部中国残疾人联合会关于推广信息无障碍的指导意见》(工信部联合信管〔2020〕146号)列出的移动互联网应用十大领域，注册用户数超过5000万人，在同类产品中市场份额排名前五的APP进行适老化和无障碍改造。首先优先推进新闻信息、社交通信、生活购物、金融服务、旅优艾设计网_设计百科游、医疗健康等6个类别，共43个APP进行适老化和无障碍改造(APP名单见附件2)。中国信息通信研究院协助各互联网企业，在开发设计移动互联网应用程序(APP)过程中执行信息无障碍标准的要求，将无障碍优化纳入产品和服务的日常维护流程。
开展适老化和无障碍改造水平评价，纳入企业信用评价
方案要求，建立评价体系，组织评价。工业和信息化部委托中国信息通信研究院、中国互联网协会等机构研究建立互联网应用老化和无障碍水平评价体系，明确评价指标、各指标所占比例等，开展评价工作。
方案提出，公布评价结果，促进改善。向社会公开发表评价结果，对适应老化和无障碍建设、改造、优化要求不足的企业，及时指导，促进改善。
此外，将信息无障碍评估情况纳入企业信用评估。明确信息无障碍在企业信用评价中的分值，将企业在推动信息无障碍方面的实际成效作为企业信用评价的加分依据。综合考虑相关互联网企业网站、移动互联网应用(APP)的适老化及无障碍水平、信息无障碍工作机制、企业助老助残行动等多方面的成效，对表现突出的予以加分。
授予信息无障碍标志和公示工作
方案指出，授予、继续或取消信息无障碍标志。根据适当的老化和无障碍建设水平的评价结果，对符合要求的网站、移动互联网应用程序(APP)授予信息无障碍标志，有效期为2年。组织抽查最新版本的网站、APP，根据结果继续或取消授予的标志。
公开信息无障碍标志，各网站、移动互联网应用程序(APP)必须在网站和应用程序的显着位置显示信息无障碍标志。引导各大应用商店(市场)设立无障碍应用下载区域，将已获得信息无障碍标志的应用程序统一纳入区域，使老年人、残疾人等重点受益组下载使用变得容易。
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