人称t客主办的中国企业数字创新峰会数字能力,与未来握手言和在北京希尔顿逸林酒店隆重召开。本次峰会以数字化为主题,以能力为中心,提供宏观顶层建设、中观数字化趋势方向、微观落地应用的盛宴。
大会上,腾讯SaaS千帆的技术社长黄炳琪分享了以云上连接、生态融合腾讯千帆企业应用连接器为主题的演讲,从腾讯SaaS千帆走来的心灵之旅,千帆生态从四面出击找到了以连接为中心的主干道。黄炳琪将腾讯SaaS千帆从信息化到数字化转型的洪流总结为从云基础设施到云应用的巨大机会。
疫情可能是中国数字市场的契机
潘多拉魔盒黄炳琪去年疫情开始,无论是资本市场、平台市场还是创业领域,对SaaS整体的关注度都恢复了,SaaS整体的行业规模在2021年达到了400亿到550亿左右。
过去十年,黄炳琪在腾讯做基础设施工作,但从2018年底2019年初开始在公司的战略调整下,全力投入SaaS领域。十年的云基础经验,黄炳琪深深感受到国内IaaS层的发展速度非常快。但是,相对来说,在软件、应用方面的云中,国内市场依然散沙不合力。没有Salesforce这样的旗手品牌,也没有Slack、Concur等现象服务。
回头看,这与ToB资源、市场成熟度、环境变化之间有必然的结果。中国市场最擅长的是集中力量做大事,过去十年各大数据生态、运营商们全力争夺比较标准化、规模化的Iaas服务,取得了非常好的成绩,但SaaS这一层非标准度过高,细分服务非常复杂,初期只有很多独立品牌
疫病不能自来,SaaS的光会重新开始。十年前,企业问云是什么?你为什么要上云?腾讯还在做云,云安全吗?到现在为止过了七八年,没有人再问这件事了。关于目前SaaS行业面临的一些问题,实际上与七八年前云、基础设施面临的问题相同,黄炳琪相信这可能不需要七八年的时间,三五年的时间整个市场环境可能会发生很大的变化。
这种变化的开始是疫情促进企业在线化办公室,万物互联网必须依赖云,业务必须SaaS化,疫情是灾难性的,灾难有数字化的光。
网络生态应该做什么?中台or连接
互联网公司在上一个10年建设云基础设施,有成功与失败的经验,互联网公司对ToB的服务再次感到害怕。下一个10年要更审慎的去面对SaaS产业,这对互联网公司而言是又一次全新的启航,船虽大但并不见得能畅行无阻,苏伊士运河的故事就是一个极为形象的虚拟写进现实的例子。
黄炳琪提到:腾讯一直在思考,要用什么样的姿态服务SaaS行业,行业中一般有两个思维,一个是中台思维,一个是连接思维。
腾讯SaaS千帆最终选择连接舍中台。黄炳琪认为中台概念的提出本身是Nice,但中台必须基于一个前提,如果所有的SaaS都运行到我的中台,SaaS和SaaS之间的联系和标准化问题都能一概解决。But这里有最小最难实现的愿望。如果全中国人给我钱的话,我就会成为亿万富翁。我觉得说服每个人给我钱不是很困难,但实际上这是最困难的事情。中台面临着这种尴尬。
此外,从技术角度优艾设计网_PS交流来看,SaaS行业软件本身具有巨大的复杂性,具有领域复杂性、设计复杂性,不用说用中台能力满足所有SaaS行业软件,这种实现方式几乎是不可能的。因此,腾讯从另一个角度连接,为什么连接会成为另一个场景?
对ToB来说,从需求渠道产品商转向终端需求经销商生态平台产品的新模式,腾讯SaaS千帆多次考虑如何以最小的代价交换新系统的出生,连接对SaaS合作伙伴来说是最合适的姿势。
三大连接,处理干坤
连接不仅是名词和状态,腾讯最擅长的是终端和产品,SaaS千帆必须使产品化连接。
第一个连接器:连接企业的账户和组织。SaaS交付的第一个环节是通过企业的原始账户和组织。腾讯SaaS千帆用IDaaS服务,整合了行业几乎所有的应用,开箱即用。所有环节经过的腾讯七大实验室合作的安全认证,可以使企业最核心的账号数据在腾讯平台上方便保证。
第二个连接数据:SaaS软件进入企业,不能形成新的数据孤岛,在此基础上与其他SaaS软件连接,数据的连接真的可以从用户的角度、企业的角度、整个过程的连接。腾讯只需通过IPaaS产品与IPaaS连接一次,今后所有第三者的对接都可以在平台上拖动开通业务流程。在实践过程中,通过IPaaS连接比传统代码开发连接提高集成速度5倍。
第三个连接应用程序和业务:当SaaS软件到达客户端时,往往会有一些定制开发,但一旦涉及定制和个性化开发,SaaS品牌商往往会给产品带来巨大的麻烦。能否通过产品化加强SaaS的定制化、扩展能力,并非所有SaaS制造商都必须解决的问题,而是平台必须解决的。腾讯SaaS千帆通过提供低代码平台的方式,拓展SaaS的定制场景,根据模板化的方式进行简单的定制,为客户提供个性化的服务。
基于这种连接方式,腾讯SaaS千帆串联用户端、数据、业务,形成了一个大的生态架构。企业的微信连接人后,通过技术连接器连接所有的SaaS服务,无论是千帆自己研究的SaaS还是企业自己的SaaS,都可以应用与企业的微信无缝连接,云一体化服务整个产业的互联网数字化。
微信与企业微信逐渐融合后,人-组织-业务-应用-数据的连接更加顺畅。与企业数字创新峰会主题一样,与未来握手言和,SaaS千帆通过连接与合作伙伴握手,与生态言和。
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