为什么很多人对待工作效率慢的态度会有天壤之别？？

银行，电信移动，税务局，房管局等类似服务百姓的行业，大家在大厅里等着办业务，无论窗口里的服务员怎么拖拉磨蹭，人们依然会安心等待，轮到自己了还要陪着笑脸办业务。几乎是很少有人抱怨或者投诉的。然而快递员，送餐员晚了一个半个小时，也会抱怨连天，甚至差评投诉。不单是效率，态度上差距也很大，快递员和外卖送餐员再怎么不好，我觉得态度也比上述的那些单位服务员态度要好，可是收到的差评和投诉要高于那些服务员几百倍成千上万倍。这是为什么？楼主在俄罗斯待过一段优艾设计网_PS问答时间，朋友在澳洲定居，我们看到的国外的民众投诉公务员的比投诉快递外卖员要多得多。这个真的很奇怪

---