双11成交额破3723亿元！和你比拼剁手速度的，可能不是人？

今年天猫双11、1日0点至11日0点30分总成交额突破3723亿元。11月1日00:00至11月11日00:09，京东11.11全球热爱季节累计订单金额突破2000亿元。双十一，你砍了手吗？

图源:天猫发言人

双十一战线越长，今年从11月1日零时开始，各大电器商品的促销活动开始了。活动的第一天，近亿用户涌入淘宝订单。随着日期接近双十一日，各种秒杀优惠的战场硝烟四起，很多大幅度的优惠商品瞬间没有秒。

对于受欢迎、有限的商品、网红直播间的低价商品来说，很难寻求很多消费者面临的常态。因此，在低价格和限制的双重因素下，专业抢夺秒杀的产业链也浮出水面。打开网页搜索，可以看到被称为抢劫神器的插件和APP，其价格从免费到数百元，无一例外地显示出安全易用性。

成功率达到95%，简单的包教包会，没有账户泄露风险的hellip被称为抢劫神器的插件软件真的很棒吗？面对成千上万的竞争对手，决定我们剁手速度的，究竟是什么？为此，科技日报记者专门采访了有关专家，来解释抢拍购物的背后究竟发生了什么。

除了手速、硬件以外，还有一点运气

在电气商务平台上购物，决定拍摄成败的部分很多，哪个部分拖后腿，最后的工作就会失败。据天津大学智能和计算学部副教授赵来平介绍，首先一定是用户的速度，也就是说开放后，用户是否首先点击购买。

接下来是拍摄时使用的设备是否强大。主要看电脑和手机的硬件性能，重点是中央处理器(CPU)的工作频率和硬件内存的大小，硬件性能处理数据的速度越快，接受拍摄指令后的反应速度也越快。此外，软件操作需要占用内存。如果软件同时打开过多，或者后台操作过多的程序，内存有限，将相应地影响设备的处理速度。赵来平说。

网络相当于提供数据传递的高速公路，一旦客户发出要求，网络的流畅性决定了数据指令是否能够以足够快的速度传递给服务方。

一般家庭宽带都是通过光猫端口访问运营商的主干网络。带宽越高，可支撑的数据传输能力越强。赵来平指出，一般家庭宽带会连接手机、电脑、智能电视等多个访问终端，同时连接互联网会占有带宽，也会影响互联网数据的传输速度。

如果以上环节能达到最佳状态，不就意味着一定会成功吗？

这也不一定。即使数据指令能够迅速传输，最终结果也取决于服务方面的处理速度。想在服务方面跑rsquo的其他人获胜可能需要运气。据赵来平介绍，淘宝这样的电气商务平台在全国设置了十几个数据中心。后台接到多人的请求时，分发给各节点服务器进行处理。各节点服务器按原则处理。但是各节点服务器处理排队的速度并不完全相同，这是因为节点服务器的效率并不一致，导致数据反馈回后台的速度也是有快有慢，就像我们在食堂排队打饭一样，综合多个队伍来看，总会出现来得早不如站得巧的情况。

有时候我们会发现，抢拍的时候购买按键lsquo;卡rsquo;住了，怎么点击都没有反应，等按键再恢复正常，商品早就被抢光了。这是因为并发指令过多，超过了后台处理能力的负荷上限。赵来平举个例子，优艾设计网_PS问答例如，后台并发支持能力最高为1000个要求，1001人并发访问时，第1001人的浏览器无法接受服务响应，因此一直处于等待状态。

视觉中国供图

软件作弊手段五花八门

抢夺神器实际上是插件软件和软件插件，如果事先将个人账户信息填写到软件中，软件将继承所有后续操作。安装lsquo的抢夺神器rsquo相当于电子人帮助抢夺。赵来平表示，在手速阶段，人类完全不是对方。我们的人拍照是神经反应，用人的眼睛合作完成的。同样的操作，机器的反应速度远远超过人。只要在抢拍软件中输入开始运行的时间，选择想要参与的抢购活动，抢拍软件就可以自动运行。

同时，这个电子人还能缩短下单流程。购买订单的过程通常包含很多步骤。例如，点击购买后，后台进入购物车的操作，接下来支付，支付后单击支付页面进行确认。每次拍摄操作实际上是由多个子操作共同构成的。赵来平说，人工输入各种信息显然很慢。该插件具有自动判断数据的有效性功能，只要事先输入需要填写的数据，软件就可以直接智能地识别各选项对应的文本，一次复印粘贴自动填充，不需要按班完成一个项目。

在此过程中，一些插件软件可以解读各电气商务平台加密的订单协议，直接绕过图像认证代码的安全认证战略，通过更换IP、伪造设备号码等方式进一步绕过电气商务系统的机械认证和防护，直接向电气商务平台的服务器发送任务

另外，我们每次发出的订单请求都有可能在后台转发到繁忙的节点或物理距离较远的数据中心节点。赵来平说，插件软件可以在客户端同时提出多个请求，相当于模拟多个人向后台提交操作，同时在不同的节点排队，抢购的概率也大幅度提高。

隐私信息泄露

使用抢夺神器，注意便宜的损失

抢夺软件的成功率一定比人高，但不同的lsquo抢夺神器rsquo的质量也不同，抢夺成功率也不同。赵来平说，软件编写的代码效率越高，在同样的硬件条件下，执行速度也越快。如果很多人同时使用抢劫神器订购，但商品数量有限的话，在这种情况下使用抢劫神器也不一定能够抢劫。除了

之外，赵来平还提示使用抢劫软件，面临数据隐私泄漏的风险。迄今为止，许多下载来历不明的软件泄露数据的案例。

插件软件一般不是官方来源，使用中需要将数据输入插件软件，有助于实现表单(主要负责网页数据收集的部分)自动输入功能。如果插件开发人员不注意，可以利用机会收集个人数据信息，转卖或用于不正当行为。赵来平介绍，这款非官方未经审核的软件，很有可能植入病毒，我们安装在电脑上，很有可能盗取我们更多的信息，造成更大的损失。

此前，有媒体报道称，非法者将强盗软件绑定在支付宝劫持木马，或者将木马程序直接伪装为强盗软件，以免费秒杀、快速秒杀等宣传内容，下载被病毒木马绑定的安装包，使用户的计算机中毒

为了防止抢劫软件破坏交易公平，许多电气商务平台采用关键词审查、大数据调查等多种技术手段进行抢劫。阿里巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴巴通过持续监视、分析，识别哪个账户使用抢劫软件，技术人员立即切断操作，违反操作过多的账户有可能被平台检查。