品牌深创新、用户深服务，爱回收持续赢得二手3C用户青睐？

谁在买二手手机？

2021年初，万物新生大数据研究院对外发布《2020二手3C消费年度报告》的报告显示，在摄影平台上，78%的二手手机消费者是男性用户，从年龄层来看，超过7成的二手手机消费者是35岁以下的年轻人。

万物新生集团是中国最大的二手3C回收和环境保护处理平台，管辖爱回收、摄影堂、摄影、海外业务AHSDEVICE、城市绿色产业链业务爱分类爱回收等业务线。

电子产品更新换代频繁，线上购物成为日常现象，使得回收与线上成了新的结合点，爱回收网也是由此产生的。

O2O模式逐渐成熟后，为了让线下用户更容易记住爱回收这个品牌，体验其服务和特色，爱回收实体店开始全面进入商场的过程。

2013年10月9号，第一家爱回收实体店进驻上海亚新广场，刚开始的时候购物中心对我们是比较排斥的，一是因为这个时候并没有专门的行业规范，是否有非法的机器成了他们最大的担忧;二则是敢于尝试新鲜业态的购物中心并不多，爱回收副总裁及华北区业务负责人杜晓忱在接受赢商网专访时说道。

随着商业的发展，新的职业状态成为购物中心的宠儿，爱回收的品牌认知度也逐渐得到认可，加上环境保护、电子垃圾回收的理念，越来越多的购物中心引进爱回收的实体店铺，留下最佳位置，进入正大广场是在这个阶段实现的。

与其他同行不同，爱回收具有良好的在线流量，在线入口接受了很多订单，在线服务主要起到支持在线流量的作用，实际上爱回收50%的利益来自在线渠道。

近年来，手机评价、访问回收修理平台并不少见，爱回收具有独特的优势竞争模式。据胜商网报道，爱回收后台有数百家回优艾设计网_在线设计收业者，回收手机的价格不再是手工和系统的设定，而是各回收业者进行竞争价格，保证给用户的价格公正，这也抓住了用户的重大痛点。

在市场背景下，2017年爱回收将在线环境保护服务站从140家扩展到200家，在线和在线渠道的回收量维持在相对平衡的状态。其中，爱回收在线回收量超过530万台，占总回收量的48%，在线回收量超过570万台，占爱回收总回收量的52%，与2016年在线47%，在线53%的比例变化不大，总体表现平衡。

数据本身说话，随着回收行业整体的兴起，作为需求存在，其规模化和规范化对用户有很大好处，爱回收作为行业内的领导者，站在单纯消费者的角度，我们希望他能够照顾自己业务发展的实际需求，从用户体验中优化更多