信用社的卡里的钱丢了怎么办？？

2017年11月24日办的卡经办柜员号450557.办了两个业务
一个是短信提示
一个是开通手机渠道
201优艾设计网_设计圈8年11月14日卡里的钱丢了3000块，分两笔转出的，我是2018年11月29日发现的查了流水确实转走3000块钱，现在他们银行说跟他们没关系，我报警了派出所的人也说跟他们无关，大家帮帮我，我一个月1500块钱给母亲买老年痴呆药，还给父亲看腿，孩子上学处处用钱，一年到头全是饥荒，好不容易留点钱刚要还人家，??????全没了

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