确定优先战略,通过数字业务战略和创新使员工
各大银行在2020年初为员工提供数字支持,但COVID-19的到来设定了新的数字标准。
COVID-19危机前,企业需要在提供数字支持方面进行更大的投入。COVID-19的出现确立了新的标准,实时暴露了企业服务和自动化的不足。
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