用户登录遭限制，百度网盘用户体验问题风波不断？

最近，关于超级会员注册限制的报道引起了百度网盘用户的广泛讨论。9月30日，据《消费者报道》报道，很多百度网盘用户的账户最近被限制注册。江苏省和湖南省两位百度网盘超级会员用户在使用百度网盘下载内容时，经常遭遇强制退出，出现申诉受理，预计72小时内完成审查和处理的系统提示。

在报道中，两名用户表示在使用同一百度网盘账号的设备分别不超过3台和7台，均低于百度网盘官方规定的普通用户和会员用户6台、超级会员10台的设备标准。

对此，百度网盘方在文章中回复称，正常情况下，超过注册设备数量优艾设计网_PS交流时，用户可以自行退出其他注册设备或使用设备管理功能注册其他设备，然后继续正常使用。仅有同时触发了账号安全策略时，才会出现需要申诉解封的情况。并且，并不是每次开封时间都需要72小时，只要多次投诉，就需要更多的时间(例如72小时)来确认。

界面新闻记者调查发现，截止发布时，社交媒体和投诉平台上仍有许多用户在使用百度网络磁盘时会遇到登录限制。目前来看，用户登陆百度网盘遭限制的情况，仍然没有完全得到解决。

在黑猫投诉平台，仅在9月30日当天，就有多名消费者表示百度网盘在近期无法正常登陆，经常显示限制设备登陆，提示“申诉已受理，预计72小时内完成审核与处理”。

还有有百度网盘用户表示，在收到登录限制提示后，也不能通过登出之前登陆过的设备进行有效解决。

据该用户介绍，自己在登陆百度网盘时，被提醒登陆设备已经超限。点击设备管理后，发现以前破损的旧手机没有退出百度网盘，所以还占据了登录的设备数量。而当该其想删除已经损坏的手机设备时，却发现该设备下方显示“因为当前设备版本太低不支持登出，请升级后使用。

该用户通过联系百度网盘的呼叫来解决。但结果发现百度网盘的呼叫只有智能机器人，没有人工呼叫回答，问题也没有得到有效处理。

接口新闻记者在登录百度网盘时也发现设备管理页面中存在的旧设备版本太低，不支持登录，升级后才能使用。接口新闻试图联系百度网盘询问原因，但到投稿为止，对方还没有回应。

实际上，这并非是百度网盘用户第一次遇到体验不佳的问题。根据之前发生过的相关事件，百度网盘在用户体验方面确实表现的不尽如人意。