原题:扎根z一代,技术驱动的Soul创造了社交元宇宙(来源:深潜atom)
也许很多人都有这样的瞬间,心里有很多想表现的东西,但是不知道问谁。科学技术是社会发展的动力,但在高科学技术化的今天,我们的心更加空虚,这种感情随着时间而激发。因此,产生了巨大的社交需求,除了传统的社交势力外,还产生了一系列垂直社交软件,走上了扎根于z世代的Soul等所谓的小而美丽的道路。
不同于其他社交软件,以技术为产品驱动力的Soul,根据用户的社交图片和兴趣图片,通过机器学习推荐用户关系,致力于创造社交元宇宙。
经过过过去5年的磨练,Soul认可,DAU达到了千万级,比去年增加了94.4%,其中73.9%的DAU属于z世代。自2020年7月以来,Soul每月的MAU用户增长率平均保持在105%以上。
找到可持续的商业模式后,Soul在商业化方面提高了质量。从2019年到2020年,收入比去年增加了604.3%,达到了4.98亿元,2021年第一季度的收入比去年增加了260%,达到了2.38亿元,收费用户率达到了4.8%,总毛利率达到了86%。
在用户和商业化同步迅速增长的情况下,Soul不断扩大自己的新领域。
-释放自我,技术驱动的社交元宇宙
传统社交的生态圈让我们第一次见识到了社交本身所蕴藏着的巨大需求,但是熟人圈里要顾及的太多,无法展现真自我,我们不想公开却又想要表达的情感,该如何得到回应呢?
市面上常用的可以发声的渠道,都是现实朋友圈的延展,充斥着好友,甚至是媒体,发一条瞬间都得字字斟酌,甚至到最后逐字删除。线下的社交变少了,线上也没有合适的渠道去和人交流,市场迫切需要一款产品解决这个问题。因此,Soul诞生了。这是用户可以随时随地表现真正的自己,与其他在线人员交流或玩游戏,立即获得真正的共鸣的平台。
过去社交软件很多,但很多用户不能得到真正的连接和支持。Soul为了实现这个目标,客观上必须从两个方面着手。一个是实际用户的数量,另一个是通过技术帮助用户完成正确的图像,推荐同样感兴趣的用户,让两个可以相互珍惜的人有效地联系。
△社交元宇宙
此前我们分析过众多科技公司,也提出过自己的观点,技术类公司将会有巨大的发展前景,比如字节跳动在互联网上半场格局已定的情况下,通过将算法当成真正的技术路径,最终脱颖而出。目前,Soul的规模仍有很大的发展空间,但技术投资和认知是一样的。
为了完成自己的初学者,为公司的持续发展提供竞争力的技术保障,Soul从谷歌等硅谷着名企业中寻找了很多经验丰富的员工。设置了业务开发、推荐业务、广告业务、基础平台、控制业务、算法、质量保障、IT等9个开发中心,Soul约有一半的员工是技术人员。迄今为止,Soul每年投入3亿元用于技术创新和人才发展。基于大量的研发投入,产生了许多技术成果,其中公开专利申请4件,申请中专利60件,软件版权15件。
Soul不断完善用户在社交元宇宙中的体验。基于AR技术,通过3D滤镜、脸基尼,用户在Soul 上可以借由新的身份轻松、无顾虑地交流表达。平台强大的人工智能和数据分析技术,能够完善信息识别和用户标记功能,并增强平台的用户体验。NLP(Natural Language Processing)技术在审核、风控、推荐方面都起着关键作用。同时,Soul 还在对云端虚拟化技术等进行探索和储备。
今天,我们在使用Soul时,可以轻易找到懂自己的朋友,用户在这里分享丰富瞬间、看大量的主页和发布帖子,UGC产出的分发也越来越相关和精准。这也是基于用户行为兴趣图像的AI算法的产品逻辑,依靠深入的学习和大数据技术,克服了包括内容理解、审查在内的运营问题,最终通过推荐系统使大规模用户的即时聊天等用户参加的应用场景智能化。
你看不见的的角落里,无数人默默地付出。为了让用户在更安全、更无压力的环境下畅快地交流,Soul使用人工智能人工审查,建立了严格的审查系统,确保了平台信息的合规性、平台环境的纯粹。由近千人组成的审查队伍,复盖所有类型的用户生产,进行7天24小时的实时审查。
在技术驱动下,Soul创造了自己年轻人的社交元宇宙,帮助用户轻松找到高维空间距离自己最近的群体,随时随地交流和游戏。对于社交元宇宙这样的新概念,Soul强调,这个社交空间不是空虚的存在,而是生于现实世界,与现实世界平行,沉浸感强,经常在线,在这里人们不仅可以娱乐,还可以社交、消费等。这也意味着社元宇宙不仅是网络社交空间,还构筑社交生态,可持续发展是这种生态最重要的。因此,Soul具有完全运行的经济优艾设计网_平面设计、数据、数字物品和IP。这些都可以在此期间通行,用户UGC制作的元宇宙具有很强的规模效果,能源保持迅速持续增长的原动力。
-成长性高的Soul,已经成为z世代生活的日常
5年前,几乎没有人能预见Soul这种社交产品,Soul这种DAU已经达到千万级,比去年增加了94.4%。在用户粘性方面,2021年3月,月活跃天数超过15天的比例达到56.4%。2020年12月活跃了15天以上的用户中,78.4%的用户在3个月后也维持着同样的活跃度。Soul 的日均DAU打开次数为24次,为行业最高,且日均DAU使用时长在40-50分钟。
Mob研究院《Z世代大学生图鉴》2019统计,Z世代人口2.6亿。谁抓住了年轻人,谁就抓住了未来。Soul面对Z世代,去中心化的方式,让每个人都能参与,并且在算法驱动下都能够被其他人看到,在Soul的广场,则显得更加平等,用户之间可以更加轻松地互动。
在这里交朋友,学知识,聊话题,对相同的兴趣进行讨论,基于语音互动,脸基尼,视频互动等个性化产品,大大提高彼此的沟通能力,一个个孤独的灵魂在Soul 星球上被感动,温暖,连接。越来越多的年轻人在Soul星球上建立了自己的家和生态,享受着其中。
△Soul 星球
除了在功能上Soul契合年轻人的社交需求外,Soul的用户也发布了很多贴合年轻人生活、工作的话题与活动。例如,今年春节,受疫情影响约7成的用户选择当地正月,Soul出现了Soul相互促进学习、Soul一起健身、Soul一起看烟花等新的社交话题,为当地节日的年轻人提供了节日的陪伴感。
在人心孤独的时代,Soul的出现无疑点亮了孤独的灵魂,用户也迅速成长,在用户基数上,Soul的DAU已经达到千万级,其中73.9%的DAU是Z世代。从2020年7月开始至今,Soul每月的MAU用户增长速度,平均保持在105%以上。根据2021年3月的数据,在交互率方面,89.1%的MAU参与投稿、评论和私人聊天等与他人的深入交流,57.1%的DAU发送私人聊天信息,平均每天发送62条点对点信息。Soul已经成为z一代的日常生活。
随着年轻人的喜好提供一系列创新功能,促进用户内容创作和社交互动,Soul是一个完全面向年轻人、面向未来的基础设施型社交平台。显然,捕捉中国z世代移动社会市场机遇的Soul是国内新形式的社会网络反复代表平台,有机会成为未来年轻人的社会基础设施。
-基于兴趣的商业模式,各个角色的音乐在其中
商业化过程中影响用户体验,商业or用户是很多产品不断选择的。
但这种担心不存在于Soul中,用户体验始终是Soul业务的核心,是可持续长期用户增长和保留的基础。Soul的商业化是基于产品和用户体验的,并非为了商业化而商业化。目前,中国Z世代移动社交市场主要分为增值服务、广告及其他三大块。
核心用户定位z世代Soul,探索适合z世代的消费场景。Soul的增值服务是针对z世代的特征开发的,Soul为收费用户和非收费用户设计了更有趣的沉浸式特性和功能,为所有用户无障碍地游戏和社交铺平了道路。仅仅一年,Soul月平均收费用户数从2019年的26.89万增加到2020年的92.93万,2021年第一季度达到154万。月平均用户支付率从2.3%(2019年)增加到4.5%(2020年),2021年第一季度达到4.8%,每个支付用户的月平均收入也从21.9元增加到43.5元,第一季度达到48.6元。
其次是广告。流量平台几乎没有忽视广告者。这是现在的收益途径之一,Soul在这方面受到抑制。Soul限制每个用户每次APP发布的广告曝光水平,让用户决定是否点击指定的广告,限制广告弹出和中断常规交互。在商业和用户之间,Soul显然站在用户一侧。
规模化商业开展后,Soul的收益率开始爆炸性增加。其中2020年公司收入4.98亿元,比上年增长604.3%,2021年第一季度收入达2.38亿元,比上年增长260%。基于用户习惯的商业模式相信Soul会持续增加收入。
2021第一季度,Soul收入持续大规模增长的原因之一是在线创新的社交购物游戏Giftmoji。Giftmoji是一项新业务,以Soul为平台,以业者和商品为媒体,连接社交关系两端的用户,增加了GMV收入的变化渠道。在游戏中,用户可以为自己购买,也可以赠送他人,Giftmoji的出现大大调动了用户之间的交流粘性,现在的年轻人大都想积极尝试这种一站式的购物方式,将来有很大的发展前景。
商业化是企业成长过程中必须面对的一环,但Soul站在用户的角度,深刻理解用户的兴趣点,基于此展开的商业化模式,用户没有受到干扰,可以享受。在风险和不确定性增加的时代,资本追求科技含量和技术密度,重视实际业务能力。
新一代年轻人带来了全新的思维和生活方式,传统互联网法则不断被打破,以兴趣为边界的社交新风向正在到来,年轻一代对社交的需求更加圈层化、更追求心灵与精神层面的契合度。作为Z世代社交趋势的发现者和社交潮流的引领者,Soul基于用户的社交画像和兴趣图谱,通过话题、信息流推送等功能,帮助用户通过社群中的关系链,让兴趣和文化偏好一致的用户聚合,使用户更加自在地释放自我,并满足个性化、趣味化社交需求。在这样的社交关系链的基础上,Soul未来必然可以成长出更有想象力的产品模式。
根据Soul提交的招股书,2年前的员工事件已经被法院判定为个人行为,没有证据证明与公司有关。即使未来有民事纠纷,公司也只需要时间来应诉。笔者表示,Soul公司内部目前正常运行。我相信拥有z世代的人气,Soul会给我们带来更多惊喜。
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