任正非谈华为GTS转型：把交付经验数字化我们就能活下来？

华为声音社区最近发布了2019年009日社长的电子邮件。华为创始人、社长任正非在西安全球技术服务中心的对话中，阐述了华为GTS变革的四个维度:

第一，首先从财务和GTS开始，然后通过供应链，通过各种循环，相互信赖，成本低，循环多的是全科医生。

第二，生命周期管理人员和GTS一起混合编队作战，天涯海角做将军。

第三，现在以中心数据中心为中心，将来是以边缘计算为中心，把边缘计算做好，我们就有世界级地位。

第四，持续积累交付经验，把经验数字化电子化，那我们就能活下来。

任正非指出，GTS数十年、数万人、数百万次业务实践中积累起来的感受，这不是一下能编出来的，制造只有西门子、达索、博世、GE这些公司，做了好的工业互联网。必须搞过十几、几十年积累，我们把经验变成数字化电子化，就是网络管理工业互联网。

GTS的这种变革很伟大，也很难。任正非强调，我们要正确对待、正确处理变革中的各种问题，给予安静宽松的氛围，不要浮躁，不要急功近利，，要灵活把握节奏，牢固建设基本工作、能力，逐步推进。不要害怕我们现在做的不好，也不要害怕我们做的错误，要勇敢前进！

任正非演讲全文:

横向开通，混合队伍上战场，天涯海角成为将军

西安全球技术服务中心的演讲

2018年11月7日

我在科特迪瓦看那个交货的画面比较好，还是萌芽，你们通过专业化帮助地区和国家建设作战平台，将来多画面联动的作战指挥方式在第一线代表开始普及，我们可以提高交货、供应、财经管理的数字作战能力，降低交货成本。

现在基本业务已经有点通过没有完全科学，不要求你们走得最快，逐渐通过。我们卷入周边挖掘，这个挖掘时全过程，全业务都通过，我们公司的管理效率提高了。现在不知道财务说话的交付，不知道交付说话的财务，不知道就有墙，有墙就翻墙，翻墙是高成本。我们必须建立基于信赖的管理体系。这就是项目通过的意义，我们每次减少墙壁，信赖就会增加几分，管理简单，过程减少。

要在PFC大规模选拔人员进入交付领域的人工智能试点，培养新一代财经龙头，大规模选拔GTS优秀员工进入财经，有的会逐渐升至财经中坚。我们经常误以为财经是会计，不知道业务是什么。将来，我们平台的CFO来源，精通财务的人知道业务，精通业务的人知道财务，从这两个人中选拔，将来我们作战的CFO的选拔也知道业务，所以GTS、供应等一部分人转移到财经业务训练，财经的一部分下降到项目的实战

二、生命周期管理者与GTS混合编队作战，天涯海角成为将军。

生命周期管理人员应加大与GTS融为一体的混合编队，我们创造条件使生命周期管理人员上战场，向世界各地循环，培养战场敏感度。在生命周期末期，富有经验的技术人员可以分批去做新产品、新市场，逐步置换。

你在西安研究所是专家，是专科医生，要支持全球，在天涯海角都是最好的专科医生，去培养一下前方的全科医生。这些宝贵的经验是人生和职业的重要历练，以后可以充分发挥在新技术、新战场。这样不断地向前迭代，研发对技术有深刻的理解后，再出去对网络和场景有深刻的理解，然后再迭代发展。

我们认为循环滚动是一种机制，就是给大家充电的机会，有些人喜欢陕西凉皮还可以回来，有些人革命就走到天涯海角去，做将军去了。

三、目前以核心数据中心为主，未来以边缘计算为主，做好边缘计算，我们将有一个世界级的地位。

未来网络会越来越大，边缘的作用也会越来越大。在边缘段，业务量可能最大，现在以中心数据中心为中心，将来以边缘为中心。边缘计算和中心计算各部门的职务，各有所长，分层处理。

此外，网站作业产生大量数据，边缘计算是人工智能和数据在基站计算，故障率模型被抽象，基站被拦截后，网站可以自我治愈，对吧？

我们的人工智能通过不断优化模型，向前推进模型。优艾设计网_电脑技术你可以看到你这个建模，有整个网站的大建模能力，也可以有基于网站末端的小建模能力，小建模也是小专业，那么我一个网站一个网站建模，将来所有的网络故障都应该当场处理，这样处理不了的再上传，我们就可以降低成本。

因此，在人工智能故障拦截中，首先应该是边缘计算，然后是中间计算和中央计算。不要计算任何东西回到中心。边缘计算是华为公司未来最强的竞争力，本来我们的中心计算很厉害，我们做边缘计算，我们有世界性的地位。

四、持续积累交付经验，数字化电子化经验，我们可以生存。

交付的经验必须持续积累，积累的能力可以转化为新的生产力。当我们的服务网络达到2兆美元的规模时，我们的能力能够更好地帮助客户创造价值，降低客户成本，提高客户效率，如果能够为客户网络创造1000亿美元的价值，客户会分享其中的一部分

我们将经验和能力积累在平台上，向他人开放使用，通过注册用户，注册后也可以收取注册费、版权费，开辟新的商业模式。

建议每个工程师写一个案例，也就是说，你必须写一个案例。经过深入学习，这个案例输出了一个建模。这个模型是给大家写案例的指导，各种模型的次数变多的话，就会接近真实。我们成了大型知识图像库。我们建模这170个国家的网络知识图像时，其实我们建立了云。这个云，世界上可能只有华为。谁能打倒我们？

GTS在数十年、数万人、数百万次业务实践中积累的感觉，这不是一下子就能制的，只有西门子、达索、博世、GE等公司才能制造出良好的工业互联网。要积累十几、几十年，我们把经验变成数字电子化，就是网络管理工业的互联网。

所以GTS不断学习积累这件事，有很大的意义。从每个人写案例开始，我知道你写的案例可能不一定好。你写得真实就行了。写完后，让机器学习，学习机器的模型训练和纠正各种各样的故障，如果不正确的话，说明学习错误，然后学习，这个故障的发生和我们的学习模型一致，总是一致的，重复一致的是我们学习。

GTS的这种变革很伟大，也很难。我们必须正确处理变革中的各种问题，给予安静宽松的氛围，大家不要浮躁，不要急功近利，也不要窒息，灵活把握节奏，坚定地建设基本工作、能力，逐步推进。

不要害怕我们现在做的不好，也不要害怕我们做的错误，要勇敢前进！

提交:董事会成员、监事会成员

主提交:全体员工，全部公开

2019年1月18日