随着科技飞速的发展,试管婴儿技术已经解决了众多不孕而想要宝宝的问题,辅助生育也成了部分人群的向往,但制度的限制及技术等问题,让越来越多人追求着美国试管婴儿服务。为此许多赴美医疗机构应运而生,国内有需求的客户通过他们便利的圆了家族梦!
现在赴美试管及辅助生育服务的机构众多,很多因为错找了机构而上当受骗:有到国外以后,机构承诺不兑现的;有客户到国外后业务不熟悉甚至无法与医院正常沟通而受阻;也有客户因误信不正规机构而造成大量金钱损失......选择机构的重要因素,是为了省时省力及更加顺利的达成目的,而机构选择不当不仅仅是人力财力的流失,更是耽误了想要宝宝的理想时机。怎么才能选择一家正规又可靠的赴美医疗机构呢?笔者深入探访美国试管婴儿行业,走访美国多家机构,以专业视角对于如何选择美国试管机构提供建议。
1直营和赴美机构
在中国传统思想中,在寻找服务的时候,是排斥中介的,但很多时候没有中介又行不通。中介作为服务业来说,不仅仅是信息的买卖,更多的应该是提高从业人员的素质,秉承服务意识,以经验与资源的整合,并帮助客户把控流程中的风险。然而美国各大生殖中心在国内只有合作机构,并没有直营机构,笔者与HRC、SCRC、CFP等多所美国优秀生殖中心的负责人讨论过这个问题,他们认为这是不现实的,美国试管医院的客户来自于世界各地,广泛开展市场部会增加机构冗长,文化的差异也难以适应当地市场,尤其是在中国合法资质审核尤为严厉,过度的关注市场也会削弱对医疗本身的关注度,他们更多的是希望把精力放在医学的部分,而前期在中国或者在美国生活上的服务,他们希望能够与中国有资质的服务机构达成长期的合作,以让客户的美国试管之路走得更加顺畅。
既然没有直营,那么在选择国内机构的时候请一定注意,可以直接登录医院官方网站查询该机构信息,索取该机构在国内的正规合法资质,谨防被骗。
2赴美机构合法资质的重要性
网络咨询发达的今天我们已经习惯了在网络寻找服务,但网络宣传成本及门槛低,让不少无资质的中介机构混入其中,也有许多中介在自己网站上各种唏嘘以违反广告法的形势吸引客户。笔者从得宝宝美国分公司了解到,在陪客户看诊过程中,发现有不少国人因轻信网络广告而来到美国做试管,却得不到中介之前的承诺,在国内又未签署合同,最终闹得不可开交。所以在选择中介时,为避免发生纠纷无法律途径可走,一定要查询该机构的营业执照,了解其从事的业务是否在营业执照经营范围内。其次,了解该机构注册资本是多少,有没有承担风险的能力,有没有受到过行政处罚,能够去机构办公地点实地考察更好。
营业执照查看方法:
全国企业信用公示系统(),可查询营业执照的真实性,包括公司名称、经营范围、办公地点、注册资金、营业期限等,重点查看经营范围,以确定该公司的经营合法性,具有法律效应,保障选择中介万无一失。要强调的是,办公地点也是资质确认的一种方式,很多办公地点都是一个居民楼的门牌号,注册资本几万,几十万的小作坊方式经营,随时可以撤退,要想好的服务保障可就难了。
3赴美机构的经营时间与规模
合法并经营时间越来长的企业,那必定是有保障的,处理突发事件有经验、企业有一定的服务资质,同时多多少少也会有口碑,在赴美方面肯定经验丰富,所以选择他们也就更放心了。
但经营时间长仍还要注意一点,那就是规模。企业经营时间越长,就越会扩大规模,成立自己的分公司等,并且一定是往一线城市甚至国外发展,设立相关服务机构。同时中介机构团队也很重要,如果一个中介只有三、五个人,那是完全不可能完成赴美试管辅助生育这件复杂的工作。有的中介在部门设置上,80%以上的人员配备都是市场人员,以此制造规模大的假象、而真正做服务的只有那么三五个人,并且没有很好的分工问责制度,同样也很难承担美国辅助生育流程的工作。
4赴美医疗机构合作美国医院的数量与紧密度
很多中介只与一家医院或者一位医生进行合作,不管患者的情况是否适合这家医院或者医生,都会极力的进行推荐。术业有专攻,其实不同的医院和医生都有擅长的领域与风格,如果一味的让患者在一间医院中进行选择,并不能够提供理想的治疗方案。作为中介机构,严格把关筛选,提供多样的选择才能尽可能程度的保证客户的利益。
笔者在深入调查中,发现很多网站上挂出很多的合作医生,但实质上并未与该医院或医生进行过合作,当深入的了解后,销售人员会极力的推荐其中的一到两位医生,赴美后患者会发现,该机构的客户全都被送给了一位医生进行治疗。所以在选择中介时必要注意的一点,就是查看是否与国外机构签约,取得美国医疗机构的授权。国内中介机构与美国各大生殖机构合作的有三点需要注意,一是正规,二是资质,三是纸质授权书,在授权的过程中是一定有该机构人员进行颁发授权书并观察该机构与美国医院是否经常有互动,是否经常合作举办一些具有一定规模的宣讲交流会、生殖协会举办的交流会等等。
5费用支付的方式
赴美辅助生育涉及的费用不是一个小数额,有的机构挖空心思使出骗人招数,据笔者了解,原本20万民币的试管婴儿项目,就有患者被某黑心机构骗取了50万元。
美国生殖中心数量繁多,辅助生育机构在加州就达到了200多家。同样,并非每一所美国试管婴儿医院都有丰富经验的医生,配备优秀的实验室,程度也参差不齐。然而由于语言、地域的约束,很多试管婴儿的需求者向笔者反映,缺乏了解相关美国机构的平台与途径,那么究竟我们该如何去选择美国试管婴儿医院呢?
1、SART 上排名靠前
Society for Assisted Reproductive Technology (SART) 是美国统计和公示IVF这一医疗技术成果的专业机构。全美有90%的的生殖医学中心向SART汇报数据,并接受其监督。因此,要了解一家诊所是否可靠,首先应查看其是否在SART官方网站 () 公示数据。如果被推荐的诊所在SART查询不到的话,他们的成功率统计是很难具备准确性的,同时也难以监督。同时SART统计的“未知因素(unknown factor)”包括是男女双方无生育困难但选择使用试管婴儿技术。如果部分医院患者诊断类别在“未知因素”上高达70%以上的话,他们可能喜欢挑选健康的患者,而有些诊所归优艾设计网_设计LOGO为“未知因素”的患者在15%以下,因为他们接受各类存在真正生育困难的患者。
2、医生团队强大,配合度高
选择美国试管医院的关键是选择自己的主治医师,可以从医生的教育经历、从业时间、经历,专注的领域,所获得奖项、患者评价等多个维度去了解医生。同时,医生的团队也是相当重要的,一个优秀的美国生殖医院,还具备相关的基因学专家,遗传学家,胚胎学家等众多领域专家,而一个优秀的医生团队才能够多方面的保证患者的成功率。
笔者在此特别提醒,对于中国患者来说,一个中文协调团队尤为重要,如果该医生团队具备中文翻译,中文护士,那么对于有语言障碍的患者来说,将有极大的帮助。
3.实验室配置
生殖中心的实验室配套极大影响着后续胚胎的培养,完全依仗于胚胎学家的经验、培养能力及实验室的硬件配套,而一个高配的实验室往往需要高额的费用打造,很多规模小的生殖中心不具备建立先进实验室的能力与资金,所以选择一所具有优秀实验室的生殖中心是成功率的保障。
以SCRC实验室为例:南加州生育中心(SCRC)的辅助生育(ART)实验室具有较高技术水平,是美国优秀的ART实验室之一。由David Hill博士和Jason Barritt博士共同监督指导,配备了具有较高技术水平的胚胎学实验室——辅助生育实验室(ART Laboratory),并将生物医学与护理结合,以使治疗效果达到理想。同时,SCRC还配备了Embryoscope—胚胎发育观察器。 Embryoscope是世界上流行的,用于观察胚胎发育的延时拍摄系统,可在观察的同时保持稳定的胚胎培养环境,以确保胚胎发育至理想状态,这样的胚胎观察箱往往一台就需要几百万美元,而这些高端的设备则是是美国试管婴儿成功率的保障。
1、选择运作时间长,并具备良好专业度与良好口碑
国外的Agency数量庞大,水平参差不齐。即便英文水平良好的情况下,很多专业术语或细节条款也并不能很好的把握。笔者建议选择与国内中介已经有了比较良好合作的机构,这些机构已经经过了一轮筛选会比较有保障。在选择机构的时候,一般来说运作时间较长的机构,有跟丰富的经验与资源,很多规则在不断的实践中得以完善。由于美国与中国语言、文化、法律法规方面都存在者差异障碍,选择一个专业度高的机构,能够避免很多风险。
得宝宝的负责人告诉笔者,在美国机构的选择上,得宝宝除了会考虑到运作时间与专业度外,是否具有良好的口碑也是比较重要的考虑因素,“我们会提供多个机构的人选给客户,让客户自由选择,在出现问题的时候,会以公司的层面去交涉,为客户争取到更多的权益,解决实质的问题,而在每个case结束后会对合作机构的满意度,流畅度进行了解评价,而一定时间内长期处于满意度低,交涉反馈无效的机构,会停止与其的合作,客户的利益与感受永远都是我们首要去考虑的。”
2、宗旨与信念
美国辅助生育是一个漫长负责的过程,需要专业的态度去对待。同时,辅助生育也是一个充满了爱与奉献的过程。在这个过程中每一个环节、每一个机构其实都需要保持友善,积极的去解决问题,让一个新的生命在美好中诞生。
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