社交功能大行其道 色情骚扰信息频现？

据《法治日报》报道，网上自习室的资深用户雅琴最近对《法治日报》记者说：“自习室变成什么样了？有的像游戏换装软件卖皮肤牟利；有的像视频软件，时不时弹出不雅信息；还有社交软件通过交友来吸引流量。”

“一开始我是用自习室软件营造一个干净的定时学习环境，现在这种软件已经变质了。”雅琴对网上自习室的变化很不适应，所以她别无选择，只能删除这类软件。

近年来，在线自习室App越来越受欢迎，它通过打开多人视频模式，将摄像头对准自己和书籍，随时随地直播学习状态，营造学习氛围，尤其是在寒暑假。

然而，记者调查发现，一些网络自习室app因信息低俗、社交化明显、广告营销等原因，被不少用户吐槽。

业内人士认为，网上自习室是“互联网+教育”模式的衍生品。因为学生有渴望被关注和交流的心理需求，所以诞生了这种新的业态。服务于“学习氛围”的在线自习室App要想生存，还是需要在用户痛点上下功夫。或许未来AR技术的结合，可以让“学习氛围”更加真实，而不需要过多的娱乐和社交。同时，为有效解决未成年人网瘾问题，建议平台推出“有用有用”的青少年模式，让未成年人的网络环境清朗纯净。

背离软件设计的初衷

社交功能受欢迎。

“当初我选择网上自习室是因为一个人学习太无聊了。我觉得有人陪着会更有动力，更有氛围感，也有一定的监督作用。”已经使用在线自习室应用两年多的天津用户卢琳说。

和鲁林一样，很多人选择使用网上自习室是因为“氛围”和“监督效应”。但如今，一些网络自习室app的学习功能已经被弱化，甚至成为一些不学习的人的“秀”。有些人还会在首页分享“饭圈”的娱乐新闻，大大分散了大家的注意力。

也有用户吐槽商家为了盈利，扩大受众，不断增加新功能。新功能偏离了学习软件的初心，导致App内“鱼龙混杂”、“乌烟瘴气”，弃用成为普遍现象。

这些以酒吧、餐厅为场景的聊天室也是由用户建立和运营的。用户可以选择聊天室可以容纳的人数，并从“食品工厂”购买商品在聊天室出售。在此基础上，在线自习室App成为中小学生中流行的商业游戏。

北京西城区居民刘丹在读初中。每天早上起床后的第一件事就是打开平板电脑，点开网上的自习室App，以学习为由和同学朋友聊天，交流自己在自习室管理方面的经验。

“这种容易上瘾的设定不利于未成年人的成长。另外，就像在游戏里花钱买皮肤一样，一些网上自习室需要花钱改变‘个人形象’，花几十、几百元换衣服的孩子不在少数。”北京八中的刘老师说。

“大部分漂亮的衣服都需要充值，很容易形成攀比心理。”“这是一个学习软件，里面优艾设计网_PS论坛很多人聊偶像化和游戏，成了拍照找cp的地方。”“以前经常来这里学习，后来渐渐成了朋友。”很多用户在这个自习室App的评论区留言。

“我就是想通过这类软件学习，不需要换游戏，但是现在这些软件推出的功能太花哨了。”刘烨是一个在线自学社区的老板。她尝试过多种网络自学方式，但最终选择卸载各种自学app，“因为这些app已经背离了我专注学习的初衷。”

作为一个网上自学社区的老板，刘天对此也“非常不满”。在他看来，社交元素是很多互联网平台所追求的，越来越多的平台尽力做社交。虽然这有利于用户的快速增长，增强用户的活跃度和粘性，但对于在线自习室来说，这与自习室用户安静、认真、专注的需求相悖，不利于在线自习室的长期健康发展。

支付监管名存实亡。

花钱可能打击了水漂

然而，花出去的钱也可能“打击水漂”。

但是，付费加入自习室进行监督的效力是有争议的。管理员的监管，自习室有没有明确的规则，用户的自律程度，都影响着能否物有所值。

在网上自习室，记者发现自习室人数峰值为60人，大部分用户都打开了摄像头。一些用户的视频图片中只有视频背景，但用户本人并不在图片中。管理员对摄像头的放置位置没有明确要求，大部分用户选择将摄像头对准桌面，只露出学习资料和手。

白天自习体验，记者的相机是逆光放置的。视频屏幕的亮度很低，我们无法清楚地看到记者在屏幕中的行为，只能模糊地看到桌面上的书籍，但管理员并没有提醒记者更换镜头角度。途中记者接了几个电话，有些电话打了很久，管理员也没有过问和监督。只有当相机因电量不足而关闭时，管理员才提示记者打开相机。

下午4点，记者要求管理员暂时离开自习室吃饭，同意半小时后返回。此后，记者没有如期返回自习室，直到当天晚上9点多才收到管理员的提醒。显然，这与管理员在购买监督服务时“提醒学生根据个人学习计划及时加入俱乐部”的承诺不符。

雅琴也注意到了这个漏洞。她几次付费被监督，却发现学习过程中只要坐在视频前，无论做什么，都不会收到管理员的提醒。

根据雅琴的说法，付费监管社区中仍有许多“消失的用户”。即使他们支付了每月的监督服务，有些人在仅仅几天后就不更新他们的日常学习计划，他们不参加自学活动。管理员的提醒是滞后的，效果微乎其微。

不速之客随时闯入。

自习时遭遇性骚扰

据记者了解，一些网络自习室用户会使用连麦视频学习功能，而该功能开启后，骚扰事件频繁出现。

“刚遇到BT，重开一个.BT走开！”2022年12月5日晚11点，在一个以视频链接为特色的在线自习室App的首页上，用户林佳将自己的自习室名称设置为这个标题，然后打开摄像头继续刚才被打断的自习。

林佳是北京的一名高三学生。她在家网上课的时候经常用这个网上自习室App。这款App规定，用户进入后，可以选择主动创建一个自习室，等待他人申请继续学习，也可以申请加入一个正在进行的自习室，与其他用户一起学习。自习室的准入条件很简单。只要创建自习室的“主人”同意去麦，加入自习室的用户就可以打开摄像头，在自习室参与视频自习。

“有个人进自习室来看我一会儿，他要给麦申请入学。”林佳回忆说，“我同意后，他把镜头对准了自己的私处。”

林佳的经历并非个案。在这个自习室App可以供所有用户发言交流的网上“学习圈”里，用户高笑发布了一张——的截图，是他在连麦自习期间被别人骚扰，而且还是一个男人赤裸的下体。

被骚扰后，高笑和林佳第一时间向平台举报，官方核实后处理封号。

“但据我所知，这种人可能是惯犯。封了一个号，就可能注册另一个号。”林佳说。

此外，言语骚扰现象

“姐姐，哥哥，我是大一新生。不行我来辅导你。”赵露，江苏人，是一名高三学生。作为App的活跃用户，她在使用某视频自学App时，总会收到类似这样的“奇怪”私信。

“有些人在与我视频链接后给我发私信。有的是正常交流，有的是以一起学习的名义骚扰我。”赵露介绍，一些人甚至在私下聊天或与其他用户连接视频时，将自己的头像设置为男性生殖器的照片，昵称明显带有挑衅性。

“前段时间，我遇到一个人有这样的私聊和视频骚扰。被封号后，我开了一个新号继续。希望平台能设置自习室密码之类的，不要让这些人破坏自习室环境。”经常使用网络自习室的北京大学生李想说。

记者在调查中注意到，在很多自习室，平台都会在视频框下立一行小字作为提醒：“倡导绿色健康自习室，请严格遵守，平台24小时巡查，任何违规传播、低俗谩骂等违规行为将被禁止。”

但据不少用户反映，在网上随意进出自习室以便视频连麦的功能设置下，“不速之客”仍然可以随时闯入自习室，骚扰学生的问题并未得到妥善解决。

正因如此，当很多用户选择通过“视频连麦”的方式建立网上自习室时，他们会像林佳一样，在自习室的标题或简介栏中写上“滚蛋”、“让合适的进来”等字眼，试图通过这种方式为自己的网上自习室环境构筑一道薄弱的防线。

加强对违法信息的监管

将选项返回给用户

中国政法大学副教授袁宁宁表示，网上自习室乱象其实是网络治理出现问题的一种表现。这些色情信息、网络诈骗等不良内容，可能会使用户尤其是未成年人受到一定程度的侵害，也给不法分子带来可乘之机。

“虽然网上自习室是一个虚拟平台，但是开发者和运营者应该考虑线上和线下同样的义务。他们除了要提供相应的自习空间，还要负责维护虚拟空间秩序，监管违法信息。”中国传媒大学政法学院副院长王四新说。

如何才能更好的保护用户尤其是未成年人的权益？袁宁宁建议，应该建立一套包括学校、监护人、社会、政府、网络平台在内的监督保护体系。

“有些在线自习室先用学习功能吸引用户，在拥有庞大的用户群体后再向社交化方向发展，最后通过广告或电商实现。这样线上自习室就形成了完整的商业变现闭环。”长期关注教育方向的投资人凯利告诉记者，这是资本市场对在线自习室的预期。但是有些老用户可能并不能接受这种改变，反而认为网上自习室变了。当然也不排除有部分用户喜欢这种社交学习模式。

在凯利看来，在线自习室应该给用户选择纯学习还是社交学习的权利。相关app也要进一步升级管理方式，比如提高用户添加好友的门槛，打击添加好友进行涉黄引流等行为，包括自习室用户打卡自学的时间要求，非长期自习用户不能添加或做好友。除了技术风控手段和人工检查手段，自习室还提供了用户自愿举报的入口。用户也要增强信息安全意识，举报违法账号和行为。一旦发现并核实平台，将立即关闭。