保安公司休班条怎么写啊？？

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_CFT0****9799 2021-06-24 17:07

不能扣违约金，但需提前3天（试用期）通知用人单位或提前30天（转正后）书面通知用人单位，否则会被用人单位按规章制度扣款。至于应聘时说一月休息4天公司到时肯定不会承认，你拿他们也没有办法（口说无凭）。

《劳动合同法》

有关不用扣违约金的条文：

　　第二十二条　用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。

　　劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。

　　用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。

　　第二十三条　用人单位与劳动者可以在劳动合同中约定保守用人单位的商业秘密和与知识产权相关的保密事项。

　　对负有保密义务的劳动优艾设计网_Photoshop百科者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款，并约定在解除或者终止劳动合同后，在竞业限制期限内按月给予劳动者经济补偿。劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。

　　第二十五条　除本法第二十二条和第二十三条规定的情形外，用人单位不得与劳动者约定由劳动者承担违约金。

　　第二十六条　下列劳动合同无效或者部分无效：

　　（一）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；

　　（二）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；

　　（三）违反法律、行政法规强制性规定的。

　　对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。

　　第二十七条　劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。

　　第二十八条　劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。

有关辞职的条文：

　　第三十七条　劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。

有关规章制度的条文：

　　第四条　用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。

　　用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

　　在规章制度和重大事项决定实施过程中，工会或者职工认为不适当的，有权向用人单位提出，通过协商予以修改完善。

　　用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示，或者告知劳动者。

　　第八十条　用人单位直接涉及劳动者切身利益的规章制度违反法律、法规规定的，由劳动行政部门责令改正，给予警告；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

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Amy王玲 2021-06-24 17:13

保安管理方案

一、 工作态度

1． 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。

2． 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。

3． 正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。

4． 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。

5． 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。

6． 认真学习——认真学习相关专业知识(包括但不限于：安防和消防等)，不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。

7． 勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。

二、 服务态度

1． 礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。

2． 真诚——以真诚的态度接待业主。

3． 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。

4． 热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。

5． 耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6． 平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。

三、 仪容仪表

1． 员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。

2． 任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。

3． 皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。

4． 应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。

5． 面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲（不长于指头2毫米）。

6． 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。

7． 不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。

四、 行为举止

1． 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。

2． 遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。

3． 站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。

4． 坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。

5． 注意走路姿势：眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背；在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）

6． 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；进入后，不得随意翻动室内物品；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。

7． 进出办公室，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。

8． 乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。

9． 在各种场合，见到同事或业主都要面带微笑，主动问好。

五、 电话接听

1． 所有来电，务必在三响之内接答。

2． 拿起话筒先说“您好，***监控室！”，语气平和。

3． 通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。

4． 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。

5． 通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。

6． 上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）

保安人员工作细则

一、仪表着装

　 1、按公司配发制服统一着装和佩戴，制服须保持洁净、平整，各项配置标志齐全规范。

　 2、风纪严整，不得敞开衣领，翻卷衣袖、裤边；上岗前须到更衣室镜子前整理仪表。

　 3、上岗前、下岗后须到指定点更衣；不得将制服及佩戴物带离小区；服装清洗不得影响正常上岗着装。

　 4、保安人员仪表须洁净端正，不得留长发、胡须。

　 二、上岗姿态

　 1、在岗时须精神饱满，精力集中。

　 2、站岗时保持抬头、挺胸、收腹、并腿，巡岗时须在站立优艾设计网_Photoshop论坛的基础上做到步伐稳健，双臂前后自然摆动，不得有手插衣裤口袋、手叉腰间等散漫举止。

　 3、两人巡岗时须并排，保持上岗姿态统一步伐行进；两人以上巡逻或同行时须列纵队，保持上岗姿态统一步伐行进。

　 4、在岗期间不得吸烟或吃零食，不得有闲聊、睡岗及其他懈怠行为。

　 三、文明礼貌执勤

　 1、对待住户或来宾须态度和蔼、耐心周到，行为举止须自然端正、落落大方。

　 2、礼貌待人，遇住户或外来人员需交涉或按章管理时，在开始前和完成后皆须先敬礼，把“先生、女士、您好、请问、对不起、打扰了、感谢合作”等礼貌用语体现在实际工作中。

　 3、禁止任何粗俗言谈、污言秽语。

　 4、回答住户或来宾提问时应清楚扼要，并使用普通话。

　 四、门卫岗

　 1、对出入小区的人员必要时进行查询，言语文明，并做好登记和引导工作，来访客人须出示有效身份证明，填写来访人员登记表，说明来访事由，被访人姓名、住址、电话等。

　 2、劝阻无关人员及未经批准的商贩进入小区。

　　3、根据小区机动车辆管理规定，管理小区交通秩序，无关车辆不得进入小区。

　　4、负责登记电视监控情况。

　　5、负责小区内邮件的收发登记管理。

　　6、门卫岗须保持整洁美观，无关人员不得进入门卫岗。

　　五、巡逻岗

　　1、巡逻执勤人员根据每日排班表按规定的区域及路线实施巡逻执勤。

　　2、巡逻岗执勤主要内容包括：小区内陌生人员查询，劝阻已进入小区的无关闲杂人员，车辆停放情况；楼宇外观、道路、路灯及有关配套设施完好情况，及时发现不安全隐患，制止不法行为及违反小区综合管理制度的现象等。

　　3、认真遵守姿态、礼貌用语等方面的规定。

　　4、巡逻情况及时记录。

保安员巡逻服务

保安员巡逻服务

一、目的

全方位巡查管理区域，保证小区（大厦）的安全，维持良好的工作和生活秩序。

二、适用范围

各管理处保安巡逻。

三、准备工作

按《保安员仪容仪表规定》和《保安员交接班制度》做好上岗执勤的准备工作和交接工作。

四、工作时间安排

1.值班岗保安实行24小时值班制。

2.早班：8:00～16:00，中班：16:00～24:00，晚班：24:00－8:OO，早、中、晚三班每十天依次轮换一次：即每月10日，20日，30日为倒班日。

3.小区巡逻：

(1)巡逻周期：20分钟1次，每小时打卡一次，每周将巡逻范围内所有楼宇的楼道、天面巡查一遍。

(2)巡逻规律：不制定固定路线，但不留“死角”、“偏角”。

4.大厦巡逻：

(1)巡逻周期：9O分钟巡逻打卡一次。

(2)巡逻规律：先从天面起，自上而下，从每层楼依次巡逻到地下室，最后到室外。

五、巡逻检查内容

检查各岗位执勤情况：日常巡视检查执勤情况由各班长和主管负责。

1.交接班时，交接双方班长要到各岗位检查：交接是否认真，手续是否办妥，仪容仪表是否符合有关规定等，发现问题，及时纠正，并做好记录。

2.每小时巡逻班长到各岗位巡视一次，并不少于两次检查巡逻签到情况，认真填写《保安工作班检表》。

3.主管巡视检查各岗位每班不少于两次，并填写《员工考核表》。

4.巡查时，发现有不认真或违纪等情况，要及时纠正，做好记录并上报。

5.本班执勤中遇到疑难问题时，班长应立即到场，按有关规定处理，不能解决时报告主管或管理处处理。

保安员门岗服务

一、在指定位置、指定方向立岗，严禁脱岗。

二、立岗姿势端正，身体挺直，双手背后，两腿呈跨立状，不准稍息呈依倚状或其他姿势，面带微笑行注目礼，遇领导敬礼。

三、物业管理区域实行全天24小时立岗保安服务。

四、物业管理区域的大门5:00～24:00实行开启服务；00:00～次日5:00关闭时，如有车辆出入，当班保安人员应及时提供开门、关门服务。

五、不准拾荒、小摊贩、推销人员进入物业管理区域。

六、雨天为业户提供方便伞或伞套等便民服务。

七、对进出物业管理区域的机动车辆实行出入证制度、登记制度和停车收费制度（收费标准按所在地物价局规定执行）。禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入物业管理区域。

八、阻止4吨及4吨以上大型汽车进入物业管理区域（特种车辆和搬家车辆除外）。

九、交接岗时按规范操作。

十、在指定处休息，对备用钥匙使用进行登记，做好休息处清洁工作。

十一、上岗期间必须满腔热情地回答业户提出的各种问题，彬彬有礼、有理有节。

十二、大件物品出门必须凭《物品出门证》，经核对无误后签字放行。夜间严格控制装潢施工人员携大件物品出门。

十三、特重物、特长物不得从电梯上楼，必须向业户或装潢人员讲解清楚。

十四、当物业的电梯、设备有故障时，立即通知设备部门，夜间发生重大事件时立即通知班长，按应急预案执行。

十五、当物业的设备、设施被损坏时，应将当事人带至管理处处理。

十六、每日配合监控室人员做好岗亭内外的清洁卫生工作。

十七、各班班长依据检验标准对本班工作进行一次班检，填写《保安工作班检表》。（见附）

十八、日检

1.管理处保安主管根据保安工作检验标准和各班班长填写的《班检表》的情况对保安队所有工作及保安员进行检查，填写《员工考核表》。

2.巡视检查：分管保安工作的主管，根据标准对各保安工作进行检查。

十九、周检、月检

管理处的主管及物业管理经理根据标准对管理部门进行周检、月检，其中对保安工作一项多带带进行全面检查，并分别填写周检表、月检表。

保安员职业道德规范

一、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，满腔热忱地投入服务，认真履行职责，任劳任怨，出色地完成保卫任务。

二、遵纪守法，勇于护法，切实做到学法、守法、用法，以优质服务赢得社会的认可和业主（住户）的信任。

三、不计个人得失，乐于奉献。

四、文明执勤，礼貌待人。

五、廉洁奉公，不牟私利。保安员必须廉洁自律，坚持原则，照章办事，不给违法违纪分子任何可乘之机。

六、尊老爱幼，乐于助人，拾金不昧，树立社会主义精神文明新风尚。

保安服务纪律

一、保安人员必须严格遵守国家政策、法令、法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一、优质服务，努力完成公司下达的各项保安任务。

二、保安人员在值勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。

三、保安人员必须严格遵守16个不准：

1.不准酒后值勤和在上班时饮酒。

2.不准在岗位上与他人发生争吵或打架。

3.不准在值勤时间吸烟、吃零食。

4.不准在夜间值勤时打瞌睡。

5.不准在工作时间看书、看报、下棋、打牌、做私活。

6.不准在上岗时携带手机、耳机、BP机。

7.不准擅离岗位、脱岗、串岗。

8.不准佩戴手链、项链、戒指等各类首饰及其他贵重饰品。

9.不准弯腰曲背，不准在岗位上与人闲聊。

10.不准留鬓角、长头发、长指甲、小胡子。

11.不准向业户、司机、摊主及其他客户借钱或索讨财物。

12.不准带亲友到岗位上“陪岗”。

13.不准私分或挪用拾遗物品、无主车辆及现金。

14.不准打人、骂人及违反“七不”规定。

15.不准知情不报或包庇坏人。

16.不准当班员工下班后进入工作场所。

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blue萱萱 2021-06-24 17:15

谢岗保安公司派驻钨珍厂保安管理工作规程

一.工作准则与态度

（一）工作准则

1.服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配；

2.严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗；

3.正直诚实—对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违；

4.团结协作—各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。

5.勤勉高效—发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作；

（二）工作态度

1.礼貌—这是员工对客户、供应商和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口；

2.乐观—以乐观的态度接等客户；

3.友善—“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处；

4.热情—尽可能为同事和客户提供方便，热情服务；

5.耐心—对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理；

6.平等—视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼；

二.仪容仪表修养

（一）着 装

1.保安员冬、夏装按公司保安统一服装着装，冬季保安员上岗时，统一扎领带。

2.上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖、领带必须正。

3.制服外衣衣袖、及领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大厚物品。

（二）仪容仪表

1.精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下央头发不得超过1.5cm。

2.着装整洁，帽子戴正，结正领带，扣好纽扣，不得敞优艾设计网_Photoshop论坛开外衣，卷袖挽裤腿、内衣不得外露，手机、锁匙扣。

3.物品不得露于衣服处，衣服口袋不得装较大物品，武装带要扎紧。

4.执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

（三）举止修养

1.举止文明、大方、端庄、稳健。

2.用语文明，谈话自然。

3.精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手、叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。

4.不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。

5.不得随地吐痰，乱丢杂物。

6.注意检查和保持仪表，但不得当众整理人上衣物。

7.不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

三.保安员奖惩细则

（一）奖励

1.抓获盗窃（赃物价值2000元以内）嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币100-200元；抓获盗窃（赃物价值2000元以上）嫌疑人送公安机关，经确认奖励人民币200-300元。

2.凡破获重特大案件（如盗窃业主汽车、生产设备、公司大宗产品）及抓获现行违法犯罪分子的，根据所查获物资的总额，给予重奖。

3.抓获“黄、赌、毒”嫌疑分子送公安机关，经确认奖励人民币50-100元。

4.抓获非法制造、佩带管制刀具、枪械爆炸品嫌疑人，送交公安机关，经确认奖励人民币100元。

5.及时排除险情/灾情，避免发生伤亡事故，保障了公司和人员生命财产的安全，奖励人民币1000元以上。

6.提供犯罪线索，协助公安机关破获工业区内刑事案件的，经确认奖励人民币1000元以上。

7.在执勤中认真做好防火、防破坏工作，能及时发现制止重大事故的发生，确保安全且成绩显著的，分别给予表扬及奖励50-100元。

8.面对穷心恶极的犯罪分子大智大勇,树立保安人员光辉形象的根据与犯罪嫌疑人斗争情况、凶险程度，呈报公司给予奖励。

9.对拾金不昧的保安员，根据所拾遗失物的价值及具体情况给予奖励。

10.保安队长、组长在执勤过程中，检查到保安员违章违纪作出罚款处理的，分别参照保安员违章违纪罚款数额的1/2、1/3作为奖励。

11.除上述奖励外，在与犯罪嫌疑人搏斗中因公负伤的，公司负责全部医药、医疗费，并给予适当的营养补助费。

12.保安员个人内务整理评比优秀的奖励20～50元。

（二）处罚

1执勤时不按规定着装，不戴帽子，不戴上岗证等警容风纪不整，一次扣2分，二次加倍，经教育拒不改正者，三次予以辞退。

2值班时看书报、杂志、会客，做与值班无关的事，每次扣2分；二次加倍，屡教不必者，予以辞退处理。

3值班时打瞌睡、睡觉、精神不振，一次扣10分，半年累计三次予以辞退。

4末按要求做好值班记录，交接班时末做好交接班手续，每次扣5分。

5外出请假。末经批准私自外出或在上留宿，每次扣10分，容留外来人员留宿每次扣15分。

6无故不参加学习、训练、会议等集体活动，每次扣5分。

7执勤、学习、训练、会议等集体活动，迟到每分钟扣2分，早退一次扣10分，情节严重的予以辞退。

8爱护公共财物故意损坏公共财物或值班间公物如有遗失，扣5-50分。

9不履行岗位责任，无故脱岗，、私自串岗，每次扣5-20分，月累计三次予以辞退。

10提倡团结队友，互相爱护。保安员内部发生打架斗殴视情节轻重每人扣20分或予以辞退。

11辱骂、刁难客户、供应商、同事，视情节轻重予以批评教育，并扣5-15分；造成公司及本部门声誉、形象受损，情节恶劣者，加倍处罚直至辞退。

12应急报到要求3分钟赶到指定位置，无特殊原因故意拖延时间，每次扣5分；情节严重者予以辞退。

13执勤中遇犯罪分子袭击和暴力反抗时，畏缩不前或临阵离场的作辞退处理。

14对责任区内因巡查防范失控造成损失的，按损失大小每次对当班岗位值班员扣5-10分；损失严重、情节恶劣的加倍处罚以至辞退。

15责任区内发生打架、斗欧等治安案件没有采取有效措施，及时控制事态的发展，又没有及时汇报造成工作贻误的，每次罚当班值班员10分。

16保安员业务学习、军事训练考核不合格，每次扣10分。补考不合格、试用期内不合格辞退处理。

17保安员集体宿舍当天值日人员未做好值日的，每次扣5分。

18上岗前酗酒贻误值班执勤的每次扣10分；二次加倍；三次予以辞退。

19隐瞒和虚报情况，欺骗领导，视情节轻重，分别扣5-10分。

20保安员在国家法定节假日和公司、安保部组织重大活动安全防范期间有违章违纪、失职，以及保安班（组）长自身在平时生活、工作中的违纪参照相应条款加倍扣分。

21以上在执勤当班时间内及责任区内的违章违纪，负直接管理责任的督察班长、分队长、组长分别参照保安员违章违纪扣数额的1/2及1/3作为监管不力或管理失职予以处罚。

22保安员业务学习不认真听讲、影响其他队员听课的每次扣5分。

23保安员违反《保安员内务管理标准作业规程》视情节轻重，分别扣5-10分。负直接管理责任的督察班长、分队长、分别参照保安员违章违纪扣分的1/2作为监管不力或管理失职予以处罚。

24保安员不服从督察人员检查，辱骂、威胁督察员的经核实后视情节轻重扣10-20分或辞退处理。

（三）辞退

保安员有下列行为之一的坚决予以辞退：

1违法乱纪受过公安机关处罚的；

2以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为的；

3利用工作之便，监守自盗的；

4值班时间喝酒的；

5多次违反保安员各项规章制度，屡教不改的；

6目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的；

四.保安员交接班管理

（一）职责

1当值保安队长/组长负责交接工作的讲评、检查工作。

2当值保安队长/组长负责所管班组的交接班工作。

3当值保安员负责具体工作的交接。

（二）工作程序

1按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。

2交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交待清楚，并做值班记录，交接班双方签字，以备后查。

3接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。

4出现下列情况不准接班

A）上班情况未交代清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整；

B）上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）；

8发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接；

9在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助；

五.保安员值班管理

1恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到、早退、擅离职守、串岗。

2仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到。

3遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。

4认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中，要认真仔细观察，不放过任何疑点，确保责任区内的安全。

5严格落实巡视检查频率，交接班制度。在工作中发现问题，及时报告，积极配合班、队里做好治安防范工作。

6值班时要注意自身的形象，非特殊情况，不得群聚。

六.保安员依法管理

（一）法律知识

1.治安管理主要是：必须通过现行的科学技术手段与管理手段，依靠各种先进设备与工具，防止和终止任何危及或影响公司财物和人员生命财产安全，财物不受损失，工作，生活秩序正常，比如火警、偷盗、水管破裂、滋扰以及噪声等，还有如自然灾害、人为事故、流氓活动以及各种破坏活动的预防与阻止。

2.正当防卫的定义：指为了使国家、公共利益、本人或他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害，并对不法侵害人造成必要损害的行为。

3.正当防卫的条件：

1）必须是对客观存在的不法侵害行为实施；

2）必须是对正在进行的不法侵害行为实施；

3）防卫的目的必须正当；

4）必须针对不法侵害者实行；

5）不能明显超过必要限度造成重大损害；（必要限度为正好足以制止不法侵害者的侵害行为，又不造成不应有的损害）。

4.防卫过当的定义：指正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的行为。

5.防卫过当的法律责任：应当负刑事责任，但是应当减轻或免除处罚。

6.紧急避险：就是为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已采取的损害他人人身或财产的行为。

7.紧急避险的民事责任：《民法通则》第129条规定：因紧急避险造成损害的，由引起险情发生的人承担民事责任。如果危险是由自然原因引起的，紧急避险人不承担民事责任或者承担适当的民事责任，因紧急避险采取措施不当或者超过必要的限度，造成不应有的损害的，紧急避险人应当承担适当的民事责任。最高法院关于贯彻执行《民法通则》若干问题的意见第

8.因紧急避险造成他人损失的，如果险情是由自然原因引起，行为人采取的措施又无不当，则行为人不承担民事责任。受害人要求补偿，可以责令受益人适当补偿。可见，紧急避险因具有合理性、正义性是受到法律保护的，关键在于要控制损害的程度。

（二）保安员权限

1.对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员，有权抓获并扭送公安机关，但无拘留、关押、审讯、没收财产及扣的权力。

2.发生在公司内的刑事、治安案件，有权保护现场、保护证据，维护现场秩序以及提供与案件有关的情况，但无现场勘查的权力。

3.按照法律、法规规定和公司的规章制度、规定，劝阻或制止未经许可的人员进入公司内。

4.出入公司内的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照公司的制度、规定进行验证、验物，但无人身检查权。

5.公司内进行安全防范检查，提出整改意见和合理化建议。

6.执勤中遇有违法犯罪人员不服制止，甚至行凶报复的，可采取正当防卫，但不得波及无辜人员或防卫过当。

7.非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视，并报告安保部及当地公安机关处理。

9.有违反治安管理行为的人，有权劝阻、制止和批评教育，但没有对其处罚的权力。

10.违法犯罪行为有权制止，但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。

11.对有违法犯罪的嫌疑人，可以监视，并向公安机关或保安部报告，但无侦查、扣押、搜查的权力。

（三）讯茂保安九不准

1.不准超越法定职权从事搜查他人住所、扣、没收财物、扣押他人证件或财物等行为。

2.不准故意刁难、辱骂、侮辱他人人格，侵犯他人人身权利。

3.不准殴打他人或教唆殴打他人，侵犯他人合法权益。

4.不准为违法犯罪活动通风报信，充当保护伞。

5.不准私自为他人提供有偿服务。

6.不准非法限制他人人身自由；

七.常见问题的处理方法

1.保安员辨别盘查可疑人

1)勤时要集中精力，注意观察。

2)观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。

3)盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。

4)检查证件是否伪造，证件是否有疑点。

5)衣着是否整洁、有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。

6)所携带的物品是否与身份相符。

7)检查对方时最好两人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。

2.保安员执勤时与对方发生纠纷处理

1)由于按规定执勤，对无理取闹的，首先要保持冷静。

2)对方态度蛮横、不讲理的，执勤保安要克制，避免和对方发生冲突、防止矛盾激化。

3)耐心解释，使对方明白不是在刁难，争取对方理解。

4)对方不听劝阻，胡搅蛮缠，甚至恶言伤人或动手打人的，要及时通知上级，制止予盾激化，不得与对方打架，并将肇事者抓获扭送公安机关。

3.对个人的携带物品出入管区的管理

1)对员工、客户及业务人员所携带的提包、箱、公司物品等物资，要求主动出示公司签发的出货物资放行条或购物发票、接受保安员的检查。

2)认真检查物单是否相符，单据是否过期，单据是否伪造，确认相符后方予放行。

4.车辆出货物资管理

1)对载有货物的车辆，要求驾驶员自觉出示公司签发的业主（厂家）出货物资放行条或购物发票。

2)认真检查单据是否过期，单据是否伪造，确认物单相符，方可放行。

3)对没有公司出货物资放行条或物单不符的个人或车辆，值班保安员应先登记其个人或驾驶员的有效证件。

4)请个人或驾驶员回单位重新公司出货物资放行条。

5.门窗被撬

1)及时通知队友和上级，对发案地点进行包围布控，以防犯罪分子逃离。

2)保护作案现场，不能让人触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品，及时向上级报告。

3)对重大可疑被窃现场，对可疑人员可采取暗中监视或设法约束住，交给公安机关处理。

6.纠纷处理

1)上前劝止，并向上级报告。

2)详细询问双方，弄清情况，向双方当事人询问纠纷发生的原因和经过，并了解在场其他人员，分清是非。

3)认为矛盾不大，说服教育，疏导调解，如果矛盾较大，要报告上级。

7.劳资纠纷/上访告状/罢工的处理

1)迅速报告上级领导。

2)通知组织人员及时赶往现场制止，避免矛盾激化。

3)了解事态原因，做好宣传教育工作。劝散围观者。

8.对醉酒滋事或精神病人冯入目标的处置办法

1)进行劝阻或拦阻，让其离开保安目标区域。

2)及时通知醉酒者和精神病人的家属或工作单位，由他们领回，或采取控制和监护措施。

3)如有危害保安目标或危害社会安全的行为时可将其强制送到工区。

9.台风暴雨、水浸的处理

Ⅰ）台风暴雨来临之前

1)关好窗户，搬离放在阳台上的花盆、杂物。

2)检查各天台、楼顶、地面排水沟，发现堵塞，及时通知总务组、清洁工予以疏通。

3)搬离或固定地面、天台、楼顶易被台风吹走的吹倒的物品。

4)通知保安员备好雨具和移动灯具。

5)手机处开机状态。

Ⅱ）台风暴雨袭击时

1)通知所有保安员注意安全，巡逻保安员不要站在楼宇下；如需要户外作业时戴好头盔。

2)提醒过往的员工注意安全，勿在户外逗留。

3)对一些要掉落的不安全的物品，必要时用绳子拉开警戒线。

4)严密监视，严防不法分子趁火打劫。

10.紧急避险的处理

1）紧急避险行为，是以损害一个较小的合法权益来保全与其相关的另一较大的合法权益。

2）紧急避险必须具备以下三项：

a保护合法权益；b现在面临的危险；

c在不得已的情况下才能施行紧急避险，不能超过必要限度。

八. 消防安全知识

（一）消防

保安人员“一知、三能、三会”

一知消防工作的方针，“预防为主，消防结合”；

三能是：“能检查发现隐患，能宣传防火知识，能扑救初起火灾”。

三会是：“会使用消防器材，会维修保养器材及组织人员疏散逃生自救，会报警。

义务消防队的职责

1.贯彻执行国家和地方政府及本单位的消防法规制度，参加业务训练演习。

2）开展防火宣传，制止和劝阻反消防安全制度的行为。

3）进行消防安全检查，督促整改火险隐患；

4）保护火灾现场，协助调查火灾扑救。

5）熟悉本岗位的设备（物质）性能和生产过程中的火灾危险性，掌握本岗位的灭火方法，6）维护保养灭火器材和设备、设施。

7）及时报警并积极参加火灾扑救。

火场主消防员的作用

根据实际需要将义务消防队分成若干小组配合公安消防队：

1)灭火组：义务消防核心力量，担任协同公安作战灭火，破拆扑打飞火等任务；

2)抢救组：协同公安抢救人员，疏散重要物资。

3)供水组：供水任务包括消防车供水，维护水带等；

4)后勤组：负责护理救治伤员，供应战斗物资、器材和饮食等；

5)警戒组：担负安全警戒任务，维护火场秩序，保护火灾现场，防止物资丢失。

（二）火险隐患

1）火险隐患：是指生产、生活过程中可能造成火灾危害的不安全因素。

2）电路火灾最基本的原因是：短路、超负荷、接触电阻过大、电火花和电弧。

3）日光灯起火：主要是镇流器，如果散热条件不好或与灯管配套不合理，其内部温度逐渐增高，线圈绝缘温度遭到破坏，造成区间短路，产生高温或因接触不良发生火花，造成周围可燃物燃烧起火。

（三）燃烧的原理

1）燃烧的必要条件是：可燃物，助燃物和着火源。

a.可燃物按物理状态分为：气体、液体、固体三种。

b.助燃剂即能与可燃物发生氧化反应的物质，在分子结构中含有有氧元素、卤素、无机酸根及过氧化物等。

2）着火源：明火、高温物体、化学热能、电热能、机械热能、生物能、光能、核能等

3）着火源温度：火柴焰：500-600；机械火星：1200；煤炉火焰：1000；烟囱飞火：600；碳与水反应：600-700；气体灯焰：1600-2100；酒精灯焰：1180；煤油灯焰：700-900；植物油灯焰：500-700；蜡烛焰：640-940；焊割火星：2000-3000；汽车排气管火星：600-800。

防火门的耐火极限：甲级1.20小时，乙级0.9小时。

4）着火：可燃物质与空气共存条件下，当达到某一温度时与着火源接触，即引起燃烧，并在火源离开后仍能继续燃烧，这种持续燃烧叫着火。

5）燃气：可燃物质开始持续燃烧所需的最低温度，叫燃点或着火点。

（四）灭火器及灭火方法

1）灭火器

a.化学泡沫灭火器：这类灭火剂充装是硫酸铝和碳酸氢钠水浴液，使用时，两种水溶液混合引起化学反应而产生泡沫，并在具压力下喷射灭火。

一般为6.9kg的手提式，或推式40、65、90。主要是油类火灾扑救，6kg/40秒-6米；9kg/60秒；40kg/120秒。

b.二氧化碳：充装的是液化的二氧化碳气体，灭火时瓶中的二氧化碳与大气接触迅速化为二氧化碳气体，从而减少空气中的含氧量，将火窒息而扑灭。

该灭火器主要用于精密仪器、仪表、写字楼、楼案馆、初起电气火灾。3kg/8秒；5-7kg/9-12秒，距离1.5-2m..

c.干粉灭火器

常用的有二种，即：BC，碳酸氢钠干粉；ABC磷酸铵盐干粉。该灭火器主要用于初起电气火灾、可燃气体、可燃液体，及固体火灾等。2kg/8秒，4kg/9秒，35kg/20秒。

2）火的燃烧阶段：初起、发展、猛烈、熄灭。

3）灭火方法

a.冷却法：就是将灭火剂直接喷洒到可燃物上，使可燃物的温度隆至燃点以下。最好的冷却法（剂）是水。

b.隔离法：是半燃烧物与可燃物隔离或疏散。主要是固体，液体及气体。

c.窒息法：是采取适措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的含氧量，使燃烧物质缺乏或缺绝氧气而息灭。如湿棉被，湿麻袋，石棉被，砂土，泡沫，水蒸气，二氧化碳，镐盖灭火法等。

b.抑制法：将化学灭火剂喷入燃烧区，参与燃烧反应，中止链反应而使燃烧停止。如1211，1301等卤休烧系列。注意的是，一是要有足够的量进入燃烧区域，同时还必须有足够的冷却降温措施。

4）扑救初起火灾的要求：a）及时报警，组织扑救；b）集中灭火力量，控制火势蔓延。c）消灭飞火（下风一定要防范）；d）疏散物资，建立空间地带；e）注意安全（灭火人员）；f）积极抢救被困人员。

5）原则：a）先控制后消灭；b）救人重于救火；c）先重点后一般。

6）.使用干粉或1211灭火器扑救带电火灾应保持一定距离。

25.防火门的耐火极限：甲级1.20小时，乙级0.9小时。

（五）疏散自救方法

1)熟悉环境，临危不乱：每个人应对自己生活、工作的居住建筑物结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应养成留意通道及出口的方位等习惯，便于关键时刻逃离火场。

2)保持镇静，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥护，尽量往空旷或明亮的地方跑和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。

3)不入险地，不贪财物：不要因害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。

4)简易防护，掩匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子匍匐搞撤离。

5)善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安全地点，或利用下水管滑下楼脱险。

6)避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾，湿布条塞住门缝，不停用水淋湿防止烟火渗入，固守房间，等待救援。

7)传递信号，寻求援助：被烟火周围困时尽量在阳台、窗口（白天在窗口可用鲜艳的衣物晃动，是上可手电等物闪动或敲击物品发生声音求教。

8)火已及身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促旺火势。正确做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更不效。

9)缓降逃生，滑绳自救：高层，每层起火后可迅速利用身边绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后，从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫或四层以下才考虑采取这一方式。还应注意选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量棉被，沙发垫或打开大雨伞跳下。

（六）火警、火灾应急处理程序

1）岗位值班、仓管及其相关人员发现火警、火灾的处理

发现火警，听到警铃或发现楼层、烟雾时：

a）及时通知工区处，部门领导，同时通知相关人员现场确认；

b）利用周围的消防器材，配合度消防员将火源扑灭。

发现火灾：看到楼层着火或有火焰窜出窗外时：

a）立即打119火警电话报警（报警时应讲清着火的具体楼层、门牌号码、有无重大危险源、什么物质着火、报警人姓名及其报警电话号码），同时通知公司领导并安排相关人员去路口接消防车；

b）利用身边的消防应急器材及时赶到现场协助扑救火灾；

c）做好火场安全秩序维护，保护好火灾现场。

2）发现停放车辆着火

a）及时用干粉灭火器、泡沫灭火器或石棉毯将着火车辆火源扑灭。

b）向领导汇报，并通知车主前往相关部门处理。

c）发现车辆漏油或油箱着火及时用沙土或干粉、泡沫灭火器将火源扑灭，并迅速撤离现场，同时远距离现场监控。

3）.值班人员火灾、火警处理

a）值班人员在发现火警的情况，应及时通知相关人员（保安员或领导）赶到现场（报警点）确认，如系统发生故障应及时通知检修排除；

b）如发现明火应立即用楼层的的消防设施器材将初起火源扑灭，并及时向部门领导汇报情况。

4）火灾事故处理

a）当火灾得到确认并迅速蔓延时，值班人员应立即打119电话报警，同时通知公司领导，并安排专人去路口迎接消防车；

b）与此同时通知值班电工切断着火层、电源、气源将电梯迫降至首层，开启消防泵和应急发电机，启动排烟系统，确保消防给水正常。

谢岗保安公司

2011年4月13日

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M26****590 优艾设计网_平面设计 2021-06-24 17:17

这个班 都不如 24休24的 首先这个班 如果路途不远还可以 路过上班路程太远.真不咋地.首先离的远 你得跑通勤 然后熬一天 回家休息一个晚上 然后夜班 然后下夜班 之后又白班

间接来说就是 白 夜 下夜 白 夜 下夜循环 没有休息日.不同长白班.不同四班三倒 不同24顶24

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qkoufu77543 2021-06-24 17:18

优艾设计网_PS百科 本人在北京长城护卫保安公司2014年四月十日入职，七月底离职，为什么现在11月了六月七月工资还没有发呢，打电话问，现在都没有人理睬了，这算违法违纪吗、可以控告吗？？？要回工资要找谁，很几个月时间了，现在打电话都没人接了，谁能告诉我怎么回事吗？！！

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娃娃0J 2021-06-24 17:23

应该就是休假条吧？

尊敬的领导优艾设计网_Photoshop问答：

本人因某某原因，特申请休假N天。请领导批准。

此致

敬礼

申请人：

日期

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