如果盘点近年来的互联网圈大事件，从去年底开始战火烧了半年多的社区团购大战一定不能缺席。监督部门的采访和罚款也表明，社区团购从未开垦过的状态迅速变成了新的红海市场，各家庭也逐渐渡过了初期的简单战略，进入了差异化竞争的新阶段。
社区团购的形式其实并不陌生，最初的形态便是业主在小区的物业群自发地售卖或者搞大宗拼团来获取低价。由于社群自然所具有的独立属性，早期社群团购往往会导致各个社群互不联通，能够获得的商品也相对有限，用户也很难形成强大关联的消费和使用习惯。
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2020年的疫情让社区团购走入大众视野。由于居家隔离不能出门，买菜难成为了社会性问题。从专人送菜上门开始，人们突然意识到社区集体采购的便利性。相较于传统的菜市场购物，在菜品基本稳定的前提下，社区集体采购能够通过大宗采购降低物流成本和产品单价，送货上门的便利性更让人足不出户就能解决买菜这一巨大基本需求。
疫情持续的这几个月，给足够的人带来了充分的社区共同购买经验，养成了消费和使用习惯，社区共同购买形成了比较成熟的商业运营模式和基础客户群，为各大场创造了充分的市场条件。
从商业模式来看，社区团购似乎与电子商务非常相似，但细节的差异决定了两者是不同的模式。社区团购的目的是成为菜场购物的延伸，普通消费者进入菜市场购物的必要环节是选择、付钱、取货，在社区团购的运营过程中，用户预先选择想购买的物品种类和量，社区为单位进行统计、采购、运输、筛选、仓库，用户当天或次日进入社区实体店进行二次筛选、付钱、取货在
电器商场景下，用户消费的一环是看产品的说明、预付、等待物流、取货和检查。在这个过程中，用户需要承担的是，更高的物流成本和商品质量无法事先判断所带来的期待不符合风险。而生鲜产品又是极具时效性的产品，电商为了保证产品质量会采用更保质的品种、包装和物流，无形中又提高了单价。
因此，社区共同购买不仅是各大企业探索电器商品以外的新利益渠道，也是购买蔬菜是生活所需要的二三线城市下沉市场的进发，其根本还是新零售课程的再次占有。
简单理解，新零售的概念是探索传统零售的新形式。根据百度百科全书，新零售是指企业依靠互联网，利用大数据、人工智能等先进技术手段，升级商品生产、流通和销售过程，重建行业结构和生态圈，深入融合在线服务、在线体验和现代物流的新零售模式。
乍一看，这个概念在云中雾中难以理解，但从零售的角度来看，新零售的基本方面只有在线、在线、物流三个。目的是通过新的技术手段解决传统零售业的生产、仓库、物流、服务等问题。
目前，新零售业务已经有很多新探索，其中很多都获得了成熟的市场份额和稳定的客户流动。例如，利用集中仓库和快速物流形成在线大型商超天猫超市、京东超市、强有力的相关小程序和APP支付迅速获得社区消费习惯数据，灵活控制仓库的便利蜂，在生鲜领域主要是高级消费者的箱马生鲜等。相比于他们，社区团购具有便利店式的细网格程度，集中物流距离和配送距离的比例更加适中，前置仓储转移至社区门店，再加上商业模式成熟、用户习惯形成，各家争抢这片市场的响应速度是不难预料的。
可以预见的是，社区团购的最终形态不仅仅是生鲜领域，社区团购的市场经验反馈到新的零售领域后，会给社区零售带来前所未有的变革，社区便利店不仅可以预约蔬菜，还可以选择电视等大宗家电产品
再到新零售的概念核心，可以看出新零售的结构非常重视数据。大数据人工智能组合拳可以更智能地判断消费者的消费需求、消费倾向、消费喜好，零售业可以带来更准确的生产、更低成本的物流仓库和更快的支付。因此，收集数据是新零售的发展基础，反映在现在的社区团购战略中，各家庭用补助金、秒杀等各种手段推进自己的新零售APP，形成用户习惯，获得消费数据集群是理所当然的。
总体上看，新零售行业还处在垦荒阶段，获客也主要依靠补贴、低价、秒杀等营销手段和广告投放、渠道推广等渠道手段，在大刀阔斧的、粗粝的竞争过程中常常会有所纰漏。例如，急于获得客人，缺乏对黑灰产的抵抗，例如APP终端的设计模仿电器商品的设计是不可避免的，评论区域出现了内容上的违反风优艾设计网_PS百科险。
在新零售行业，常见的风险问题往往有以下四种：
1.渠道流量作弊
新零售行业由于其新兴度，常常选择在多渠道同时推广，以巨大的曝光量换取关注度和认知度。在此过程中，劣质渠道混入其中，流量工作室通过专业黑产提供的设备、账户、脚本等工具实施渠道欺诈，以无效或低质量点击量、注册量等流量获得渠道推广费用。
2.营销活动作弊
新零售业在消费者破冰期投入大量营销费用推进，以秒杀、新人低价、共享红包、邀请红包等各种形式吸引用户，获得优质客户。在这个过程中，黑灰产利用持有的个人信息和自动注册脚本获得大量账户，参加平台的各种营销活动，获得平台奖金、红包、优惠券等，直接提示或销售交换代码、订购等方式进行变更。
3.印刷清单
部分新零售平台为促进内部竞争和服务提高，为消费者提供更好的产品和使用体验。在这个过程中，一些业者购买印刷用纸服务，黑灰产批量注册或购买的账户通过印刷、人印刷的方式进行检索、阅览、收藏、订购、评价等行为，提高业者在平台评价机制中的信用，获得更高的推荐位置和与实际不符的评价。
4.内容风险
评论区机制本身为平台客户提供了评价、对比和参考他人购物经验的渠道，但评论区也会存在违规的广告导流内容，也有可能出现与购物无关的涉黄、涉政等风险内容。同时，用户头像、昵称、动态等可能生产内容的地区也需要关注，以免发生内容监督风险。
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