腾讯回应游戏等网络问题：系上海网络运营商光纤故障？

3月23日下午，今天早些时候，网民反映腾讯游戏、微云、企鹅号等多项服务出现了网络问题，腾讯方面回答说这是上海光纤故障。腾讯方面刚刚发布紧急公告，2019年03月23日16点左右，由于上海当地网络运营商光纤线路大面积故障，腾讯多项产品业务的使用受到影响。

现在运营商正在紧急修理中，我们也积极进行灾害处理，业务正在陆续恢复。后续修复进展将及时向您公布。

据网民介绍，优艾设计网_Photoshop交流刚经历了王者的荣耀、全国人民k歌阵亡，英雄联盟无法登陆，QQ空间、QQ阅读无法打开等很多问题。

王者的荣耀率先作出反应，其官方微博显示，一些召唤师从3月23日14:30开始游戏闪烁，对局异常消失，无法观看比赛等情况，这个问题已经定位，由于运营商的网络变动，现在正在紧急修复中。网络恢复后，给予用户100钻石100铭文碎片补偿。

之后，腾讯游戏官微对玩家说，由于上海当地网络运营商的线路故障，腾讯游戏和外部多个网络应用程序的使用受到影响。运营商正在紧急修理。