今天,微博的网民马先生反馈说,自己的网易有道云、微博、微信、支付宝、企鹅FM、百度云盘等多个网络账户被登录。对此,@支付宝安全中心官微对此作出了反应。@支付宝安全中心表示,其他人试图获得马先生上述多个平台的账户名称和登录密码。
在注册支付宝的时候,准确的输入优艾设计网_设计圈了马先生的注册密码,但是在新手机上第一次注册支付宝,除了输入注册密码之外,还需要进行二次验证,例如邮件验证码和安全问题等。支付宝安全风控系统对此次登录提出了回答安全问题的验证要求。
由于他人掌握了马先生的个人信息,正确输入了登录密码,正确回答了安全问题后,登录了支付宝。支付宝安全中心在同一时间,向马先生登录的手机推送提示,通知他们在新设备上登录账户。
2月16日下午,支付宝与马先生进行了电话交流,并将上述情况告知了他。
根据马先生的说明,他的网易有道云、微博、微信、百度网盘也被他人注册,网盘资料、微博内容被删除。为了更好地帮助马先生解决问题,2月16日下午,支付宝积极向当地警察报案。据了解,目前警方正在进行调查。如果警方需要,支付宝也将支持合作。
最后,支付宝安全专家也提供,必须妥善保护自己的账户名密码、个人身份信息,尽量不要集中在网络平台上。
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