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可是发生6 2021-07-10 03:38 保安队伍的管理 为加强保安队伍管理，狠抓队伍建设， 切实提高保安队伍的业务素质和服务水平，为客户单位提供更优质的服务，取得较好成效,保安人员应做好如下工作: 一、(一) 、"五好"： 1、政治思想好--保安员思想健康，积极进取，热爱保安，热爱集体，维护团结。党、团员能充分发挥先锋模范作用，在关键、危险时刻能冲锋在前。 2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时，着装严整，岗姿端正，精神饱满，无留长发、蓄胡须现象。 3、服务质量好--无论在内或在外，上岗执勤或平时交往中，均能做到讲文明、懂礼貌，热情待人。工作中能尽职尽责，善于发现和排除不安全隐患，积极协助公安机关查破刑事案件，抓获犯罪分子，确保客户内部安全。 4、遵纪守法好--能经常开展遵纪守法教育，重视建章建制工作，纪律严格，坚持军体和擒拿格斗训练，队伍作风过硬，均能自觉遵纪守法。 5、内务卫生好--能认真落实内务制度。宿舍、值勤岗位及周围环境清洁，物品摆放有序，整齐划一，个人衣物干净整洁。 (二)、"四知"： 全体人员必须做到： 1、知任务职责和权限； 2、知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络； 3、知警卫区域的重点部位和周围环境； 4、知文明用语和行为规范。 (三)、"两无""一满意" 1、执勤区域无刑事案件；2、保安员无违法犯罪案件。 通过全体队员在岗位积极作贡献，为客户办好事办实事，达到客户满意。 二、"六个规范"、"三个达标"、"三无一保证"、"八个严禁"、"十六字方针"。 (一)、"六个规范"： 1、军事训练规范； 2、内务卫生规范； 3、执勤上岗规范； 4、仪表仪容规范； 5、文明用语规范； 6、文明服务规范； (二)、"三个达标"： 1、军事训练达标； 2、业务知识达标； 3、法律知识达标。 (三)、"三无一保证"： 在客户单位和保安员中努力实现： 1、无案件发生；2、无责任事故； 3、无违法违纪； 4、切实保证客户安全。 (四)、"八个严禁，八个处理"： 1、严禁打人骂人； 2、严禁喝酒酗酒； 3、严禁私藏凶器； 4、严禁赌博耍钱；5、严禁看淫秽光盘、录像及黄色书刊； 6、严禁留宿亲友、寄存物品； 7、严禁打信息电话； 8、严禁私开机动车。违反以上禁令者有一个处理一个。 (五)、严禁打人骂人"十六字方针"： 打不还手，骂不还口，打人必纠，委屈(挨打)受奖。 三、对班队骨干提出六不准 1、不准欺压、打驾队员； 2、不准苛扣、私吞和多占队员工资、奖金和其它集体收入； 3、不准怂恿和强迫队员请吃送礼； 4、不准利用职权谋取私利； 5、不准直接管钱管物； 6、不准搞特殊化。 四、处罚 1、发现有下列情形之一的要给予一定的处分： (1)工作不负责任，玩忽职守、造成重大损失或重大影响的； (2)贯彻执行公司或客户单位指示要求不坚决、不认真、不得力的； (3)工作中弄虚作假的； (4)所管辖队员出现严重失职或违法违纪行为的； (5)本人有违法违纪行为的 (6)有其它严重问题的。 五. 还要遵守交接班制度：(1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间；(2)交接班时，交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚；(3)接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。验收完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任；(4)所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名； (5)接班人未到，交班人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。 值班室人员不得随意离开工作岗位，严格执行门卫登记制度，外来人员进入本楼必须出示有效证件或有本楼人员陪同，经登记基本情况后方可进入如因工作失职，造成不良后果者，追究值班人员责任，并根据情况进行经济和行政上的处理；工作认真负责，无差错事故发生将给予适当的奖励。 还可参考以下资料： 保安管理办法 1． 目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本办法。 2． 范围：本公司所有保安人员。 3． 工作守则： 3.1 保安人员为公司形象的代表，必须做到： 3.1.1 精神饱满。 3.1.2 纪律严明。 3.1.3 礼貌待人。 3.1.4 反应迅速。 3.2 主要任务 3.2.1 保障公司财产及员工的人身安全。 3.2.2 维护公司各项规章制度。 3.2.3 维护厂区和宿舍正常秩序。 4． 保安职责： 4.1 共同职责： 4.1.1 值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。 4.1.2 督导员工打卡，按规定穿工衣。 4.1.3 上班时间，员工凭出门条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。 4.1.4 不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。 4.1.5 不定时巡察厂区，对厂物品进行检查，防止意外事件的发生。 4.1.6 厂区、宿舍如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或上级管理人员处理。 4.1.7 不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。 4.1.8 保持保安室、公告栏、打卡机及厂区大门的清洁卫生。 4.2 值班规定： 4.2.1 各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。 4.2.2 热情接待来访人员，遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。 4.2.3 坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。 4.2.4 值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。 4.2.5 稽核员进入厂区和餐厅时，应穿厂服，配戴厂证，并纠正违纪人优艾设计网_PS交流员，维护厂区秩序。 4.2.6 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时报告保安队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。 5． 门禁制度： 5.1 人员进出管理： 5.1.1 公司员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证，对未戴厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名，部门，交上级部门处理。 5.1.2 例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入厂区，并应将进入人员及进出时间数据记录于保安值班日志上。 5.1.3 员工上班时间离开厂区应持人事部门核准的出门条，无出门条时，保安有权限制其外出(特殊情况应解释清楚并备案)。 5.1.4 员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。 5.1.5 被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的出门条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁带有本公司标志的任何物品。 5.1.6 外来人员因公入厂，保安应先帮联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后，发放来访证进入，离开时换回自己的证件。 5.1.7 上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在会客室会客，会客时间不得超过30分钟。 5.1.8 下班会客时间为：17:30~21:30，节假日8:00~21:30。 5.1.9 探访人员应登记，押有效证件于宿舍保安室，并有员工来接纳时方可进入宿舍，异性客人不可带到宿舍(具体规定参考宿舍管理规定)。 5.2 车辆进出管理 5.2.1 本公司车辆外出，须持部门经理签核的派车单交保安登记。 5.2.2 外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由相关部门经理在出门条出厂货物内容一栏注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对，无误后才予以放行。 5.2.3 所有车辆进入厂区或宿舍后均应指定地点停放，自行车进出厂区和宿舍时，必须下车推行进出。 5.3 物品进出管理： 5.3.1 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时，须自觉接受保安的检查与登记。 5.3.2 携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有部门经理在出门条出厂货物一栏上注明，经核实无误后方可出厂。 5.3.3 厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。 5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。 5.3.5 对人员、车辆所携带物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。 5.4 严禁进厂的外来人员： 5.4.2 携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。 5.4.3 不明身份，衣冠不整的人员。 5.4.4 推销产品及收购废品的人员及车辆。 5.4.5 非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。 5.4.6 来访人员报不清受访部门及受访人者。 5.4.7 来访人员不能出示有效证件者。 5.5 严禁进厂的公司员工： 5.5.2 携带违禁物品者。 5.5.3 携带食品、水果等物者或边吃东西边走者。 5.5.4 不穿厂服、不戴厂证。 5.5.5 穿拖鞋、短裤、背心者。 5.5.6 衣帽不整、形象太差者。 5.5.7 未经主管核准，擅自带客参观者。 5.5.8 已离职者。 5.6 严禁出厂的人员、车辆及物品： 5.6.1 人员与车辆出厂时拒绝检查者。 5.6.2 货物出厂无出厂门条或所装货物与出门条不符合者。 5.6.3 虽有出门条，但出门条注明货物未经相关部门经理签核者。 5.6.4 本厂车辆外出，无派车单者。 5.6.5 员工上班外出，无出门条者。 5.6.6 员工出厂，携带公司物品，出门条上无相关经理签核者。 5.6.7 员工携带物品有出门条，但物单不符者。 5.7 检查时应注意的事项。 5.7.2 主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。 5.7.3 检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请其谅解。 5.7.4 严禁公报私仇，故意刁难。 6． 突发事件的处理： 6.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管洭报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。 6.2 遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细纪录在保安日志上，严重事件应保护好现场。 6.3 员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事 态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵，斗殴等行为，应协助调解， 并及时报告保安队长处理。 6.4 员工发生急病或工伤应立即通知保安队长(舍监)和总务主管，以便 安排厂车及时送往医院治疗。 7． 工作交接： 7.1 值班状况交接： 7.1.1 按时交接班，详细了解上班值班情况。 7.1.2 查看保安值班日志，检查所要交接的公文、信件、和证件。 7.1.3 检查来访人员情况。 7.1.4 上级规定或指示的事项。 7.1.5 送货或寄存物品听转交。 7.2 警具、警械的交接。 7.2.1 交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。 7.2.2 接班后，警具、警械应随身携带，不得交与无关人员玩耍。 7.2.3 接班时警具如人为损坏(因公损伤除外)，应追究当事人责任。 7.2.4 所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。 8． 考核办法： 8.1 考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂 纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。 8.2 考核内容： 8.2.1 服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日 志。 8.2.2 按规定着装，穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子、配带警 征标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。 8.2.3 对公司主管干部应注重礼貌，热情接待来访人员和接电话 的礼节。 8.2.4 自觉遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间 互相协助及团结。 8.2.5 坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。 8.2.6 遇紧急情况的处理和对其它岗哨的支持。 8.2.7 积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其它义务活动。 8.2.8 对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。 8.2.9 对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。 8.2.10 品行端正，言行诚信，忠于职守。 8.3 评分标准： 8.3.1 依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。 8.3.2 考核内容每条10分，总分为100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。 8.3.3 每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。 9． 奖惩条例： 9.1 奖励： 9.1.1 有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金： A. 维护公司利益，有具体事迹者。 B. 热心服务，有具体事迹，足可以为其它员工楷模者。 C. 工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。 D. 具有其它较大功绩者。 9.1.2 有下列事迹之一者，给予记大功一次及发放奖金： A. 遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。 B. 维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。 C. 维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。 D. 具有其它重大功绩，足为他人表率者。 9.2 惩罚： 9.2.1 凡保安人员有下列情形之一者，视情节严重予以除名或记大过。 A. 工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。 B. 当班酗酒或睡觉者。 C. 监守自盗者。 D. 因工作失职造成公司损失5000元以上者。 E. 对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。 F. 暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。 9.2.2 有下列情形之一者，给予记过处分或罚款50元。 A. 值班时看小说杂志，写私人信件者。 B. 利用上班时间，做与工作无关的事情者。 C. 交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。 D. 不请假外出，晚上不归者。 E. 对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。 F. 值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。 G. 未经许可，擅自调班者。 9.2.3 有下列情形之一者，给予申诫处分或罚款20元。 A. 不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。 B. 满口污言秽语者。 C. 对来访人员未能严格检查登记，未发来访证而放行者。 D. 对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。 E. 对员工不穿厂服、不戴厂证，不加询问而放入厂区者。 F. 不能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。 G. 不执行本办法者。
天行键0128 2021-07-10 03:42 员工放行条该员工2011年02月25日离职，已办理了相关的离职手续，其工资已结清，已于我公司解除劳动合同关系，望门卫室办理放行，谢谢！ 优艾设计网_设计百科 人事行政部 盖章 2011年02月25日
好奇托尼 2021-07-10 03:43 新时期如何提高管理和服务的水平（一）从企业内部着手，要加强自身服务意识的培养。要把服务工作做好，首先要从企业内部着手，通过加强企业领导者思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育，增强企业内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变企业的内部机制，增强员工的竞争意识，通过转变企业的经营机制，理顺工作关系。企业内部的关系理顺了，员工上下服务的意识和素质提高了，服务的质量自然就会有显著的提高。1 、加快企业人才的培养，形成具有专业化服务水平的专业技术力量。任何企业要想参与市场竞争，必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为市场提供的产品是服务，人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以，加快人才的培训是物业管理企业提供优质服务的基础。为此，一方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才优艾设计网_Photoshop问答，另一方面应通过培训、定期考核、评比等手段，提高物业管理企业自身员工的素质。随着员工素质的提高，管理手段的加强，管理水平的提高，服务质量也会随之相应提高。2 、改变企业内部机制，增强员工市场竞争意识。现代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度，建立健全相关的内部运行机制，使企业适应市场发展的需要，不断提高企业的管理水平。企业改革的主要目的就是完善企业的运行机制，要在提高服务水平方面下工夫，就首先要加强员工的业务素质的考核，做到奖罚分明；积极实施竞争上岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘；加强人才的选取聘，将专业岗位工作在社会上实施专业选聘，保证社会先进管理专业技术的在企业中能够得到运用。通过企业内部机制的建立与健全，增强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作积极性，只有发挥了员工的主观能动性，才能使服务上一个台阶。（二）物业管理企业要规范自身的服务行为1 、物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，为此，与客户打交道，自身行为的规范与否，成为客户衡量物业管理企业服务水平高低的一个重要标准，也成为企业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为了物业服务的统一标准，只有在服务标准上多下工夫，造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍，才能满足当今物业管理发展的需要，以至满足现今客户对于物业管理工作的需要。2、做好对外宣传工作，加强与客户的正常沟通。物业管理企业搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与客户的联系，听取他们意见。了解他们需要的服务项目，对物业管理企业有哪些意见和建议。解决好客户投诉并及时给予回复，让客户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。同时，物业管理企业在加强服务工作的同时，也要加紧客户的实施企业服务宗旨的宣传工作，例如“以人为本、亲情服务”、“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”，做到既让客户了解我们的工作内容，又使客户对我们进行监督，促进我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。（三）物业管理企业要积极完善自身的服务体系一个物业管理企业的服务内容包括常规性公共服务、针对性的专项服务、委托性特约服务。物业管理企业应针对各类服务性质，进行良好的规划，发挥各自特点，满足客户需要，塑造良好生活空间。1 、常规性公共服务实施专业化管理，突出各专业技术水平的发挥，确保生活环境的良好。对于众多的物业管理企业，各自的管理方式不同，但是管理的内容是相同，完成常规性的公共服务是物业单位对客户的基本承诺。对于设备设施维修、保安、保洁、绿化等工作内容，社会也都成立了较为专业的专项公司。选聘专业公司，将专项服务内容进行转包，但管理责任不转包，既能更加有效的提高专项工作的管理服务水平，同时也节约内部劳动力，优化内部资源，加强对外的考核工作，简化了工作程序，有利于物业企业将更多的人力和物力投入到开发针对性的专项服务、委托性特约服务，来满足居民日益增长的物质文化需求，完善服务项目，向客户提供更加优质的服务内容。2 、针对客户需求，加大针对性的专项服务、委托性特约服务的开发。物业管理企业并非是什么服务项目都搞，这样会造成物业企业财力的分散，单项服务项目的服务水平也不能得到保障。物业企业的服务项目的确立必须来自于客户需求的调查，物业开办商务中心，打字、复印、扫描、印制 名片、代售机票等业务，使物业企业取得了重大的社会效益和良好的信誉，确保了企业无形资产的保值增值。3 、在服务技术手段上，加快科学技术的引入，提高服务的现代化水平。时代不断前进，科技不断发展。物业管理在日常管理服务过程中，要加快先技术和设备的引入，减少管理人员，提高服务的准确性和劳动效率。
成成 2021-07-10 03:47 物流管理细则第一章 总则第一条 为了加强公司物资管理的规范化、制度化，作好物资的收货、送检、检验、入库、存储、发放出库，保证公司财产安全，特制定本办法。第二章 收货第二条 物料科负责外协、外委、采购物资、自产零件或产品的收货。第三条 收货人应仔细对照送货单上的名称、型号、规格、数量、随货同行的技术资料，确认无误后方可在送货方的送货单上签字；出现异常时应及时与送货方沟通。第四条 收货人应指挥送货单位人员将货物下货至指定位置整齐排列；落实关于车间场面防护、车辆行进线路及速度、产品防护、车间对外来人员的管理等告知事项。第五条 收货人应按公司规定，完整填写外来车辆《出门条》。第六条 物料科应落实对入库前物资的管理与防护。第三章 送检第七条 收货完毕后，物料科根据《送检单》项目填写要求完整填写《送检单》，注明厂家、名称、型号、规格、送检数量、随行资料（“备注”栏）等内容，报安质环保部（下称“安质部”）检验。第八条 物料科在报检时，应附具随货同行资料交安质部。第四章 检验第九条 安质部对照《送检单》，按《检验规程》的要求进行送检物资的检验、标识、登记，并组织对质量不合格物资的标识、隔离；自产零件或产品凭《工件流转卡》的工序流转送检。第十条 安质部在完成送检物资的检验后，应在《送检单》或《工件流转卡》上注明合格物资数量，检验员应在《送检单》上签字并注明检验日期。第十一条 完成检验并在《送检单》或《工件流转卡》上签字并登记后，安质部应及时将《送检单》送至送检人，以利于其及时组织入库或工序流转。第十二条 安质部应妥善保管送检物资随行资料，对于“MA”类等具有安全标志的产品或物资资料应专人专管。第十三条 特种劳动防护用品的检验执行国优艾设计网_设计模板家《劳动防护用品管理规定》的要求。第五章 入库第十四条 完成检验的物资，物料科负责人应及时组织物资的入库。第十五条 现场主管工程师对工序流转物资的过程管理负责，自产零件或产品最后一道工序的操作者凭检验签字确认的《工件流转卡》办理入库，必须附具该零件或产品的技术资料，对于技术资料遗失情况的处理另有规定。第十六条 物资入库的转运、防护、去向区域、安全要求等应遵循相关规定。入库时应对数量、物资状态进行自检，发现异常应当报告。第十七条 所有入库的物资必须要有《采购入库单》或《产成品入库单》。入库单一式四联：财务、计划调度科统计或生产制造科统计（自制件）、物料科统计、存根各一联。《采购入库单》的签字必须齐全。第十八条 计划外或未经领导批准的物资不入库。第十九条 物料科应建立入库物资的台账。第六章 存储第二十条 入库物资要及时上架或转入指定位置，落实7S管理要求；科学管理，分类清楚，标识鲜明，排列有序，堆放整齐，零整分开，帐、单、物三对口第二十一条 “MA”等安全标志类物资应专区专管，做好标识与标识维护。第二十二条 物料科应落实库房管理相关规定，生产制造科应落实现场管理要求，创造适合物资管理的储存条件，并加强过程的监控，落实安全要求。第二十三条 物料科一旦发现存储物资出现问题，应及时采取相应措施，力争把损耗降到最底限度。第七章 发放出库第二十四条 物资出库应遵循“先进先出”的原则。第二十五条 配件发货出库1．物料科库管员按《发货单》进行备货，检验员按《发货单》的项目对照检验、核对备货准确无误后签字确认，方可进行封箱（包）；完成封箱（包）的待发备货未经许可不得拆封，否则需重新查验。2．《发货单》一式四联，销售部、财务、物料科、随货同行各一联。第二十六条 整机发货出库1．物料科将《整机备货单》交安质部，由安质部相关检验员对待发整机进行出厂前最后检验，确认完好后，在《整机备货单》上填上该整机编号，转物料科。2．物料科根据销售部《整机备货单》进行整机备货，完成备货后报请安质部组织查验备货名称、型号、规格、数量、随机资料等是否符合要求，确认无误后由库管员立即组织封箱、封包，并做好标识。3．完成封箱、封包待发物资，未经许可，任何人不得私自拆包。4．特殊情况下，在用户要求追加随机配件的情况下，为节约包装、运费，可进行随机配件包装的重新统筹，重新备货必须经安质部相关人员再次确认。第二十七条 生产领料发货出库1．定型产品生产领料出库：库管员凭《材料出库单》备货，操作者持相应的《工件流转卡》到库房办理手续领取相应的原材料或半成品，投入加工或装配，材料交接时需，领料人需进行核对，签字。经发货方、领料方签字的《材料出库单》红色联返回生产助理。凡超计划领用者，必须申明原因，另办审批手续。“MA”类物资出库需用专门器具或标识。2．生产在制产品返修领料出库：在装配、加工、返修中发现已领出的物资不符合质量技术标准，作业人员应报请质检组长填写《增补领料单》，并退回原零件或材料。《增补领料单》填写应完整，签字齐全。3．用户旧机、部（组）件送至公司修理的领料：对用户物资管理执行顾客财产相关要求。对于修理过程的领料，采用《增补领料单》。《增补领料单》上必须有领料人（主修人）、质检组长、发料人的签字，物料科应多带带建立其领料记录。修理人应妥善保管拆卸、更换后的废（旧）零件。4．试制产器、特殊定货生产领料出库：操作者到物料科填写领料单（按产品分类），领取所需的原材料、关成品。物料科应于每天下班前按产品类别进行发出物资的整理、统计，对异常情况向部门负责人提出报告。5．刀具、工具领料出库：操作者需到生产助理处填写《刀具领料单》，经制造科审批后持单到物料科领料。物料科应建立生产员工个人领用台账，以利于员工在离职前办理交接。6．量具、模具领用出库：执行安质部相关规定。7．劳动防护用品出库：物料科按配发标准向操作者发放劳动防护用品。每种劳动防护用品的发放需有领用人、发料人的签字。物料科应建立多带带的劳动防护用品发放台账。8．委托加工物资出库：物料科发料人员凭外协人员所开具的有效单据如实将物资发给协作厂家。工序外委应填写《送货单》，双方签字齐全，《出门条》填写应规范。9．借用物资出库：原则上不得借出库存物资，在特殊情况下，必须执行后两条规定：A、内部借出物资必须有借条；B、外部借出物资必须经主管领导同意。10．紧急出库：因情况紧急，或在节假日等特殊情况下，物料科按电话通知发出物资，需于正常上班首个工作日督促完成手续补办。第八章 管理账务和财务要求第二十八条 物料科在开展不定期自查的基础上，执行季度、半年度、年度盘点的要求。查明物资盘亏、盘盈的原因，按时上交盘点报表。第二十九条 材料盈亏报废，规格调整，运耗事故以及物资价差经主管领导批准后应及时调整账册第三十条 按上级及公司规定的统计制度和时间，及时上报月、季、年各种统计表和临时报表。第三十一条 物料科在作好《用友》财务帐的同时，还应用EXCEL建立《月明细帐》、《月委托加工明细帐》、《月汇总表》。第三十二条各类料单凭证要及时结算登帐。总帐金额要与财务部门相符，明细账金额要与分类账相符，明细账数量要与实物和单据相符。第九章 责任与处罚第三十三条 物料科在业务上接财务部门的指导与考核，在行政与管理上受生产部指导与考核。第三十四条 公司、财务、部门组织的盘查中，盘点数量差错率（多数或少数）超过公司规定差错率，对责任人按公司相关规定进行处罚。第三十五条 违章发货，差错自负。如果发货出错（多发或少发），差错金额由发货人和发货检验员共同承担（数量错误由点检人承担80%，品种错误由检验人员承担80%）。第三十六条 如果装箱时将客户配件混装或标识不清，导致错发（发货人员发错除外），由装箱人员负责追回，并负担相关费用；不能追回，报请公司处理。第三十七条 报表、单据传递不及时或准确度不高；单据、档案管理混乱，对责任方进行处罚。第三十八条 库房管理混乱，造成物资损失或存在重大安全隐患导致安全事故，追究物料科长责任。第三十九条 未经许可程序，私自借出物资，追究当事人责任。第四十条私自带出公司物资，将当事人退回公司人力资源报请公司处理。第四十一条 对未经许可，私自进行库房的人员进行处罚。第四十二条 以提升服务意识、提高服务质量为宗旨，对拖延怠工、态度恶劣、重复出错人员进行处罚。第四十三条 对违反保密规定，造成进、销、存信息失密的人员进行处罚。第十章 附则第四十四条 本细则从发布之日起实施，原《物流管理细则》作废。
可是发生6 2021-07-10 03:38 保安队伍的管理 为加强保安队伍管理，狠抓队伍建设， 切实提高保安队伍的业务素质和服务水平，为客户单位提供更优质的服务，取得较好成效,保安人员应做好如下工作: 一、(一) 、"五好"： 1、政治思想好--保安员思想健康，积极进取，热爱保安，热爱集体，维护团结。党、团员能充分发挥先锋模范作用，在关键、危险时刻能冲锋在前。 2、岗容岗姿好--保安员在岗执勤时，着装严整，岗姿端正，精神饱满，无留长发、蓄胡须现象。 3、服务质量好--无论在内或在外，上岗执勤或平时交往中，均能做到讲文明、懂礼貌，热情待人。工作中能尽职尽责，善于发现和排除不安全隐患，积极协助公安机关查破刑事案件，抓获犯罪分子，确保客户内部安全。 4、遵纪守法好--能经常开展遵纪守法教育，重视建章建制工作，纪律严格，坚持军体和擒拿格斗训练，队伍作风过硬，均能自觉遵纪守法。 5、内务卫生好--能认真落实内务制度。宿舍、值勤岗位及周围环境清洁，物品摆放有序，整齐划一，个人衣物干净整洁。 (二)、"四知"： 全体人员必须做到： 1、知任务职责和权限； 2、知紧急情况处置办法和快速反应通讯网络； 3、知警卫区域的重点部位和周围环境； 4、知文明用语和行为规范。 (三)、"两无""一满意" 1、执勤区域无刑事案件；2、保安员无违法犯罪案件。 通过全体队员在岗位积极作贡献，为客户办好事办实事，达到客户满意。 二、"六个规范"、"三个达标"、"三无一保证"、"八个严禁"、"十六字方针"。 (一)、"六个规范"： 1、军事训练规范； 2、内务卫生规范； 3、执勤上岗规范； 4、仪表仪容规范； 5、文明用语规范； 6、文明服务规范； (二)、"三个达标"： 1、军事训练达标； 2、业务知识达标； 3、法律知识达标。 (三)、"三无一保证"： 在客户单位和保安员中努力实现： 1、无案件发生；2、无责任事故； 3、无违法违纪； 4、切实保证客户安全。 (四)、"八个严禁，八个处理"： 1、严禁打人骂人； 2、严禁喝酒酗酒； 3、严禁私藏凶器； 4、严禁赌博耍钱；5、严禁看淫秽光盘、录像及黄色书刊； 6、严禁留宿亲友、寄存物品； 7、严禁打信息电话； 8、严禁私开机动车。违反以上禁令者有一个处理一个。 (五)、严禁打人骂人"十六字方针"： 打不还手，骂不还口，打人必纠，委屈(挨打)受奖。 三、对班队骨干提出六不准 1、不准欺压、打驾队员； 2、不准苛扣、私吞和多占队员工资、奖金和其它集体收入； 3、不准怂恿和强迫队员请吃送礼； 4、不准利用职权谋取私利； 5、不准直接管钱管物； 6、不准搞特殊化。 四、处罚 1、发现有下列情形之一的要给予一定的处分： (1)工作不负责任，玩忽职守、造成重大损失或重大影响的； (2)贯彻执行公司或客户单位指示要求不坚决、不认真、不得力的； (3)工作中弄虚作假的； (4)所管辖队员出现严重失职或违法违纪行为的； (5)本人有违法违纪行为的 (6)有其它严重问题的。 五. 还要遵守交接班制度：(1)接班保安人员要按规定提前10分钟上岗接班，在登记簿上记录接班时间；(2)交接班时，交班的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理的问题等向接班保安员交待、移交清楚；(3)接班保安人员验收时发现问题，应由交班保安人员承担责任。验收完毕，交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任；(4)所有事项交待清楚后，交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名； (5)接班人未到，交班人员不得下班。如果接班人员未到，交班人员下班，这期间发生的问题，两人共同负责；即使没有发生问题，也要分别扣发两人的工资并通报批评。 值班室人员不得随意离开工作岗位，严格执行门卫登记制度，外来人员进入本楼必须出示有效证件或有本楼人员陪同，经登记基本情况后方可进入如因工作失职，造成不良后果者，追究值班人员责任，并根据情况进行经济和行政上的处理；工作认真负责，无差错事故发生将给予适当的奖励。 还可参考以下资料： 保安管理办法 1． 目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本办法。 2． 范围：本公司所有保安人员。 3． 工作守则： 3.1 保安人员为公司形象的代表，必须做到： 3.1.1 精神饱满。 3.1.2 纪律严明。 3.1.3 礼貌待人。 3.1.4 反应迅速。 3.2 主要任务 3.2.1 保障公司财产及员工的人身安全。 3.2.2 维护公司各项规章制度。 3.2.3 维护厂区和宿舍正常秩序。 4． 保安职责： 4.1 共同职责： 4.1.1 值班时，应着制服，随身携带对讲机，保持通信联络。 4.1.2 督导员工打卡，按规定穿工衣。 4.1.3 上班时间，员工凭出门条外出，车辆凭派车单外出，无单者保安有权阻止其外出。 4.1.4 不准在保安室闲聊或做与工作无关的事。 4.1.5 不定时巡察厂区，对厂物品进行检查，防止意外事件的发生。 4.1.6 厂区、宿舍如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或上级管理人员处理。 4.1.7 不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全。 4.1.8 保持保安室、公告栏、打卡机及厂区大门的清洁卫生。 4.2 值班规定： 4.2.1 各岗位保安必须保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。 4.2.2 热情接待来访人员，遇公司董事、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。 4.2.3 坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须有人代班，无关人员不得进入保安室。 4.2.4 值班保安严禁睡觉、看小说杂志、酗酒、监守自盗。 4.2.5 稽核员进入厂区和餐厅时，应穿厂服，配戴厂证，并纠正违纪人优艾设计网_PS交流员，维护厂区秩序。 4.2.6 加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时报告保安队长处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。 5． 门禁制度： 5.1 人员进出管理： 5.1.1 公司员工进出厂区或宿舍应佩戴厂证，对未戴厂证者，保安应予以纠正，对违纪且态度恶劣者，保安应记下其姓名，部门，交上级部门处理。 5.1.2 例假日及上班以外时间，除经证实为加班人员外，应婉拒其进入厂区，并应将进入人员及进出时间数据记录于保安值班日志上。 5.1.3 员工上班时间离开厂区应持人事部门核准的出门条，无出门条时，保安有权限制其外出(特殊情况应解释清楚并备案)。 5.1.4 员工在厂区和宿舍应自觉维护环境卫生，保安有权制止乱扔果皮纸屑以及进入厂区边走边吃东西的行为。 5.1.5 被公司除名及离职人员，保安应凭核准后的出门条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁带有本公司标志的任何物品。 5.1.6 外来人员因公入厂，保安应先帮联络，征得受访人同意，并持有效证件登记后，发放来访证进入，离开时换回自己的证件。 5.1.7 上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在会客室会客，会客时间不得超过30分钟。 5.1.8 下班会客时间为：17:30~21:30，节假日8:00~21:30。 5.1.9 探访人员应登记，押有效证件于宿舍保安室，并有员工来接纳时方可进入宿舍，异性客人不可带到宿舍(具体规定参考宿舍管理规定)。 5.2 车辆进出管理 5.2.1 本公司车辆外出，须持部门经理签核的派车单交保安登记。 5.2.2 外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时，保安应严格检查，携带本公司物品应由相关部门经理在出门条出厂货物内容一栏注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与出门条核对，无误后才予以放行。 5.2.3 所有车辆进入厂区或宿舍后均应指定地点停放，自行车进出厂区和宿舍时，必须下车推行进出。 5.3 物品进出管理： 5.3.1 员工及外来人员携带行李、包裹进出厂区和宿舍时，须自觉接受保安的检查与登记。 5.3.2 携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有部门经理在出门条出厂货物一栏上注明，经核实无误后方可出厂。 5.3.3 厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。 5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等应由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。 5.3.5 对人员、车辆所携带物品有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。 5.4 严禁进厂的外来人员： 5.4.2 携带易燃易爆及危险品的人员及车辆。 5.4.3 不明身份，衣冠不整的人员。 5.4.4 推销产品及收购废品的人员及车辆。 5.4.5 非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者。 5.4.6 来访人员报不清受访部门及受访人者。 5.4.7 来访人员不能出示有效证件者。 5.5 严禁进厂的公司员工： 5.5.2 携带违禁物品者。 5.5.3 携带食品、水果等物者或边吃东西边走者。 5.5.4 不穿厂服、不戴厂证。 5.5.5 穿拖鞋、短裤、背心者。 5.5.6 衣帽不整、形象太差者。 5.5.7 未经主管核准，擅自带客参观者。 5.5.8 已离职者。 5.6 严禁出厂的人员、车辆及物品： 5.6.1 人员与车辆出厂时拒绝检查者。 5.6.2 货物出厂无出厂门条或所装货物与出门条不符合者。 5.6.3 虽有出门条，但出门条注明货物未经相关部门经理签核者。 5.6.4 本厂车辆外出，无派车单者。 5.6.5 员工上班外出，无出门条者。 5.6.6 员工出厂，携带公司物品，出门条上无相关经理签核者。 5.6.7 员工携带物品有出门条，但物单不符者。 5.7 检查时应注意的事项。 5.7.2 主要检查有无公司产品、物料半成品或工作器具等公司财物为主。 5.7.3 检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请其谅解。 5.7.4 严禁公报私仇，故意刁难。 6． 突发事件的处理： 6.1 遇火灾、水灾、台风等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管洭报，如遇台风警报，保安人员应时刻准备着。 6.2 遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联络，并立即打当地派出所电话报警，处理完事件后，应将事情经过详细纪录在保安日志上，严重事件应保护好现场。 6.3 员工之间发生纠纷或有不轨行为，保安人员应及时劝阻，并制止事 态的发展，本厂员工与外厂人员发生争吵，斗殴等行为，应协助调解， 并及时报告保安队长处理。 6.4 员工发生急病或工伤应立即通知保安队长(舍监)和总务主管，以便 安排厂车及时送往医院治疗。 7． 工作交接： 7.1 值班状况交接： 7.1.1 按时交接班，详细了解上班值班情况。 7.1.2 查看保安值班日志，检查所要交接的公文、信件、和证件。 7.1.3 检查来访人员情况。 7.1.4 上级规定或指示的事项。 7.1.5 送货或寄存物品听转交。 7.2 警具、警械的交接。 7.2.1 交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态。 7.2.2 接班后，警具、警械应随身携带，不得交与无关人员玩耍。 7.2.3 接班时警具如人为损坏(因公损伤除外)，应追究当事人责任。 7.2.4 所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责。 8． 考核办法： 8.1 考核目的：对保安人员工作的评定，督促保安人员执行厂规、厂 纪，履行保安职责，保证公司财物及人员的安全。 8.2 考核内容： 8.2.1 服从执勤日程安排，认真做好上下班交接及填写好值班日 志。 8.2.2 按规定着装，穿制服、打领带、扎腰带、戴帽子、配带警 征标志，注重仪容、仪表的整洁及保安室周围的卫生。 8.2.3 对公司主管干部应注重礼貌，热情接待来访人员和接电话 的礼节。 8.2.4 自觉遵守厂纪厂规，随时督导员工遵守制度，与同事之间 互相协助及团结。 8.2.5 坚守岗位，当班期间对责任区物资的巡视检查，值班时不饮酒，不做与工作无关的事。 8.2.6 遇紧急情况的处理和对其它岗哨的支持。 8.2.7 积极参加有关保安及消防安全的训练、组织活动和部门主管指派的其它义务活动。 8.2.8 对公司规章制度及保安有关规定的了解与执行。 8.2.9 对公司物品的保护及警具警械的保养、爱护与配带。 8.2.10 品行端正，言行诚信，忠于职守。 8.3 评分标准： 8.3.1 依据考核内容，对保安人员执行厂规、保安职责情况作出评定。 8.3.2 考核内容每条10分，总分为100分，根据工作表现列出分数高低，并排出名次。 8.3.3 每月考核一次，连续三次前三名者，给予嘉奖一次，连续三次第一者，给予记功一次，连续三次名列最后一名者，给予记过处分。 9． 奖惩条例： 9.1 奖励： 9.1.1 有下列事迹之一者，给予嘉奖一次或发放奖金： A. 维护公司利益，有具体事迹者。 B. 热心服务，有具体事迹，足可以为其它员工楷模者。 C. 工作尽心尽责，阻止公司财物被盗者。 D. 具有其它较大功绩者。 9.1.2 有下列事迹之一者，给予记大功一次及发放奖金： A. 遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。 B. 维护公司安全，冒险执行任务，避免重大损失者。 C. 维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。 D. 具有其它重大功绩，足为他人表率者。 9.2 惩罚： 9.2.1 凡保安人员有下列情形之一者，视情节严重予以除名或记大过。 A. 工作不交接，擅离岗位，玩忽职守者。 B. 当班酗酒或睡觉者。 C. 监守自盗者。 D. 因工作失职造成公司损失5000元以上者。 E. 对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。 F. 暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。 9.2.2 有下列情形之一者，给予记过处分或罚款50元。 A. 值班时看小说杂志，写私人信件者。 B. 利用上班时间，做与工作无关的事情者。 C. 交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。 D. 不请假外出，晚上不归者。 E. 对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。 F. 值班时间，电话及对讲机私用，影响勤务者。 G. 未经许可，擅自调班者。 9.2.3 有下列情形之一者，给予申诫处分或罚款20元。 A. 不穿制服，不戴厂证或仪容不整者。 B. 满口污言秽语者。 C. 对来访人员未能严格检查登记，未发来访证而放行者。 D. 对违反安全、卫生管理规定的人员，未加制止，视而不见者。 E. 对员工不穿厂服、不戴厂证，不加询问而放入厂区者。 F. 不能按时打扫保安室内外卫生，造成保安室秩序混乱者。 G. 不执行本办法者。
天行键0128 2021-07-10 03:42 员工放行条该员工2011年02月25日离职，已办理了相关的离职手续，其工资已结清，已于我公司解除劳动合同关系，望门卫室办理放行，谢谢！ 优艾设计网_设计百科 人事行政部 盖章 2011年02月25日
好奇托尼 2021-07-10 03:43 新时期如何提高管理和服务的水平（一）从企业内部着手，要加强自身服务意识的培养。要把服务工作做好，首先要从企业内部着手，通过加强企业领导者思想意识的转变、加强员工思想道德素质教育，增强企业内部全体人员的服务意识和自身素质。通过转变企业的内部机制，增强员工的竞争意识，通过转变企业的经营机制，理顺工作关系。企业内部的关系理顺了，员工上下服务的意识和素质提高了，服务的质量自然就会有显著的提高。1 、加快企业人才的培养，形成具有专业化服务水平的专业技术力量。任何企业要想参与市场竞争，必须能为市场提供优质的产品。物业管理企业为市场提供的产品是服务，人才是物业管理企业能够提供优质服务的关键。所以，加快人才的培训是物业管理企业提供优质服务的基础。为此，一方面应引进一些具有相关知识与经验的高层次管理人才优艾设计网_Photoshop问答，另一方面应通过培训、定期考核、评比等手段，提高物业管理企业自身员工的素质。随着员工素质的提高，管理手段的加强，管理水平的提高，服务质量也会随之相应提高。2 、改变企业内部机制，增强员工市场竞争意识。现代企业发展的特点是要建立一个现代企业制度，建立健全相关的内部运行机制，使企业适应市场发展的需要，不断提高企业的管理水平。企业改革的主要目的就是完善企业的运行机制，要在提高服务水平方面下工夫，就首先要加强员工的业务素质的考核，做到奖罚分明；积极实施竞争上岗，符合服务要求的人员继续聘用、不符合服务要求的人严格实施解聘；加强人才的选取聘，将专业岗位工作在社会上实施专业选聘，保证社会先进管理专业技术的在企业中能够得到运用。通过企业内部机制的建立与健全，增强员工的市场竞争意识，有利于调动员工的工作积极性，只有发挥了员工的主观能动性，才能使服务上一个台阶。（二）物业管理企业要规范自身的服务行为1 、物业管理企业的服务内容很多，涉及的工种也很多，为此，与客户打交道，自身行为的规范与否，成为客户衡量物业管理企业服务水平高低的一个重要标准，也成为企业管理工作中的一项重点内容。员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切，成为了物业服务的统一标准，只有在服务标准上多下工夫，造就一支业务水平高、管理经验丰富、自身素质强的管理队伍，才能满足当今物业管理发展的需要，以至满足现今客户对于物业管理工作的需要。2、做好对外宣传工作，加强与客户的正常沟通。物业管理企业搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与客户的联系，听取他们意见。了解他们需要的服务项目，对物业管理企业有哪些意见和建议。解决好客户投诉并及时给予回复，让客户知道物业管理企业在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解客户的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。同时，物业管理企业在加强服务工作的同时，也要加紧客户的实施企业服务宗旨的宣传工作，例如“以人为本、亲情服务”、“想客户之所想、帮客户之所忙、急客户之所急”，做到既让客户了解我们的工作内容，又使客户对我们进行监督，促进我们不断的提高服务水平，完善服务工作内容。（三）物业管理企业要积极完善自身的服务体系一个物业管理企业的服务内容包括常规性公共服务、针对性的专项服务、委托性特约服务。物业管理企业应针对各类服务性质，进行良好的规划，发挥各自特点，满足客户需要，塑造良好生活空间。1 、常规性公共服务实施专业化管理，突出各专业技术水平的发挥，确保生活环境的良好。对于众多的物业管理企业，各自的管理方式不同，但是管理的内容是相同，完成常规性的公共服务是物业单位对客户的基本承诺。对于设备设施维修、保安、保洁、绿化等工作内容，社会也都成立了较为专业的专项公司。选聘专业公司，将专项服务内容进行转包，但管理责任不转包，既能更加有效的提高专项工作的管理服务水平，同时也节约内部劳动力，优化内部资源，加强对外的考核工作，简化了工作程序，有利于物业企业将更多的人力和物力投入到开发针对性的专项服务、委托性特约服务，来满足居民日益增长的物质文化需求，完善服务项目，向客户提供更加优质的服务内容。2 、针对客户需求，加大针对性的专项服务、委托性特约服务的开发。物业管理企业并非是什么服务项目都搞，这样会造成物业企业财力的分散，单项服务项目的服务水平也不能得到保障。物业企业的服务项目的确立必须来自于客户需求的调查，物业开办商务中心，打字、复印、扫描、印制 名片、代售机票等业务，使物业企业取得了重大的社会效益和良好的信誉，确保了企业无形资产的保值增值。3 、在服务技术手段上，加快科学技术的引入，提高服务的现代化水平。时代不断前进，科技不断发展。物业管理在日常管理服务过程中，要加快先技术和设备的引入，减少管理人员，提高服务的准确性和劳动效率。
成成 2021-07-10 03:47 物流管理细则第一章 总则第一条 为了加强公司物资管理的规范化、制度化，作好物资的收货、送检、检验、入库、存储、发放出库，保证公司财产安全，特制定本办法。第二章 收货第二条 物料科负责外协、外委、采购物资、自产零件或产品的收货。第三条 收货人应仔细对照送货单上的名称、型号、规格、数量、随货同行的技术资料，确认无误后方可在送货方的送货单上签字；出现异常时应及时与送货方沟通。第四条 收货人应指挥送货单位人员将货物下货至指定位置整齐排列；落实关于车间场面防护、车辆行进线路及速度、产品防护、车间对外来人员的管理等告知事项。第五条 收货人应按公司规定，完整填写外来车辆《出门条》。第六条 物料科应落实对入库前物资的管理与防护。第三章 送检第七条 收货完毕后，物料科根据《送检单》项目填写要求完整填写《送检单》，注明厂家、名称、型号、规格、送检数量、随行资料（“备注”栏）等内容，报安质环保部（下称“安质部”）检验。第八条 物料科在报检时，应附具随货同行资料交安质部。第四章 检验第九条 安质部对照《送检单》，按《检验规程》的要求进行送检物资的检验、标识、登记，并组织对质量不合格物资的标识、隔离；自产零件或产品凭《工件流转卡》的工序流转送检。第十条 安质部在完成送检物资的检验后，应在《送检单》或《工件流转卡》上注明合格物资数量，检验员应在《送检单》上签字并注明检验日期。第十一条 完成检验并在《送检单》或《工件流转卡》上签字并登记后，安质部应及时将《送检单》送至送检人，以利于其及时组织入库或工序流转。第十二条 安质部应妥善保管送检物资随行资料，对于“MA”类等具有安全标志的产品或物资资料应专人专管。第十三条 特种劳动防护用品的检验执行国优艾设计网_设计模板家《劳动防护用品管理规定》的要求。第五章 入库第十四条 完成检验的物资，物料科负责人应及时组织物资的入库。第十五条 现场主管工程师对工序流转物资的过程管理负责，自产零件或产品最后一道工序的操作者凭检验签字确认的《工件流转卡》办理入库，必须附具该零件或产品的技术资料，对于技术资料遗失情况的处理另有规定。第十六条 物资入库的转运、防护、去向区域、安全要求等应遵循相关规定。入库时应对数量、物资状态进行自检，发现异常应当报告。第十七条 所有入库的物资必须要有《采购入库单》或《产成品入库单》。入库单一式四联：财务、计划调度科统计或生产制造科统计（自制件）、物料科统计、存根各一联。《采购入库单》的签字必须齐全。第十八条 计划外或未经领导批准的物资不入库。第十九条 物料科应建立入库物资的台账。第六章 存储第二十条 入库物资要及时上架或转入指定位置，落实7S管理要求；科学管理，分类清楚，标识鲜明，排列有序，堆放整齐，零整分开，帐、单、物三对口第二十一条 “MA”等安全标志类物资应专区专管，做好标识与标识维护。第二十二条 物料科应落实库房管理相关规定，生产制造科应落实现场管理要求，创造适合物资管理的储存条件，并加强过程的监控，落实安全要求。第二十三条 物料科一旦发现存储物资出现问题，应及时采取相应措施，力争把损耗降到最底限度。第七章 发放出库第二十四条 物资出库应遵循“先进先出”的原则。第二十五条 配件发货出库1．物料科库管员按《发货单》进行备货，检验员按《发货单》的项目对照检验、核对备货准确无误后签字确认，方可进行封箱（包）；完成封箱（包）的待发备货未经许可不得拆封，否则需重新查验。2．《发货单》一式四联，销售部、财务、物料科、随货同行各一联。第二十六条 整机发货出库1．物料科将《整机备货单》交安质部，由安质部相关检验员对待发整机进行出厂前最后检验，确认完好后，在《整机备货单》上填上该整机编号，转物料科。2．物料科根据销售部《整机备货单》进行整机备货，完成备货后报请安质部组织查验备货名称、型号、规格、数量、随机资料等是否符合要求，确认无误后由库管员立即组织封箱、封包，并做好标识。3．完成封箱、封包待发物资，未经许可，任何人不得私自拆包。4．特殊情况下，在用户要求追加随机配件的情况下，为节约包装、运费，可进行随机配件包装的重新统筹，重新备货必须经安质部相关人员再次确认。第二十七条 生产领料发货出库1．定型产品生产领料出库：库管员凭《材料出库单》备货，操作者持相应的《工件流转卡》到库房办理手续领取相应的原材料或半成品，投入加工或装配，材料交接时需，领料人需进行核对，签字。经发货方、领料方签字的《材料出库单》红色联返回生产助理。凡超计划领用者，必须申明原因，另办审批手续。“MA”类物资出库需用专门器具或标识。2．生产在制产品返修领料出库：在装配、加工、返修中发现已领出的物资不符合质量技术标准，作业人员应报请质检组长填写《增补领料单》，并退回原零件或材料。《增补领料单》填写应完整，签字齐全。3．用户旧机、部（组）件送至公司修理的领料：对用户物资管理执行顾客财产相关要求。对于修理过程的领料，采用《增补领料单》。《增补领料单》上必须有领料人（主修人）、质检组长、发料人的签字，物料科应多带带建立其领料记录。修理人应妥善保管拆卸、更换后的废（旧）零件。4．试制产器、特殊定货生产领料出库：操作者到物料科填写领料单（按产品分类），领取所需的原材料、关成品。物料科应于每天下班前按产品类别进行发出物资的整理、统计，对异常情况向部门负责人提出报告。5．刀具、工具领料出库：操作者需到生产助理处填写《刀具领料单》，经制造科审批后持单到物料科领料。物料科应建立生产员工个人领用台账，以利于员工在离职前办理交接。6．量具、模具领用出库：执行安质部相关规定。7．劳动防护用品出库：物料科按配发标准向操作者发放劳动防护用品。每种劳动防护用品的发放需有领用人、发料人的签字。物料科应建立多带带的劳动防护用品发放台账。8．委托加工物资出库：物料科发料人员凭外协人员所开具的有效单据如实将物资发给协作厂家。工序外委应填写《送货单》，双方签字齐全，《出门条》填写应规范。9．借用物资出库：原则上不得借出库存物资，在特殊情况下，必须执行后两条规定：A、内部借出物资必须有借条；B、外部借出物资必须经主管领导同意。10．紧急出库：因情况紧急，或在节假日等特殊情况下，物料科按电话通知发出物资，需于正常上班首个工作日督促完成手续补办。第八章 管理账务和财务要求第二十八条 物料科在开展不定期自查的基础上，执行季度、半年度、年度盘点的要求。查明物资盘亏、盘盈的原因，按时上交盘点报表。第二十九条 材料盈亏报废，规格调整，运耗事故以及物资价差经主管领导批准后应及时调整账册第三十条 按上级及公司规定的统计制度和时间，及时上报月、季、年各种统计表和临时报表。第三十一条 物料科在作好《用友》财务帐的同时，还应用EXCEL建立《月明细帐》、《月委托加工明细帐》、《月汇总表》。第三十二条各类料单凭证要及时结算登帐。总帐金额要与财务部门相符，明细账金额要与分类账相符，明细账数量要与实物和单据相符。第九章 责任与处罚第三十三条 物料科在业务上接财务部门的指导与考核，在行政与管理上受生产部指导与考核。第三十四条 公司、财务、部门组织的盘查中，盘点数量差错率（多数或少数）超过公司规定差错率，对责任人按公司相关规定进行处罚。第三十五条 违章发货，差错自负。如果发货出错（多发或少发），差错金额由发货人和发货检验员共同承担（数量错误由点检人承担80%，品种错误由检验人员承担80%）。第三十六条 如果装箱时将客户配件混装或标识不清，导致错发（发货人员发错除外），由装箱人员负责追回，并负担相关费用；不能追回，报请公司处理。第三十七条 报表、单据传递不及时或准确度不高；单据、档案管理混乱，对责任方进行处罚。第三十八条 库房管理混乱，造成物资损失或存在重大安全隐患导致安全事故，追究物料科长责任。第三十九条 未经许可程序，私自借出物资，追究当事人责任。第四十条私自带出公司物资，将当事人退回公司人力资源报请公司处理。第四十一条 对未经许可，私自进行库房的人员进行处罚。第四十二条 以提升服务意识、提高服务质量为宗旨，对拖延怠工、态度恶劣、重复出错人员进行处罚。第四十三条 对违反保密规定，造成进、销、存信息失密的人员进行处罚。第十章 附则第四十四条 本细则从发布之日起实施，原《物流管理细则》作废。
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