3月27日,辛有志(辛巴)在广州辛选直播基地向光开始,2021年首次直播。这也是快手头部播音员、辛选创始人辛巴辛有志停止播放3个月以上后的首次播放。
这次直播经过3个月的精心准备,优选美妆、电器、食品、服装等多个品种近百个精选品牌的产品。辛有志表示,在自己没有开始的3个月以上,辛选品控制、供应链升级、播音员孵化等系统化的整改升级已经完成,创造了新的直播电器生态闭环。
品牌力量,教科书式辛生转播
3月27日,广州辛选直播基地的车水马龙,数百名品牌代表和各界人士聚集在这一万平方米以上的超级直播,在快手辛有志的直播间,数百万用户手速,在公共屏幕上呼声不断:天气丹、棉密码、剃须刀回来的辛有志依然亲切地交谈会场,面对商品,秒变产品介绍专家
现场直播选择了近100种产品,以受欢迎的化妆护肤品为例,后、雪秀、兰蔻等国际品牌更多,拥有羚羊、御泥坊等优秀的国产品牌。其中,以3亿美元的成交额在2020年辛选双十一冠的后bull天气丹套装,在这次直播中表现还很强,几分钟就卖完了。作为优质国产品的代表,羚羊和御泥坊也成为直播间的人气爆炸金,多次被要求增加库存。辛选直播期间,老字号激发青春,新国产也不断崛起。在疫情下,直播电子商务已经成为主要品牌和行业的有力营销渠道。据统计,2020年,辛选直播期间,50多个品牌年销售额突破亿美元,无数单品在直播期间差异化,成为国民级起爆金,多个优秀品牌完成了新主流消费者的心理进军。
伴随着辛有志的声音3、2、1,乘车!直播间等待的数百人的运营和直播间外数百万生产线、物流、服务环节的人开始有序运行。
以用户为中心,巩固性价比高的供应链优势
必要的购买,不必要的购买好好的购买,坏的购买,不合算的购买。面对用户的抢购热情,辛有志不断提醒用户合理购物。
我们认为东西本来就不贵,但是很多商品由于高利润、中间环节成本高等原因,消费者购买的价格太高。辛选公布成本、质量和服务,将供应链提供给终端用户,使老百姓没有难买的商品。辛有志地说。
辛选以头部优势,一方面通过C2M集约供应链,切断传统零售业层面的中间成本,回报用户的正确评价,拒绝高溢价,以现场直播的规模效果保证品牌方面的薄利多销,创造性价比优势,提高用户的获得感和幸福感目前,辛选已与5000多个优质品牌合作,共同创造了面向用户的可持续性价比供应链生态。
性价比高的商品带来了用户的高粘性。这种供应链直播复购的正向循环,令品牌、辛选、用户之间形成了稳定的链接关系。直播电商正是通过这种更具吸引力的购物体验不断培育消费市场新动能。
品控升级,辛选完成全链路规范化提升
追求高性价比,不仅要有定制化供应链带来的价格优化,更要有过硬的质量保障,助力消费质量双升级。
目前,辛选已经组建了千人规模的选品和品控团队,从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理6大节点严格控制产品质量。另外,辛选成立了质量专家委员会和质量监督委员会,专家引进了辛选严格检查质量和标准的第三方专业机构协助产品管理,与华南农业大学、广州检查认证集团签订了产品合作协议。前几天,辛选与广东省市场协会等合作开始了直播电器商品团标的立项,自律地推动了直播电器商业界整体的规范发展。
辛有志一贯强调,播音员是用户的眼睛。在过去的3个月里,辛选加强了播音员队伍和员工的规范化训练,内部设立了辛选学院,引进了大学、专家资源的定制课程,包括从选项的专业知识到法律法规的学习等各个方面的内容,以专业播音员的领导作用引领了整个行业的共同进步,给用户带来了更多的保障。
直播电商2.0阶段,企业新使命
业内人士表示,直播电商行业野蛮发展阶段已经结束,进入规范发展的2.0阶段,规范化必将带来更广阔的发展空间。辛有志表示,时代在变革,只有巩固基础能力,完成自我成长,才有面向未来的能力。辛选必须成为服务用户、服务品牌、服务播音员、服务平台、服务行业的企业。
辛有志表示,辛选今年的业务重点主要集中在乡村振兴、能源在线实体店、引进更多优质品牌等。在过去的一年里,辛选在发展领先的同时,完成了农业转播超过5亿人的销售额,培养了十几位领域的头部播音员,制作了3.0转播基地优艾设计网_Photoshop交流的模板,全面实现了实体经济。
2021年,直播电子商务作为一种新的电子商务形式,仍将承担振兴消费和赋权行业的重任。作为直播电子商务行业的领先企业,辛选率先从产品控制、供应链结构、播音员孵化等方面完成规范化升级,形成了直播电子商务可持续发展的生态闭环,在直播电子商务规范发展的新阶段率先提交了示范作业。
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