潇湘晨报讯:1月27日,一女子在网上爆料,称在广东汕尾市金顶湾某海鲜酒楼消费1892元,质疑自己被“骗”。该女子陈述,点的六个菜中,单个三只螃蟹的价格需要880元。
1月28日下午,潇湘晨报帮记者与海鲜酒楼的老板陈先生取得了联系。其告诉记者,餐厅所有菜品都明码标价,春节期间仍存在价格贵的现象,确实存在菜品涨价的情况。目前餐厅正在配合相关部门的调查,接待客人的经理被开除,不再参与餐厅的日常管理。
汕尾市市场监管局工作人员告诉记者,他们还在查这件事。如果商家违法,将按照相关法律法规进行查处。
6门课程花费近1900元引来热议。
涉事海鲜酒家是位于广东省汕尾市的粤海湾海鲜酒家。该餐厅位于汕尾市著名景点金顶湾海滩附近。这位女士在参观汕尾时,顺便去了粤海湾海鲜餐厅吃晚饭。
根据该女子在个人社交平台上发布的视频,大年初四,她在汕尾市金鼎湾附近吃饭。在悦海湾海鲜馆点的6个菜里,黄斑鱼的价格是237元,清蒸扇贝粉是483元,螃蟹的价格是880元,加起来是1892元。
该视频在网上引发热议。有网友表示,过年期间菜价上涨是“正常现象”,尤其是海鲜。有网友表示,过年期间奶油满满的奶油蟹收购价在每斤279元左右,人工成本确实比较贵。但是,女方说:“如果这是正常现象,那谁还敢在假期出去玩?”
不过评论区也有不少网友表示支持该女子。有网友认为六门课将近1900元有点贵。即使在市区,也只需要1000元左右,2000元的价格就可以吃一桌。
同时,该女子还在早前的视频中称,自己原本在大众点评上购买了1288元的套餐,随后被告知不能使用自己点的菜。但她没想到的是,只点了6道菜就这么贵。女子怀疑自己遇到了“宰客”的行为。不仅如此,这位女士还说,她点海鲜的时候,明明只说要一斤。谁知她吃了一斤多,和餐厅负责人商量后才算一斤。
1月28日下午,该女子在接受晨优艾设计网_PS问答报记者采访时表示,商家曾私下找她谈话,想让她删除视频,但她没有理会。但记者注意到,该女子发布的两段视频中,有一段已被删除。
餐厅称春节消费贵,市监察部门介入调查。
1月28日下午,陈一帮记者拨通了月海湾海鲜酒家的电话。一名工作人员告诉记者,该女子在网上发布的视频并不完全真实,有夸张成分,螃蟹的价格也没有那么贵。“我们的海鲜是新鲜捕捞和烹饪的。点餐的时候她没说只要一斤。上菜的时候我们也给她看了,更何况顾客点菜的时候也没有质疑。”工作人员说。
随后,潇湘记者致电餐厅老板陈先生。陈先生告诉记者,涉事人员是他委托管理餐厅的经理。目前,他已被解雇,不参与餐厅的管理。
“我们餐厅明码标价,但是经理跟顾客沟通有问题,态度生硬直接,所以后面会有冲突。”陈先生说。
对于网上女子发布的视频,陈先生告诉记者,有关女子可能对汕尾海鲜的行情不太了解,过年期间进价很贵,再加上需要支付员工3倍的工资,所以菜价也会有一定程度的上涨。
至于女方提到的网购优惠套餐不能用的情况,陈先生表示不存在。“可能是因为那个套餐有几个菜,经理和顾客沟通有问题,导致顾客误会不能用那个套餐。但当时我在外面跑业务不在店里,没办法及时解释协调。”陈先生表示,目前他们正在和客户协商,配合部门的调查。
1月28日下午,陈一帮记者从汕尾市市场监管局了解到,他们已经去餐厅查看网友反映的问题,但具体情况还没出来。“如果存在违法违规行为,我们也会根据相关法律规定进行处理。”工作人员说。
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