11月8日,上海长宁区手机程序亲子园教师虐待儿童事件暴露,引起各方关注。11月9日,携程亲子园开始关闭。事件发生后,手机方面迅速应对,与有关人员解除合同,通报了。11月16日,首席执行官孙洁就亲子园事件的进展进行了最终通报,携程前人事部副社长施琦、现任人事部副社长冯卫华被免职。
以下是孙洁发布通知信的全文:
手机流程的同事们:
这次亲子园事件已经发生一周了。这也是我为此事发的第五封邮件。
这几日,公司高管,日以继夜地奔走、忙碌,在内疚和痛心的同时,也在不断深刻反思。尽管我们尽最大努力,但最近几天我们的努力和奔跑仍不足以弥补父母和孩子的伤害。然而,生活和工作仍然需要继续,我们仍然需要前进。
现在我们就亲子园事件的进展和大家进行最终通报:
1、现在警察正在调查有关人员等法律手续,公司继续积极协助警察调查。公司聘请外部律师帮助受伤员工通过法律途径主张自己的权利。
2、此次事件,充分累露出公司在管理中的严重问题,我们已召开高管反思会,并将继续深刻反思,努力改进。
对此事件负责人的内部审查调查已经结束。人力资源部员工陈琦全(已离职、邵海晨(人力资源高级总监,已离职)、施琦(前人力资源部副总裁)、冯卫华(现任人力资源部副总裁)对亲子园项目管理和监管严重缺失。
现施琦、冯卫华免职。
3、除了现有体检医疗、心理咨询费用由公司承担外,对于亲子园员工和儿童以前支付优艾设计网_设计的入学费用,手机流程全部退还、赔偿,作为相应的补助金。在此基础上,我们将为亲子园员工和儿童提供安慰。同时,我们还制定了完整的后续护理计划,包括一年的心理专家免费咨询、增加商业保险门诊报告等。
对于此次事件中的相关员工和孩子,我愿付出最大的努力,希望将对员工和孩子造成的伤害,减至最低。
在这里,James和我和管理层再次向受伤的员工和孩子们表达了最真挚的歉意。
我与James再次对大家说,对不起!
我们的初衷,是想做一件正确而且惠及员工的好事,但是因为缺乏经验,更因为不够重视,在监管上也出现了严重问题,以致出现非常令人痛心和无法接受的后果。
我也希望大家依然对公司充满信心,携程始终是一家负责任、有担当的公司,不会因为一时、一事而动摇对员工的长期关怀与帮助,公司也将一如既住为员工提供优良的服务。
我们不会就此而跌倒不起,我们在深刻反省的同时,也希望大家继续同心协力,哪里跌倒哪里爬起来,让我们继续努力向前,将我们认为正确的事情做到极致!
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