iPhone8自上市以来就不受欢迎。结果,苹果年度旗舰iPhonex是重要的方法。iPhone8的性价比和不足明显的身份标志首次冷却,不仅是黄牛,水果粉们也没有过去的排队热情。
iPhone8最近热情恢复的原因是手机突然爆炸的情况。10月10日,据城市快报报道,嘉兴用户的iPhone8只使用了2天,充电时手上冒烟。目前,iPhone8已优艾设计网_设计经发生了10起手机外壳破裂事件,销售仅仅半个多月。
现在的外壳破裂事件中,iPhoneboone8有一定程度的电池膨胀和外壳破裂,幸运的是没有人员伤亡。苹果目前表示,这不是一个严重的安全事件,与爆炸无关。但是,不可否认的是,消费者对苹果行业的基准品质管理抱有疑问,这无疑对苹果手机8雪上加霜。
购买iPhone8的用户最关心的是这台机器为什么爆炸,爆炸后苹果会给予什么样的售后服务。关于前者,苹果回应已经着手调查,目前初步认定是因为电池发生了膨胀,这就让人们对其电池供应商有所警戒,但苹果对此问题还未做出回应。
此外有业内人士认为,iPhone 8并无设计缺陷,良品率也没问题。但由于其采用玻璃后盖,致使伸缩空间比金属材质小,而为了实现无线充电功能而加入的线圈也占据了月0.23mm的厚度,让内部空间趋向饱和。电池充电时稍微肿胀,内部空间不足会破裂。
为了增加无线充电功能而使用的玻璃后盖可谓双刃剑,目前还未见其利好反而导致多起爆裂事件,苹果应该也会很郁闷。当然,苹果不会在中高端机器上使用廉价的塑料后盖。下一个iPhone8不会修改内部空间的设计,也不会更换电池供应商吗?值得期待。
关于售后服务的问题,iPhone8爆裂的受害者说,苹果的呼叫在收到投诉后,要求发送手机现状的照片。这位受害者认为苹果只用照片来决定责任很草率。苹果售后客服表示,在走完认定程序之后,假如手机实在官网购买,将能享受到上门退换货的服务,但前提是产品必须在14天内出现问题。
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