5月18日傍晚,公司司机驾驶这辆特斯拉汽车,载着马先生和其他3名客户工作。在馀杭区兴国路和北沙西路十字路口行驶时,道路在红灯下停车。但出乎意料的是,在等待的过程中,整辆车的四面突然弹出了8个安全气囊,车上的5个人中有2个胳膊受到了一定程度的伤害。
大家都很恐慌,没有碰撞,不可思议地弹出来,很危险!马先生说:幸好停下来,不是在高速公路上行驶,否则结果是无法想象的。马上联系了4S店,把车拖走了。
第二天,马女士和老公熊女士赶到了特斯拉4S店。对于这次的故障,对方首先道歉,但是这个问题很难解决,他们必须向总公司报告,具体的处理方法必须等待总公司的信息。
但令马先生失望的是,事件发生已经一个多月了,特斯拉方面对事故的调查结果迟到了。前段时间双方打过三四次电话联系,面谈过两三次,但仍未协调成功。
小熊说,4S店曾经表示可以免费给这款车换气囊,我们不同意,换气优艾设计网_PS论坛囊还是这款车,如果下次出现同样的情况呢?不要说这辆车。我不敢开同一个品牌的车。我要求退款。熊先生希望特斯拉方面派专业队到现场检查车辆,同时发行书面文件,明确事故的原因。否则,汽车卖给别人也不放心。
马先生说,这辆车从买到这次事故之前,也发生了一些小问题。在这期间,我收到了挂号信,说这辆车因刹车片的问题自主更换零件。记者看到这封信于5月28日发出,说:车出了这么大的故障,我也不能管理这封信。今天下午,时报记者来到了位于滨江区江陵路88号的特斯拉4S店。对此,特斯拉中国总部正式回答说:是特斯拉在世界上第一次收到事故报告。我们需要所有者同意检查车辆,确认原因。
但熊先生说,他只是不同意特斯拉单方面检查,我们需要委托第三方汽车质量检查机构检查,至少省级以上。特斯拉中国总部表示将联系美国总部进行相应的处理。
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