文旅部：疫情高风险地区旅游景区该暂停运营的要立即暂停运营？

根据外防输入、内防反弹的要求，对旅游景区开放承载能力和接待能力进行综合评价。新冠肺炎地方疫情防控风险等级和应急响应等级如有调整，应根据当地党委、政府的要求进行分级管理，科学动态调整防控策略和措施。疫情风险较高地区的旅游景区如需暂停运营，应立即暂停运营。景区游客接待上限由各省(区、市)党委、政府根据当地疫情防控情况确定，不得采取“一刀切”的方式。

文化和旅游部资源开发司关于印发 《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年10月修订版)》 的通知

各省、自治区、直辖市文化和旅游厅(局)，新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游局：

现将《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年10月修订版)》印发给你们，请结合实际情况贯彻执行。

特此通知。

旅游景区恢复开放疫情防控措施指南

(2021年10月修订)

为深入贯彻落实金平总书记重要指示精神，贯彻落实党中央、国务院决策部署，引导全国旅游景区坚持疫情防控，促进旅游景区疫情防控水平进一步提高，结合当前疫情防控形势，在《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南(2021年3月修订版)》基础上修订形成本指南。

一、景区开放的一般要求。

(1)坚持常态化防控。各地要坚决克服麻痹、侥幸、放松，抓紧抓好旅游景区常态化疫情防控。进一步完善疫情防控应急机制，明确旅游景区主要负责人是景区疫情防控第一责任人，防控责任要由部门和个人落实到位，确保各项措施落实到位。

(二)坚持科学防控。根据外防输入、内防反弹的要求，对旅游景区开放承载能力和接待能力进行综合评价。新冠肺炎地方疫情防控风险等级和应急响应等级如有调整，应根据当地党委、政府的要求进行分级管理，科学动态调整防控策略和措施。疫情高风险地区旅游景区暂停运营的，应当立即暂停运营。景区游客接待上限由各省(区、市)党委、政府根据当地疫情防控情况确定，不得采取“一刀切”的方式。

(3)坚持精准防控。要抓好重点领域和关键环节的防控，补齐短板漏洞。继续主动为公众宣传引导常态化疫情防控、预约旅游、践行经济，强化公众疫情防控意识，培养文明旅游、预约旅游、节约粮食的良好习惯。

二是加强景区从业人员健康监测管理。

(4)做好员工健康监测和报告工作。工作人员应接受所有疫苗接种，接种后应注意个人防护。建立员工健康监测制度，每天登记员工健康状况，出现可疑症状及时就医。要关心员工的身心健康，及时给予救助和指导。

(5)加强疫情防控培训。加强对员工传染病预防知识、应急响应等事项的培训，确保员工上岗前具备必要的防控知识，提高对异常情况的敏感性和处理能力。

(六)严格工作标准。根据环保部的相关要求

(九)做好安全防范。要储备口罩、洗手液、消毒剂等防疫物资。做好医疗服务，没有门槛的要与医疗机构建立联系。为确保设备安全，应对景区内的交通、设施、设备进行检查，确保符合恢复运营和安全管理的要求。重要节假日和大型活动前，要组织巡查，及时发现防控漏洞和风险点，督促整改到位。

四、加强景区管理。

(十)加强交通管理。景区要科学合理设置游客接待上限，严格执行门票预约制度。景区内的演艺场馆应当实行专项预约管理，合理设置观众最大接待量和观众观看演出时的间距。应采取有效的智慧引导等手段，科学分流游客，做好游客流动障碍预控。

(十一)实行实名登记。购票应采用实名制登记，以便查询和追踪。鼓励景区积极运用大数据和智慧手段做好游客信息动态监测。

(十二)加强对游客的保护。鼓励景区通过互联网售票、二维码检票、扫码支付等方式有效减少人员接触。所有进入景区的人员都要进行体温检测和健康码检查。只有体温和健康码正常的人才能进入。在密闭场所和人员密集的户外场所，要求来访者佩戴一次性医用口罩、医用外科口罩或以上。在交通、购票、观光、休息、餐饮等场所保持人与人之间的距离，落实“一米线”要求。

(十三)防止人员聚集。游客应被安排在不同的时间间隔进入公园。景区、重要游览点、狭窄通道等人员易聚集场所的出入口应当配备管理人员，加强游客秩序管理。优优艾设计网_设计客化旅游路线，避免瞬间拥堵。

(14)优化游览。

环境。餐饮服务单位应加强循环使用餐具清洁消毒或使用一次性无污染餐具，反对餐饮浪费，减少各项废弃物产生，优化游览环境。

　　(十五)加强现场巡查。应配备人员加大景区巡查力度，对不符合疫情防控要求、不文明旅游等行为进行及时劝诫，切实维护好景区游览秩序。演出时场馆内应设置专门人员，提醒观众、服务员、演员规范佩戴口罩。

　　(十六)加强防控知识宣传。应通过官方网站、微信公众号、游客服务中心、提示牌、广播、电子显示屏等平台，及时发布景区恢复开放管理措施和疫情防控知识，加强秋冬季游客健康知识宣传，帮助游客掌握防护要点，引导游客增强防护意识、配合防控工作。

　　五、及时有效处置异常情况

　　(十七)加强沟通联动。加强与当地卫生防疫和文化旅游等部门联动，发生异常情况应及时上报。

　　(十八)做好应对处置。应制定应急工作预案，设置应急处置区域。发现疑似症状员工或病例的景区，要立即采取隔离措施，加强密切接触者追踪、疫点消毒工作，按照当地党委政府要求，及时做好应对处置工作。