随着五一假期的到来,为让消费者“保安全、保消费畅通”,云南省消费者协会提醒消费者理性消费、节约消费、文明出行,节日期间外出要做好个人防护,优艾设计网_设计LOGO增强自我保护意识,确保个人生命财产信息安全。
疫情防控时时紧记
提前了解途经场所和旅游目的地的疫情风险等级,自觉遵守各地疫情防控规定和要求;做好自我防护,少聚集,戴口罩,勤洗手,保持必要的社交距离;如有发热、咳嗽等症状,请立即告知相关工作人员,及时前往发热门诊就诊。
拒绝“零团费”“低价游”
如果在报团旅游时拒绝参加“零团费”或“低价游”,不要相信免费旅游、赠送礼品等宣传广告,谨慎参加微信群、户外俱乐部等非正式团队举办的旅游活动。您应选择经营资质合法、信誉度高、管理规范的旅行社,在签订旅游合同前仔细阅读双方的权利和义务。
自驾出游“平安行”
在进行公路旅行时,应合理安排旅行路线,出发前应仔细检查车辆状况,旅行时应量力而行,做到不同高峰,避免疲劳驾驶,禁止酒后驾驶,消除安全隐患。不要去未开放的景区、无人区和有安全隐患的目的地。提前预定景区门票证照齐全、信誉良好、防控措施到位的酒店,注意食品卫生和食品安全,避免吃野味,使用公共筷子,提倡按需点餐、文明用餐,践行“光盘行动”,杜绝“舌尖上的浪费”。
理性维权请找“12315”
交易过程中,消费者应索取并妥善保管相关消费凭证,如账单、聊天记录、网上订单、平台支付截图等。以便他们在发生纠纷时能够有效地捍卫自己的权利。一旦发现自己的合法权益受到侵害,可以先与经营者协商解决。如协商不成,请及时拨打经营者所在地“12315”投诉电话,并提供相关证据材料。
云南省市场监管局、云南省消费者协会供稿。
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