经常遇到一些外企朋友问到:你是做“营销”的还是“销售”的?也经常遇到国内企业的朋友问到,“销售”和“市场”到底有什么差异?今天就来讲讲市场部和销售部的区别。
企业的销售部与市场部是企业营销中的两大基本职能部门。市场部的任务是解决市场对企业产品的需求问题,优艾设计网_在线设计销售部的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。
市场部关注的是整体市场的均衡,可持续发展;具体的工作包括市场研究,品牌宣传,销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等;销售部关注的是每期的销售业绩和利润;具体工作就是拜访客户,推荐产品等。
关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部、市场推广部和销售部;企划部、品牌推广部和销售部等等。其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的营销部其实在的功能应该是市场部的工作。而策划、市场推广或者品牌推广也好,应该是属于市场部的工作。而营销工作者也往往把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别。
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