目优艾设计网_设计模板前,旅游已经成为人们生活的重要组成部分,旅游支出在人们消费中的比重逐渐扩大。在3月15日消费者权益保护日之际,省文化和旅游厅结合近期旅游投诉情况和旅游消费的新特点、新问题,发布旅游消费提示,希望消费者能够走出消费误区,安心出行。
对旅游的误解-轻信虚假宣传。
消费者跟团旅游时,一定要选择正规、信誉好的旅行社,尤其是证照齐全的旅行社(旅行社营业执照、工商营业执照),签订书面旅游合同,注意旅游产品质量,不要相信虚假宣传,以免在合法权益受到侵害时增加维权难度。
旅游误区2追求便宜。
我国居民收入逐年增加,但人们仍然抱着“花小钱办大事”的消费观念,对旅游质量和旅游产品价值没有合理的认识,缺乏等价交换的旅游消费理念。消费者要看清低价掩盖下的“泥潭”,避免被“低价”诱惑去旅游。相反,他们应该在核算了“吃、住、行、游、购、娱”等旅游成本后,理性地认识旅游产品的价值,然后做出决策。
旅游误区3匆忙签合同。
当你登记旅行时,你必须与旅行社签订书面旅行合同。旅行社拒绝与旅游者签订合同的,旅游者有权拒绝签约或者向旅游主管部门投诉。签订合同时,游客应仔细阅读所有条款,尤其是与朋友、亲戚等熟人签订合同时,不应因“面子”“信任”等因素而忽略合同内容。如发生旅游纠纷,旅游主管部门将严格按照合同处理。如果游客在签订合同时不小心,后果将由游客自己承担。
旅游误区4盲目跟风购物。
在不熟悉的地方旅游,游客往往会对一些事物失去正常的理解和判断,容易与他人“买买买”。消费者需要有这样的认识:理性消费,谨慎购物,不参与团购;制定合理的购物计划,谨防被洗脑;选择对当地人开放的知名品牌商家,放心购买商品。
对旅游的误解5坚信奖励旅游。
市场上各种类型的奖励旅游产品不断涌现,商家纷纷推出购买产品赠送旅游券、中奖赠送免费旅游、购买保健品赠送免费旅游等“噱头”。消费者要多注意这一点,仔细筛选促销方式,避免冲动消费。游客要警惕以“中奖”“送礼”“低价”等噱头组织的旅游活动,增强自我防范意识,避免上当受骗。
旅游误区六假期聚在一起旅游。
每逢节假日和重点出行时间,总会出现高速公路长时间通行缓慢、景区人流快速增加、酒店住宿难找房等情况。这与假期出游的初衷严重不符。游客耽误了时间,同时也影响了他们的好心情。省文化和旅游厅提示:假期时间有限。保障出行顺畅,游客要关注旅游目的地交通运行和景区预警提示,及时调整出行路线,避免结伴出行。
对旅游的误解。过度泄愤维权。
旅行过程中有时会出现不尽如人意的方面和争议。当消费者遇到这种情况时,应该通过正常渠道维权。而且,维权要在合理合法的范围内进行,不能有过度的行为或权利保护。游客在旅游过程中,如遇维权问题,可拨打0351-7731999或12301投诉咨询。本报记者贾尚志
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