阿里汽车联合1000家4S店推出线上预约服务？

王立成出任阿里汽车事业部总经理后，第一把火就出来了。昨日，阿里业务部宣布，将在天猫上为4S门店提供在线预订服务。目前，宝马、别克、MINI、丰田、荣威、MG、日产、东南汽车等品牌的1000家线下4s店已第一批接入。

阿里汽车4S店首批合作品牌中，别克和丰田覆盖全国，其中别克覆盖639家经销商，丰田覆盖260家经销商。此外，宝马在北京、广州、杭州和西安进行了试点；日产在广州；荣威和MG在上海，东南汽车在福州。

目前天猫车主可以在天猫为某品牌4S店的服务进行小时预约。除了预约时间，天猫车主还可以获得免费时间折扣。

据王立成介绍，虽然媒体频繁报道4S门店存在小修小补、服务不到位的情况，但不可否认的是，4S门店仍是目前最主流的汽车售后体系。阿里与4S门店合作推出线上预约，可以改善4S门店车主排长队的情况，从整体效率出发推出错位折扣。其次，阿里也可以通过自己的品牌来规范4S门店的服务优艾设计网_设计模板。

阿里4月8日成立汽车事业部时表示，将整合阿里集团大数据营销、汽车金融业务以及6000万车主聚集的平台优势，在后市场打造O2O全链条。

王立成还表示，这只是第一步，后续更换二手车、原厂配件和原厂服务将陆续推出。