Facebook 向开发者开放 Messenger 平台？

3月26日，脸书改变了14亿人分享童年照片、重大生活事件和搞笑视频的方式，现在该公司希望改变一对一的对话方式。

脸书正在将其社交网络变成一个越来越大的游戏和群聊平台。与此同时，该公司还希望将其已经拥有6亿用户的即时通讯服务变成一个类似的系统，可以用于各种通信。

在周三举行的年度开发者大会上，脸书告诉应用开发者，将开放Messenger应用，允许开发者在这个平台上集成自己的应用。脸书展示了近50款专门为Messenger设计的应用程序，包括一款可以将短信转换为歌曲的应用程序，以及一款允许用户搜索并发送动态GIF图片来表达情感的应用程序。

“在此之前，我们一直专注于自己完善Messenger的所有功能。”脸书联合创始人兼首席执行官马克扎克伯格告诉开发者。

他说，脸书开放这个平台的目的是利用其他应用程序开发人员的创造能力。“我们非常兴奋，您可以使用我们介绍的这些快速简单的工具做很多事情。”他说。

然而，脸书在即时通讯领域的雄心并不止于此。上周，脸书在Messenger应用程序中添加了一个支付按钮，允许用户立即向朋友转账。大多数分析师预计，最终，该公司将扩展这一支付功能，以涵盖商家的购买活动。

脸书在开发者大会上表示，将很快开始测试一个系统，该系统允许商家使用Messenger向他们的客户提供个性化服务。例如，用户可以使用Messenger更改商家订单中衬衫的颜色，或者检查包裹在UPS的送货系统中到达的位置。

脸书最初的合作伙伴是服装零售商Zulily和Everlane，但该公司希望吸引其他类型的企业，如航空公司和有线电视公司，它们经常面临与客户服务相关的问题。

“我们都不得不承认，现在与企业互动是非常痛苦的。”脸书通信产品负责人大卫马库斯在接受采访时说。“我们正在让商业对话回归本质。”

在许多方面，脸书此举将使其与微信和Line这两个亚洲流行的即时通讯平台更加相似，这两个平台提供了一系列其他服务，如用于表达情感的虚拟贴纸、叫车或点外卖等。"他们很大一部分收入来自他们提供的其他服务。"市场研究公司eMarketer的高级移动分析师Cathy Boyle说。

这与Facebook M优艾设计网_设计essenger、苹果iMessage、谷歌Hangouts和微软Skype等美国即时通讯应用形成鲜明对比，这些应用除了视频对话之外，几乎不提供其他服务。“所有这些服务基本都是免费的，围绕这些服务没有商业模式。”寒鸦研究公司的负责人简道森说。

道森指出，Facebook Messenger有潜力演变成一个有用的商业即时通讯工具。“Facebook Messenger可以成为一个平台，让你开始聊天，并逐渐升级为音频或视频对话。”他说。

为了实现这一目标，脸书现在希望吸引投资者将他们的应用程序与信使服务相结合。

音乐小曲开发商希亚的首席执行官马特塞莱蒂奇说，脸书让像希亚这样的小型初创公司更容易发布应用程序。他说，这样，他领导下的团队就可以集中精力开发将文本信息转化为歌曲的技术，然后将其插入Messenger平台，让用户分享音乐。

“作为一家创业发展公司，无论做什么都会有很大的风险。”Setik在接受采访时说。“而且(脸书的举动)缩短了我们扩大用户群的时间。”

多年来，脸书与开发商和其他商业伙伴之间的关系经常紧张，但现在该公司一直试图将自己定位为更可靠的商业伙伴。

在去年举行的年度开发者大会上，脸书宣布推出一款工具，该工具将使应用开发者能够整合脸书广告赚钱，还允许开发者整合脸书的登录系统和其他快捷功能，从而简化他们开发的应用。脸书声称其广告产品实现了快速增长，但拒绝提供任何收入数据，这意味着外界很难评估其成功程度。

在今年的开发者大会上，脸书发布了LiveRail广告平台的升级版，将它变成了一个成熟的组合平台，可以直接将来自脸书或其他广告网络的视频广告、原生广告或移动广告整合到移动应用中。此外，脸书将利用其对用户活动的深入了解，向应用程序开发人员提供哪些人容易受到广告攻击的详细信息。

这项服务的竞争对手包括谷歌、雅虎和推特MoPub部门提供的移动广告产品，这些公司都试图说服开发者使用他们的广告工具。

像其他竞争对手一样，脸书正试图通过提供深度分析工具来赢得开发者的支持，这些工具可以帮助开发者了解哪些用户在使用他们的产品，以及人们喜欢什么产品。例如，鞋类零售商希望知道消费者正在购物。

流程中的哪个阶段决定放弃购买并退出应用的。

“我们正在设计一种方式来获取整个流程中的数据。”Facebook的平台产品经理艾迪·奥尼尔（Eddie O’Neil）说道。

从根本上来说，赢得开发者的支持就意味着用户使用量将会增长，而Facebook也将因此而获得更多收入。但是，这种收入可能需要多年时间才能变得比较高。“这是一段漫长旅程中的第一段路。”马库斯说道。