近日,焦作的王女士在万达的一美妆店买了一瓶价值2546元的赫莲娜黒绷面霜,在拿回家使用时发现和以前的质感不优艾设计网_设计百科同。,王女士对刚开封的、用完的和未开封的面霜进行称重,发现重量有差异。王女士觉得有点不合逻辑。随后记者又联系了海伦娜鲁宾斯坦官方,他们表示焦作万达没有授权,店员解释王女士带回来的那批面霜和销售的那批不一样。王女士之前买过这个产品,但是他们不确定王女士带回来的面霜是不是在他们店里买的。
最后,王女士决定维权到底,并将此事反映到当地市场监管部门。2月14日,记者了解到此事的最新进展,店家出示了从国外进货的相关手续。王女士还告诉记者,店家已经给她退了款,但是关于面霜的重量和批次,店家会自行查看购买环节。
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