10 月 27 日消息,天猫双 11 预售期间,优艾设计网_设计天猫和菜鸟联合宣布:未来 3 年,消费者在天猫购买衣柜、床、洗衣机等大件电器家装商品,将实现100%“一次上门、免费送装”。阿里吹雪表示,为了解决送装服务的痛点,天猫从 3 年前开始布局“一次上门,免费送装”的服务,目前,这一服务已经覆盖了全国 300 个城市的消费者。
天猫希望再用 3 年时间,在 2800 多个县实现电器家装商品“一次上门,免费送装”,覆盖全国所有县,打造出中国体验最好的电器家装商品送装网络。菜鸟CEO万霖在发布会现场说,作为天猫大件商品的官方物流,菜鸟已经初步建立专业的大件商品物流解决方案:在佛山、赣州、潮州等产业基地开设了自营的集货分拨中心,使得 70 个城市消费者收货时长缩短了2- 3 天。
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