微信推出“钱包”功能下的“城市服务”门户,在广州率先试点开通。在“城市服务”下,广州微信用户可获得医疗、交管、交通、公安户政、出入境、缴费、教育、公积金等16项民生公共服务。
微信城市服务系统连接广州市卫生局、公安局、民政局、交警队等政府机构。“城市服务”本质上与上述机构的服务体系相联系。目前,“城市服务”支持的业务包括医院登记、港澳签注、出入境服务预约、机动车理赔年审、婚姻咨询、教育信息查询等。这也印证了我们之前的猜想,微信正在各种场景下积极部署生活服务。
微信公开课首页显示,“城市服务”后续功能将持续拓展。“城市服务”未来将在深圳和佛山实施。国外用户想体验,就把微信坐标换成广东广州。
其实在“城市服务”进入之前,微信已经通过微信公众主页和微信支付提供民生服务。优艾设计网_设计模板比如通过深圳供电的公众账号,用户可以直接在微信上支付电费。36Kr收到的消息显示,微信也在与银行联系“远程开户”事宜。拥有4.68亿活跃用户的微信已经超出了应用范围,可以算是“公共服务设施”。有人认为“微信想通过这一系列渗透用户的民生服务,强行打开政务服务体系。”
当然,可能存在政策变数。对于微信本身来说,“城市服务”可以直接带来更多的维度和更多的用户数据,会给微信带来更多的想象空间,比如投放更精准的广告。不仅微信看到了民生服务的价值,在此之前,支付宝已经把自己变成了一张城市卡,可以交水、电、气以及有限的、宽带和物业费。在电子商务中,JD.COM和苏宁也在全国许多城市开设了类似的业务。
微信“连接一切”的野心也在全线铺开,渗透到各个环节。此前,微信推出了微信硬件平台,通过该平台可以连接家电、健康手环、血压计等智能设备;新版微信6.1支持用户搜索附近餐厅,未来可能会以“摇一摇”的方式给企业发红包和优惠券。
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