华为手机外放声音小或者无声音的排查方法:
1、请确认是否将声音设置得比较小。建议按音量上键,将声音调大一些尝试解决。
2、请检查手机喇叭口是否被遮挡,请将遮挡物移开。如:横屏拿手机时手指挡住了底部的喇叭口(部分手机喇叭口在背部,若放在床上使用是同样道理),非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
3、请确认是否连接上了蓝牙设备,如已连接,则声音将从蓝牙设备发出。建议关掉蓝牙开关后查看。
4、建议更换音源观察外放声音是否正常。建议使用系统铃声测试。
5、第三方应用(例如微信等)将音频系统设置为通话状态,如优艾设计网_设计圈果未恢复,会导致音频通道混乱,音乐从听筒发出,扬声器没有声音。请重启手机恢复。
6、如手机使用一段时间后,才出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象,则有可能是扬声器防尘网堵塞导致。在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质,使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现扬声器孔中存在脏污,可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔,尝试将灰尘等杂质清除出来。
经过以上排查如仍然无法解决,建议用户提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。
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