司机背景审查不给力，Uber 被告了？

外界一直担心优步的安全，因此这家旧金山初创公司于今年4月开业，为每位优步乘客增加了优艾设计网_Photoshop问答1美元的“安全乘车费”，以提供优步司机培训、汽车检查以及最重要的3354司机背景调查。但也因为这一举动，优步最近被送上了法庭。

考虑到优步今年完成了1.4亿笔交易，这笔安全成本是有价值的。优步一直以“行业领先”来推广这项安全测试服务。

问题是，这个号称比普通出租车公司严格的司机审查制度，存在着巨大的漏洞。——优步不会从司机那里获取生物特征证据。生物识别听起来可能很高，不可及，但指纹采集是最常见的方法之一。但也就是说，理论上，即使一个有犯罪记录的人想成为优步司机，他只需要提供一个没有犯罪记录的假身份。

目前，维护乘客利益的律师代表团已正式向旧金山联邦法院提起诉讼。简单来说，原因是“乘客花了很多钱，但没有得到优步声称的安全保障”。去年，包括美加印在内，优步多次曝光司机引发的安全问题。具有讽刺意味的是，早在2013年，一名记者就想获得更多关于优步司机背景调查的细节，但被告知这是一个“商业秘密”。

在这起诉讼中，律师要求优步改变误导性的宣传口径。另一方面，检察官与优步的竞争对手Lyft达成了协议。Lyft还希望乘客能更早收取额外费用，以改善安全服务，但由于司机也不需要执行指纹认证，Lyft已承诺在费用中更改服务的文本描述。

除了安全问题，优步的充电行为最近也备受争议。例如，去年12月，优步改变了此前的免费政策，开始向通过该应用接受出租车预约的非优步籍司机收费，每次收费2美元，并被质疑收费过高。