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工信部:严惩运营商损害用户利益行为?

优艾设计网 https://www.uibq.com 2023-03-11 19:32 出处:网络 作者:在线设计
12月9日上午,针对日前央视《焦点访谈》优艾设计网_PS百科曝光的牡丹江移动、吉林联通任意克扣用户增值服务费问题,工信部昨日发布微博称,已责成相关电信企业核实,并要求当地通信管理局依法严肃查处。

12月9日上午,针对日前央视《焦点访谈》优艾设计网_PS百科曝光的牡丹江移动、吉林联通任意克扣用户增值服务费问题,工信部昨日发布微博称,已责成相关电信企业核实,并要求当地通信管理局依法严肃查处。

上周五,央视《焦点访谈》节目显示,黑龙江省牡丹江市中国移动用户曹先生近几个月被动订阅阅读套餐、视频套餐、娱乐套餐、手机电视等增值服务,被收取数千元费用。

据节目采访的一家移动公司的区域经理说,很有可能是移动公司的工作人员偷偷操作了用户号,并添加到用户中。

当晚,中国移动也通过微博表示愿意接受媒体监督,不会容忍任何损害消费者权益的行为。已责成黑龙江移动立即成立调查组,对媒体报道的情况进行认真核查,并将根据调查结果严肃处理。

工信部表示,将进一步规范电信市场秩序,加强监督检查,严厉查处损害群众利益的违法行为,切实维护电信用户合法权益。

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