淘宝备战“双十二”：从购物平台转向生活平台？

腾讯科技胡12月4日报道

一年一度的电商春晚天猫“双十一”促销活动结束后，阿里为众多个人卖家准备的淘宝“双十二”活动也于近日拉开帷幕。

12月3日上午，手机淘宝在杭州召开战略会议，正式启动今年淘宝“双十二”促销活动。

一直以来，与“双十一”不同的是，“双十二”主要是阿里为淘宝私人个体卖家举办的购物促销节，更多的是回馈私人卖家和散户，可以算是对“双十一”大商家销售的一种补充。

今年淘宝“双十二”主题为“掌握消费，掌握生活”，聚焦体验式商品和服务，希望通过O2O打造一站式生活解决方案。

“双十一重在抢货，双十二则是发现新的生活方式，让消费者有机会体验生活方式的改变。”据淘宝市场部总监季夏介绍，今年的“双十二”，淘宝将发放价值20亿元的“双十二”购物券，推出1000万款中国产品，包括个体农场特产、工厂工人、设计师特别量身定制、洗衣、上门汽车估值、众筹、拍卖等。

此外，今年“双十二”期间还正式上线了通过手机淘宝拍摄实拍照片(如服装)并扫描搜索同款线上产品的功能。

淘宝总裁张剑锋表示，今年的“双十二”手机淘宝依然是重中之重。他透露，目前，手机淘宝日活跃用户已经超过8000万。“今年‘双十一’登录手机淘宝的人数达到1.19亿。现在无线终端和PC终端登录淘宝的比例是1，333，601。无线已经从最初的补充变成了主流。在手机淘宝上，消费者除了需要的商品，还可以享受一万多种生活服务。”

虽然淘宝对“双十二”的投入还是很大的。不过，腾讯科技走访的几位用户表示，刚刚经历了“双十一”“黑色星期五”，信用卡快没了，很多货还没到，同时还伴随着一个小小的退货高潮。这些都会在一定程度上削弱用户对今年“双十二”的热情。

但今年“双十二”，淘宝主要以生活服务为主，对快递物流需求不大。这对淘宝和优艾设计网_Photoshop问答用户都有好处。

从整个电商行业来看，正如一位电商行业人士所说，淘宝“双十二”所推动的一站式生活服务背后，透露出阿里通过O2O平台强势介入线下服务的信号，通过O2O的加入，也弥补了“双十一”缺失的生活服务。

现实中，整个PC端电商开始进入相对稳定的增长期，低价不再是致命诱惑。基于服务的电子商务O2O正在崛起。对于很多个体商家和C端的流量，淘宝自然需要发挥O2O。

“淘宝走过了10年，不是传统意义上的购物平台，而是一个需要转型为生活平台的生态系统。”正如张剑锋所说，“双十二”自然是迈向生活平台的好机会，未来淘宝如何一步一步向前，我们拭目以待。