千元存款20年后仅剩百元，真让人匪夷所思[匪夷所思]？

西安市民表示自己在20多年之前曾经在工商银行办理一个存折，陆陆续续在里面取过几次钱，后期就忘记这一张存折的存在。是多年后无意中翻出来的，看到里面还有1000多块钱，就想着取出来。

来银行查询，发现存折里只有80元，工作人员说可能会显示2021年以后的信息，所以没办法知道具体信息，让后台查一下再回复。现在查询了2024年的记录，显示存折里只有200多优艾设计网_设计客块钱，因为每年都需要扣除相应的费用。这让无数人不敢存钱。放在存折里怎么会消失？